Q. サポートを終了するのは、マイクロソフトがリリースした Windows 7 の購入を推進するためですか。
A. いいえ。これはマイクロソフト製品の標準のライフサイクル ポリシーを適用した結果です。マイクロソフトは、お客様にサポート期間中の製品、サービスパックについての情報を提供し、その情報に基づいてご対応をいただきたいと考えています。
Q. 実行中の Windows XP や Windows Vista のバージョンを確認する方法について説明してください。
A. いくつかの方法があります。最も簡単な方法は次のとおりです。
- [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] を選択するか、Windows キーと R キーの組み合わせを押して、「winver」と入力します。インストールされている Service Pack に関する情報がダイアログ ボックスに示されます。
-
[スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピューター] を右クリックして [プロパティ] をクリックすると、インストールされている Service Pack に関する情報が表示されます。詳細は、いまお使いの Windows のバージョンおよびサービスパックを確認する方法をご覧ください。
Q. Windows 7 を購入しない場合、適切なサービスパックをダウンロードするにはどうすればよいのですか。
A. Windows XP を使用している場合は、
Microsoft Update Web サイトから Service Pack 3 をダウンロードしてインストールしてください。Microsoft Update から Service Pack 3 を取得するには、Service Pack 1 と Service
Pack 2 がインストールされている必要があります。Windows Vista の場合は、
Microsoft Update へのリンクを使用するか、[Windows Update] コントロール パネルを直接開いて Service Pack 1 をインストールしてください。Windows Update を使用して Windows Vista
Service Pack 1 にアップグレードする前に、他の更新プログラムをインストールする必要がある場合もあります。Service Pack 1 をダウンロードした後、続けて Service Pack 2 をダウンロードして可能な限り最新の状態にすることをお勧めします。
Q. このサポート期限の終了によって影響を受けるユーザー数はどれくらいと推測されますか。
A. マイクロソフトはインストール ベースを発表していませんが、企業が採用している Windows の各バージョンの分析、および今後数年間の予測を含む「Worldwide Windows Client Operating Environment
2009-2013 Forecast」(2009 年~ 2013 年における世界規模の Windows クライアント運用環境予測) というレポートが IDC社から公開されています。概要については、Al Gillen 氏のコメントを参照してください。
Q. Windows Vista または Windows XP の最新のサービスパックのダウンロードは有料ですか。
A. いいえ。Service Pack はマイクロソフトから常に無償で提供されています。ただし、CD で入手する場合は、送料や手数料がかかる場合があります。
Q. Windows の "サポートの終了" はユーザーにとって実際にはどのような意味があるのですか。
A. サポートが終了したバージョンの Windows のサポートや更新プログラム (セキュリティ更新プログラムを含む) は提供されなくなります。最新のサービスパックに加えて、適用可能なすべてのセキュリティ更新プログラムをインストールし、Windows
コンピューターに利用可能なセキュリティ保護を適用して、悪意のあるソフトウェアの蔓延を防止することをお勧めします。
Q. ダイヤルアップや低速のインターネット接続のために大容量のサービスパックをダウンロードできない場合、どのような代替手段がありますか。
A. CD または DVD メディアの形式で要求できます。Windows Vista SP2 の場合は
Service Pack (サービスパック) にアクセスして、該当するリンクをクリックして CD または DVD を注文してください (出荷手数料がかかります)。
Q. 影響を受けるユーザー向けに Windows 7 の特別価格を提供していますか。
A. Windows XP と Windows Vista の正規のライセンスを持っているお客様 は、通常版より大幅に安価なアップグレード価格で Windows 7 を購入できます。
Q. 正規のライセンスがあるかどうかを確認するにはどうすればよいのですか。
A. ライセンスが正規かどうかが分からない場合は、
Windows Update または Microsoft Update から入手できる正規 Windows 推奨プログラムおよびライセンス認証の更新プログラムをインストールしてライセンスを確認できます。Windows が正規ではないと通知された場合は、マイクロソフト サポートに支援を依頼するか、正規の
Windows Web サイトから割引価格で Windows 7 用の正規のライセンスを購入できます。正規 Windows 推奨プログラムおよびライセンス認証の更新プログラムを含むすべての更新プログラムを使用しても、個人情報が収集されることはありません。
Q. サーバーを Windows Server 2000 から新しいバージョンに移行するにはどうすればよいのですか。
Q. サーバーを使用している場合、どのようなオプションを利用できますか。
A. マイクロソフトは次のようなさまざまなリソースを提供しています。
- アーキテクチャ ガイダンス: Microsoft Deployment Toolkit 2010 はお客様向けの有用なリソースで、「Infrastructure Planning and Design Guides for Windows Server 2008」(英語情報)の簡潔な計画ガイダンスを基に
Windows Server 2008 と R2 のインフラストラクチャ設計プロセスの効率化に役立ちます。各ガイドは、独自の Windows Server インフラストラクチャ テクノロジやシナリオを取り上げ、対処する必要のある設計上の重要な決定事項、選択可能な方法、および設計上の決定事項を基にソリューションがビジネスおよび
IT の関係者の要件を満たすことを確認する方法について説明しています。
- 移行ガイド: これは、Windows 2000 から Windows Server 2003 に移行する場合に、Windows Server 2003 から最新バージョンの Windows Server への移行をサポートするすべての最新ツールを利用する際に役立ちます。この
TechNet
ガイドは、サーバーの役割の移行に関するガイダンスを提供します。このページからリンクされている移行ガイド (および適切な Windows Server 移行ツール) を使用してサーバーの役割を移行することにより、新しいサーバー
(Windows Server 2008 R2 の Server Core インストール オプションを実行しているサーバーおよび仮想サーバーを含む) の展開を簡略化し、移行時のダウンタイムを減らして、移行プロセスの精度を上げることができます。また、移行プロセス中に発生する可能性のある競合を排除することもできます。
- Microsoft Deployment Toolkit:
MDT 2010 (英語情報) は、オペレーティング システムとアプリケーション展開のソリューション アクセラレーターである Microsoft Deployment Toolkit の最新版です。