Dodatek Service Pack 2 do pakietu Microsoft Office 2011 dla komputerów Mac (14.2.0)

Ta aktualizacja rozwiązuje problemy krytyczne. Więcej informacji na temat tej aktualizacji można znaleźć w witrynie firmy Microsoft w sieci Web.

Dotyczy: Office 2011, Office 2011 dla Użytkowników Domowych i Małych Firm, Outlook 2011, Office 2011 dla komputerów Mac w wersji Standard, Microsoft Office 2011 dla komputerów Mac — wersja dla Użytkowników Domowych i Uczniów, Microsoft Office 2011 dla komputerów Mac — wersja Academic.

Znane problemy dotyczące instalacji pakietu Office 2011

Znane problemy dotyczące instalacji pakietu Office 2011

Obsługiwane systemy operacyjne

Apple Mac OS X, Macintosh

• Wersje systemu operacyjnego: Mac OS X 10.5.8 lub nowsza wersja systemu Mac OS
  
  Uwaga Aby sprawdzić, czy dany komputer spełnia te minimalne wymagania, w menu Apple należy kliknąć polecenie Ten Macintosh.
• Dodatek Service Pack 1 (14.1.0) do pakietu Microsoft Office 2011 dla komputerów Mac: tę aktualizację można pobrać bezpłatnie z witryny firmy Microsoft w sieci Web.
  
  Uwaga Aby upewnić się, że ta aktualizacja została zainstalowana, można otworzyć dowolną aplikację pakietu Microsoft Office 2011 w celu sprawdzenia numeru wersji. Na przykład należy otworzyć program Word, a następnie w menu Word kliknąć polecenie Word — informacje. W oknie dialogowym należy sprawdzić numer wersji obok pozycji Ostatnio zainstalowana aktualizacja.

Program Microsoft AutoUpdate nadal udostępnia zweryfikowane aktualizacje zabezpieczeń komputera i jest najprostszym sposobem pobierania aktualizacji na komputer. Starsze wersje programów aktualizujących firmy Microsoft nie obsługują uzgadniania zabezpieczeń wymaganego przez dodatkowe środki bezpieczeństwa firmy Apple po ostatniej zmianie w systemie operacyjnym Apple 10.8. Sugerujemy użycie wcześniejszej wersji systemu operacyjnego w celu pobrania tego programu aktualizującego, jeśli program Microsoft AutoUpdate ma nie być używany.

Aby zainstalować tę aktualizację

1. Wydrukuj tę stronę, jeśli chcesz korzystać z tych wskazówek podczas pracy w trybie offline.
2. Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje — w tym wszystkie aplikacje pakietu Office, program Microsoft Messenger i funkcję powiadomień pakietu Office — aby nie zakłócały instalacji.
3. Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania systemowe.
4. Kliknij pozycję Pobierz lub kliknij łącze odpowiadające wymaganej wersji językowej.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zapisać plik na dysku twardym. W przypadku przeglądarki Safari pobrany plik jest zapisywany na biurku, o ile użytkownik nie określił innej lokalizacji w oknie dialogowym Preferencje przeglądarki Safari. Aby sprawdzić ustawienia preferencji, w menu Safari kliknij polecenie Preferencje, a następnie kliknij pozycję Ogólne.
6. Kliknij dwukrotnie plik pobrany w kroku 5, aby umieścić wolumin Office 2011 SP2 Update (14.2.0) na biurku, a następnie kliknij dwukrotnie wolumin Office 2011 SP2 Update (14.2.0), aby go otworzyć. Być może ten krok został już wykonany za użytkownika.
7. W oknie woluminu Office 2011 SP2 Update (14.2.0) kliknij dwukrotnie aplikację Office 2011 SP2 Update (14.2.0), aby rozpocząć proces aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
8. Po pomyślnym zakończeniu instalacji można usunąć instalatora aktualizacji z dysku twardego. Aby to zrobić, najpierw przeciągnij wolumin Office 2011 SP2 Update (14.2.0) do Kosza, a następnie przeciągnij tam pobrany plik.

Uwaga Ta aktualizacja jest także dostępna w aplikacji Microsoft AutoUpdate, która umożliwia automatyczne zachowywanie aktualności oprogramowania firmy Microsoft. Aby użyć aplikacji AutoUpdate, należy otworzyć aplikację pakietu Office, a następnie w menu Pomoc należy kliknąć polecenie Sprawdź aktualizacje.

Aby usunąć tę aktualizację

Ta aktualizacja nie obejmuje funkcji odinstalowywania. Aby przywrócić aplikację do stanu pierwotnego, należy usunąć ją z dysku twardego, zainstalować ją ponownie z oryginalnego dysku instalacyjnego, a następnie zainstalować odpowiednie aktualizacje.

Jeśli występują problemy z zainstalowaniem tej aktualizacji lub z korzystaniem z aplikacji pakietu Office 2011 po zainstalowaniu tej aktualizacji, należy wypróbować następujące rozwiązania:

• Upewnij się, że folder Microsoft Office 2011 znajduje się w folderze Programy na woluminie startowym. Jeśli znajduje się w innej lokalizacji na komputerze, przenieś go do folderu Programy na woluminie startowym, a następnie spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.
• Uruchom ponownie komputer i ponów próbę zainstalowania aktualizacji.
• Upewnij się, że konto użytkownika używane do uwierzytelniania instalatora aktualizacji jest kontem administratora. Aby uzyskać więcej informacji na temat kont administratora, zobacz Pomoc systemu Mac.
• Upewnij się, że została pobrana odpowiednia wersja językowa aktualizacji dla zainstalowanej kopii pakietu Office.
• Jeśli zmieniono nazwę lub zmodyfikowano dowolny z plików znajdujących się w folderze Microsoft Office 2011, nie można zainstalować aktualizacji produktu. Aby rozwiązać ten problem, przeciągnij folder Microsoft Office 2011 do Kosza, a następnie zainstaluj ponownie pakiet Office 2011 z oryginalnego dysku instalacyjnego.
• Jeśli po zainstalowaniu tej aktualizacji występują problemy z otwieraniem aplikacji pakietu Office, uruchom ponownie komputer. Jeśli po ponownym uruchomieniu nadal występują problemy, zainstaluj ponownie pakiet Office z oryginalnego dysku instalacyjnego, a następnie jeszcze raz zainstaluj tę aktualizację.

Dodatkową pomoc można uzyskać w witrynie firmy Microsoft w sieci Web.