Microsoft Office для Mac 2011 с пакетом обновления 2 (SP2), 14.2.0

Это обновление устраняет критические проблемы. Дополнительные сведения о нем см. на этом веб-сайте корпорации Майкрософт.

Информация в данной статье применима к: Office 2011, Office 2011, версия для дома и бизнеса, Outlook 2011, Office 2011 для Mac, стандартный выпуск, Microsoft Office для Mac 2011, выпуск для дома и учебы, Microsoft Office для Mac академический 2011.

Известные проблемы при установке пакета Office 2011

Поддерживаемые операционные системы

Apple Mac OS X, Macintosh

• Версии операционной системы: Mac OS X 10.5.8 или более поздней версии
  
  Примечание. Чтобы проверить, соответствует ли компьютер минимальным требованиям к системе, в меню Apple выберите пункт Об этом компьютере Mac.
• Microsoft Office для Mac 2011 с пакетом обновления 1 (SP1) (14.1.0) Это обновление можно бесплатно загрузить с веб-сайта корпорации Майкрософт.
  
  Примечание. Чтобы проверить, установлено ли это обновление, откройте любое приложение Microsoft Office 2011 и проверьте номер его версии. Например, в приложении Word откройте меню Word и выберите пункт О программе Word. В открывшемся диалоговом окне проверьте номер версии, указанный напротив надписи Последнее установленное обновление.

Служба автоматического обновления (Майкрософт) по-прежнему устанавливает на ваш компьютер проверенные и безопасные обновления. Кроме того, с помощью нее проще всего устанавливать обновления. После изменений, недавно внесенных в операционную систему Apple версии 10.8, более ранние средства обновления от Майкрософт не поддерживают систему подтверждения безопасности, которая введена компанией Apple в качестве одной из дополнительных защитных мер. Если вы не хотите использовать службу автоматического обновления (Майкрософт), то можете загрузить это средство обновления с помощью более ранней версии операционной системы.

Установка обновления

1. Распечатайте эту страницу и используйте ее в качестве справочного материала при работе в автономном режиме.
2. Закройте все запущенные программы, включая приложения Office, Microsoft Messenger и Office Notifications, которые могут помешать установке обновления.
3. Проверьте, соответствует ли компьютер минимальным требованиям к системе.
4. Нажмите кнопку Загрузить или щелкните ссылку для нужной языковой версии.
5. Чтобы сохранить файл на жестком диске, следуйте инструкциям на экране. Если используется браузер Safari, загруженный файл сохранится на рабочем столе. Другое месторасположение можно выбрать в диалоговом окне Настройки браузера Safari. Чтобы просмотреть выбранные параметры, откройте меню Safari, выберите пункт Настройки и перейдите на вкладку Общие.
6. Чтобы поместить том Office 2011 SP2 Update (14.2.0) на рабочий стол, дважды щелкните файл, загруженный в действии 5. Затем дважды щелкните том Office 2011 SP2 Update (14.2.0). Это действие может выполниться автоматически.
7. Чтобы запустить обновление, в окне тома Office 2011 SP2 Update (14.2.0) дважды щелкните приложение Office 2011 SP2 Update (14.2.0) и следуйте инструкциям на экране.
8. Если установка прошла успешно, установщик обновления можно удалить с жесткого диска. Для этого перетащите том Office 2011 SP2 Update (14.2.0) и загруженный файл в Корзину.

Примечание. Это обновление также можно получить с помощью приложения автоматического обновления (Майкрософт), которое позволяет автоматически обновлять программное обеспечение Майкрософт. Чтобы его использовать, в любом приложении Office откройте меню Справка и выберите пункт Проверить обновления.

Удаление обновления

Это обновление не содержит компонента удаления. Чтобы восстановить исходное состояние приложения, удалите его с жесткого диска и установите повторно с помощью установочного диска, а затем установите нужные обновления.

Если возникают проблемы при установке этого обновления или при использовании приложений Office 2011 после его установки, выполните указанные ниже действия.

• Убедитесь, что папка Microsoft Office 2011 находится в папке Applications на загрузочном томе. Если она располагается в другой папке, переместите ее в папку Applications на загрузочном томе, а затем попробуйте установить обновление еще раз.
• Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление повторно.
• Для проверки подлинности установщика обновления должна использоваться учетная запись администратора. Дополнительные сведения об учетных записях администратора см. в справке по Mac.
• Убедитесь, что для используемой копии пакета Office загружена правильная языковая версия обновления.
• Если файлы в папке Microsoft Office 2011 были переименованы или изменены, обновления установить не удастся. Чтобы устранить эту проблему, перетащите папку Microsoft Office 2011 в Корзину, а затем повторно установите пакет Office 2011 с помощью установочного диска.
• Если возникают проблемы при открытии приложений Office после установки этого обновления, перезагрузите компьютер. Если это не помогло устранить проблему, повторно установите пакет Office с помощью установочного диска, а затем попробуйте установить это обновление еще раз.

Получить дополнительную помощь можно на этом веб-сайте корпорации Майкрософт.