Microsoft Office for Mac 2011 Service Pack 2 (14.2.0)

此更新修正了重大的問題。如需此更新的詳細資訊，請造訪以下網站： Microsoft 網站。

適用於：Office 2011、Office 2011 Home and Business Edition、Word 2011、Excel 2011、PowerPoint 2011、Outlook 2011、Office for Mac Standard 2011 Edition、Microsoft Office for Mac Home & Student 2011 和 Microsoft Office for Mac Academic 2011

安裝 Office 2011 的已知問題

支援的作業系統

Apple Mac OS X, Macintosh

• 作業系統版本：Mac OS X 版本 10.5.8 或更新版本的 Mac OS
  
  注意  若要檢查您的電腦是否符合這些最低需求，請在 Apple 功能表上按一下關於這台 Mac。

Microsoft AutoUpdate 持續地為您的電腦提供經過驗證的安全性更新，同時也是電腦取得更新最簡單的方式。Apple 作業系統 10.8 近來推出了變更，因此 Microsoft 舊版的更新程式無法與 Apple 額外的安全性功能進行所需的安全性交握 (handshake)。如果您選擇不使用 Microsoft AutoUpdate，那麼我們建議您使用舊版的作業系統下載此更新程式。

若要安裝此更新

1. 如果離線時想要使用此頁做為參照，請列印此頁。
2. 結束任何正在執行的應用程式，包含所有的 Office 應用程式、Microsoft Messenger 和 Office 通知，因為可能會干擾安裝。
3. 確定您的電腦符合最低的系統需求。
4. 按一下下載，或按一下您要的語言版本連結。
5. 依照畫面指示將檔案儲存至您的硬碟。如果您是使用 Safari，除非您在 Safari 的喜好設定對話方塊指定不同的位置，否則下載的檔案將儲存至桌面。若要檢查您的喜好設定，請在 Safari 功能表上按一下喜好設定，再按一下一般。
6. 按兩下在步驟 5 中所下載的檔案，將 Office 2011 SP2 更新 (14.2.0) 磁碟區放置於您的桌面，再按兩下 Office 2011 SP2 更新 (14.2.0) 磁碟區將其開啟。系統可能已經自動為您執行此步驟。
7. 在 Office 2011 SP2 更新 (14.2.0) 磁碟區視窗中，按兩下 Office 2011 SP2 更新 (14.2.0) 應用程式以啟動更新程序，然後依照畫面指示進行。
8. 如果安裝順利完成，便可以從硬碟中移除更新安裝程式。若要移除更新安裝程式，請先將 Office 2011 SP2 更新 (14.2.0) 磁碟區拖放至 [垃圾桶]，再將已下載的檔案拖放至 [垃圾桶]。

注意  此更新也可以從 Microsoft AutoUpdate 取得，Microsoft AutoUpdate 是可以自動讓您的 Microsoft 軟體保持最新狀態的應用程式。若要使用 AutoUpdate，請開啟一個 Office 應用程式，然後在輔助說明選單上按一下檢查更新。

若要移除此更新

此更新不包括解除安裝的功能。若要將您的應用程式還原為原始的狀態，請從硬碟中刪除該應用程式，從原始安裝磁片中將其重新安裝，再安裝您要的更新。

如果您安裝此更新時，或是安裝此更新後使用 Office 2011 應用程式遭遇問題，請嘗試下列方法：

• 確定 Microsoft Office 2011 資料夾位於啟動磁碟區上的 [應用程式] 資料夾中。如果 Microsoft Office 2011 資料夾位於電腦上的其他位置，請將其移動至啟動磁碟區上的 [應用程式] 資料夾，然後再次嘗試安裝更新。
• 重新啟動電腦並再次嘗試安裝更新。
• 確定您用於驗證更新安裝程式的帳戶為系統管理員帳戶。如需關於系統管理員帳戶的詳細資訊，請參閱 [Mac 說明]。
• 確定您下載了 Office 更新的正確語言版本。
• 如果您重新命名或修改了 Microsoft Office 2011 資料夾內的任何檔案，便無法安裝產品更新。若要修正此問題，請將 Microsoft Office 2011 資料夾拖放至 [垃圾桶]，然後從原始安裝磁片中重新安裝 Office 2011。
• 如果您安裝此更新後開啟 Office 應用程式時遭遇問題，請重新啟動電腦。如果重新啟動之後持續遭遇問題，請從原始安裝磁片中將 Office 重新安裝，然後再次安裝此更新。

如需其他協助，請造訪 Microsoft 網站。