Pachetul Unified Service Desk – Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții 3.1

Pachetul Unified Service Desk - Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții oferă soluții pentru a utiliza omnicanal cu Unified Service Desk în organizația Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement specificată. Descărcarea conține configurația pentru următoarele:

• Microsoft Dynamics CRM Package Deployer
• pachetele Unified Service Desk - Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții

Sisteme de operare acceptate

Windows 7 Service Pack 1, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10

Unified Service Desk - Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții necesită o instanță de aplicații Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement (online) și aplicația client Unified Service Desk. Pentru informații detaliate despre cerințele de sistem minime pentru instalarea aplicației client Unified Service Desk și implementarea pachetelor eșantion, consultați Cerințe preliminare și cerințe de sistem ale Omnicanal pentru serviciul pentru relații cu clienții.

1. Pentru a începe descărcarea, selectați Descărcare.
2. Alegeți fișierul pe care doriți să îl descărcați și selectați Următorul.
3. Vi se va solicita să rulați sau să salvați fișierul. Selectați Salvare pentru a salva fișierul pe computer.

• Dacă ați descărcat fișierul de arhivă al pachetului Unified Service Desk, extrageți conținutul pachetului. Apoi, executați fișierul PackageDeployer.exe în folderul extras pentru a selecta și a implementa un pachet Unified Service Desk.

Pentru mai multe informații, consultați Implementați pachetul Unified Service Desk - Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții.