Microsoft Dynamics CRM 2013 实施指南

Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG.zip 文件包含《Microsoft Dynamics CRM 2013 实施指南》及下列文档：

• 《规划指南》：此 Microsoft Office Word 文档为您提供有助于您为组织做好 Microsoft Dynamics CRM 2013 和 Microsoft Dynamics CRM Online 的各项准备工作所需的信息及工具。其中主要包括客户关系管理 CRM 系统规划的两个方面：
  • 技术：这些主题着重介绍了支持的拓扑结构、系统要求以及安装前所需注意的技术问题等。
  • 实施：这些主题涵盖了部署 CRM 系统时需要了解的业务管理、要求以及项目管理等方面的内容。
• 《安装指南》：此 Word 文档提供了安装 Microsoft Dynamics CRM 2013 应用程序所需的信息，例如运行安装程序的步骤说明和有关静默安装的命令行说明。
• 《管理指南》：此 Word 文档包含旨在帮助您管理和配置本地 Microsoft Dynamics CRM 2013 部署和 Microsoft Dynamics CRM Online 部署的资源和主题。
• 《自定义指南》：IT 专业人员和 CRM 管理员可使用此 Word 文档中的资源和主题来帮助在 Microsoft Dynamics CRM 2013 和 Microsoft Dynamics CRM Online 中进行自定义。
• 《操作和维护指南》：此 Word 文档为您提供有关如何备份、还原以及恢复 Microsoft Dynamics CRM 2013 的数据的信息。此外，该指南还提供了操作步骤和解决已知问题的步骤。
• 《报表编写者指南》：此 Word 文档介绍了如何创建新报表或更改现有报表。Microsoft Dynamics CRM 包含可以为用户提供有用业务信息的报表。可使用这些报表作为模板来创建自己的报表。
• Microsoft Dynamics CRM 2013 实施指南的编译 HTML 帮助文件 (CRMIGv6.chm) 包括前面列出的所有文档的内容，并提供了允许您在实施指南文档全集中进行搜索的全文搜索。

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支持的操作系统

Apple Mac OS X, Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Windows XP

Microsoft Office Word 2007,Word 2010,Word 2013 或兼容查看器

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重要提示
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