„Unified Service Desk 3.3“, skirtas „Microsoft Dynamics 365“

„Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365“ teikia sukonfigūruotą sistemą, skirtą skambučių centrų spartaus kūrimo agento programoms. Galite sukaupti kliento informaciją iš įvairių „Microsoft Dynamics 365“ sričių viename kompiuteryje ir turėsite kliento veiksmų apžvalgą 360° kampu. Daugiau informacijos žr. skyriuje „Unified Service Desk“ administravimo vadovas.

Su šiuo atsisiuntimu gausite šias konfigūracijas:

• „Unified Service Desk“ kliento programą;
• „Unified Service Desk“ paketų pavyzdžius.

Teisė naudoti „Unified Service Desk“ suteikiama tik tam vartotojui arba įrenginiui, kuriam priskirta sąlyginė vartotojo profesionalo prieigos licencija (CAL). Pasibaigus programinės įrangos naujumo garantijos arba tobulinimo plano galiojimui, pasiekti arba naudoti „Unified Service Desk“ nebegalėsite. Norėdami peržvelgti produkto naudojimo teises, spustelėkite čia.

Palaikomos operacinės sistemos

Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1

Kad būtų galima įdiegti „Unified Service Desk“, sistemoje turi veikti „Microsoft Dynamics 365“ (internetinis), „Microsoft Dynamics 365“ (vietinis), „Microsoft Dynamics CRM 2016“, „Microsoft Dynamics CRM 2015“ arba „Microsoft Dynamics CRM 2013“ 1 pakeitimų paketo (SP1) egzempliorius.

Išsamios informacijos apie minimalius reikalavimus, kuriuos turi atitikti sistema, kad būtų galima įdiegti „Unified Service Desk“ kliento programą ir paketų pavyzdžius, žr. skyriuje „Unified Service Desk“ sistemai keliami reikalavimai.

1. Norėdami pradėti siųstis, spustelėkite Atsisiųsti.
2. Pasirinkite norimą atsisiųsti failą ir spustelėkite Pirmyn.
3. Būsite paraginti paleisti arba įrašyti failą. Spustelėkite Įrašyti, kad failas būtų įrašytas kompiuteryje.
• Jei atsisiuntėte failą Dynamics365-USD-i386.exe arba Dynamics365-USD-amd64.exe, paleiskite jį ir bus įdiegta „Unified Service Desk“ kliento programa.
• Jei atsisiuntėte „Unified Service Desk“ paketo vykdomąjį failą, paleiskite jį, kad būtų išskleistas paketo turinys. Tada paleiskite išskleistame aplanke esantį failą PackageDeployer.exe, kad būtų pasirinktas ir įdiegtas „Unified Service Desk“ paketas.

Daugiau informacijos žr. skyriuje „Unified Service Desk“ diegimas.