Microsoft Office voor Mac 2011 Service Pack 2 (14.2.0)

Met deze update worden kritieke problemen verholpen. Ga naar de Microsoft-website voor meer informatie over deze update.

Is van toepassing op: Office 2011, Office 2011 voor Thuisgebruik en Zelfstandigen, Outlook 2011, Office voor Mac Standard 2011 Edition, Microsoft Office voor Mac 2011 voor Thuisgebruik en Studenten, Microsoft Office voor Mac 2011 voor het Onderwijs.

Bekende problemen bij het installeren van Office 2011

Ondersteunde besturingssystemen

Apple Mac OS X, Macintosh

• Versies van besturingssysteem: Mac OS X versie 10.5.8 of hoger
  
  Opmerking: u kunt controleren of de computer aan deze minimale systeemvereisten voldoet door in het menu Apple op Over deze Mac te klikken.
• Microsoft Office 2011 voor Mac Service Pack 1 (14.1.0): u kunt deze update gratis downloaden vanaf de website van Microsoft.
  
  Opmerking Als u wilt verifiëren of deze update is geïnstalleerd, kunt u het versienummer controleren in een willekeurige Microsoft Office 2011-toepassing. Open bijvoorbeeld Word en klik in het menu Word op Over Word. Controleer in het dialoogvenster het versienummer dat wordt weergegeven naast Laatst geïnstalleerde update.

Microsoft AutoUpdate blijft u voorzien van gecontroleerde beveiligingsupdates voor uw computer en is nog altijd de snelste manier om uw computer bij te werken. Met de recente wijziging in versie 10.8 van het Apple-besturingssysteem bieden de oudere updateprogramma's van Microsoft niet langer de beveiligingshandshake die nodig is voor aanvullende beveiligingsmaatregelen van Apple. U kunt het beste een eerder besturingssysteem gebruiken om dit updateprogramma te downloaden als u ervoor kiest om Microsoft AutoUpdate niet te gebruiken.

Deze update installeren

1. Druk de pagina af als u deze ter referentie wilt gebruiken wanneer u offline bent.
2. Sluit eventuele toepassingen die worden uitgevoerd, inclusief alle Office-toepassingen, Microsoft Messenger en Office Notifications, omdat ze de installatie kunnen verstoren.
3. Controleer of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten.
4. Klik op Downloaden of klik op de koppeling voor de gewenste taalversie.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm om het bestand op de vaste schijf op te slaan. Als u Safari gebruikt, wordt het gedownloade bestand opgeslagen op het bureaublad, tenzij u in het dialoogvenster Voorkeuren van Safari een andere locatie hebt opgegeven. Als u de voorkeuren wilt bekijken, klikt u in het menu Safari op Voorkeuren en klikt u op Algemeen.
6. Dubbelklik op het bestand dat u in stap 5 hebt gedownload om het volume Office 2011 SP2 Update (14.2.0) op het bureaublad te plaatsen. Dubbelklik op het volume Office 2011 SP2 Update (14.2.0) om het te openen. Mogelijk is deze stap al voor u uitgevoerd.
7. Start het updateproces door in het venster van het volume Office 2011 SP2 Update (14.2.0) op het programma Office 2011 SP2 Update (14.2.0) te dubbelklikken. Voer vervolgens de aanwijzingen op het scherm uit.
8. Als de installatie is voltooid, kunt u het installatieprogramma voor de update van de vaste schijf verwijderen. Als u het installatieprogramma voor de update wilt verwijderen, sleept u eerst het volume Office 2011 SP2 Update (14.2.0) en vervolgens het gedownloade bestand naar de Prullenbak.

Opmerking  Deze update is ook beschikbaar via Microsoft AutoUpdate, een programma waarmee de Microsoft-software automatisch wordt bijgewerkt. Als u AutoUpdate wilt gebruiken, opent u een Office-programma en klikt u in het menu Help op Controleren op updates.

Deze update verwijderen

Deze update bevat geen functie om de installatie ongedaan te maken. Als u de toepassing in de originele staat wilt herstellen, verwijdert u deze vanaf de vaste schijf. Vervolgens installeert u de toepassing vanaf de originele installatieschijf en installeert u de gewenste updates.

Probeer het volgende als er problemen optreden bij het installeren van deze update of het gebruiken van Office 2011-toepassingen nadat u deze update hebt geïnstalleerd:

• Controleer of de map Microsoft Office 2011 zich in de map Toepassen op het opstartvolume bevindt. Zo niet, sleep die map dan naar de map Toepassingen op het opstartvolume en probeer de update opnieuw te installeren.
• Start de computer opnieuw op en probeer de update nogmaals te installeren.
• Controleer of de gebruikersaccount waarmee u het installatieprogramma van de update verifieert, een beheerdersaccount is. Zie de Mac Help voor meer informatie over de beheerdersaccount.
• Controleer of u de juiste taalversie hebt gedownload voor de update van uw Office-exemplaar.
• Als u de bestanden in de map Microsoft Office 2011 wijzigt of de naam ervan aanpast, kunt u geen productupdates installeren. Los dit probleem op door de map Microsoft Office 2011 naar de Prullenbak te slepen en Office 2011 opnieuw te installeren vanaf de originele installatieschijf.
• Start de computer opnieuw op als er problemen optreden bij het openen van Office-toepassingen nadat u deze update hebt geïnstalleerd. Installeer Office opnieuw vanaf de originele installatieschijf en installeer deze update opnieuw als de problemen zich blijven voordoen nadat u de computer opnieuw hebt opgestart.

Ga naar de Microsoft-website voor meer informatie.