Microsoft Office para Mac 2011 Service Pack 2 (14.2.0)

Esta actualización soluciona problemas críticos. Si desea obtener más información sobre esta actualización, visite el sitio web de Microsoft.

Válido para: Office 2011, Office 2011 Home y Business Edition, Outlook 2011, Office para Mac Standard 2011 Edition, Microsoft Office para Mac Hogar y Estudiantes 2011, Microsoft Office para Mac Academic 2011.

Problemas conocidos de la instalación de Office 2011

Supported Operating Systems

Apple Mac OS X, Macintosh

• Versiones del sistema operativo: Mac OS X versión 10.5.8 o una versión posterior de Mac OS
  
  Nota  Para comprobar que el equipo cumple con estos requisitos mínimos, en el menú Apple, hag clic en Acerca de este Mac.
• Microsoft Office para Mac 2011 Service Pack 1 (14.1.0): puede descargar esta actualización de manera gratuita desde el sitio web de Microsoft.
  
  Nota: para comprobar que se ha instalado esta actualización, abra cualquier aplicación de Microsoft Office 2011 para consultar el número de versión. Por ejemplo, abra Word y, a continuación, en el menú Word, haga clic en Acerca de Word. En el cuadro de diálogo, busque el número de versión junto a Última actualización instalada.

Microsoft AutoUpdate sigue ofreciéndole actualizaciones de seguridad verificadas para su equipo, y sigue siendo el método más sencillo para obtener las actualizaciones que requiere su equipo. Con el reciente cambio en el sistema operativo 10.8 de Apple, los actualizadores antiguos de Microsoft han dejado de cumplir con el protocolo de enlace de seguridad que exigen las medidas de seguridad adicionales de Apple. Le recomendamos que utilice un sistema operativo anterior para descargar este actualizador si opta por no utilizar Microsoft AutoUpdate.

Para instalar esta actualización

1. Impra esta página si desea utilizarla como una referencia cuando esté sin conexión.
2. Salga de cualquier aplicación que se esté ejecutando, incluidas todas las aplicaciones de Office, Microsoft Messenger y Office Notifications, ya que podrían interferir con la instalación.
3. Asegúrese de que el equipo cumple con los requisitos mínimos del sistema.
4. Haga clic en Descargar o haga clic en el vínculo de la versión de idioma que desee.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para guardar el archivo en el disco duro. Si utiliza Safari, el archivo de descarga se guarda en el escritorio, a menos que haya especificado una ubicación diferente en el cuadro de diálogo Preferencias de Safari. Para comprobar sus preferencias, en el menú Safari, haga clic en Preferencias y, a continuación, en General.
6. Haga doble clic en el archivo que descargó en el paso 5 para colocar el volumen Office 2011 SP2 Update (14.2.0) en el escritorio y, a continuación, haga doble clic en el volumen Office 2011 SP2 Update (14.2.0) para abrirlo. Es posible que ya haya realizado este paso.
7. En la ventana del volumen Office 2011 SP2 Update (14.2.0), haga doble clic en la aplicación Office 2011 SP2 Update (14.2.0) para comenzar el proceso de actualización y siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
8. Si la instalación finaliza correctamente, puede eliminar el programa de instalación de su disco duro. Para ello, primero arrastre el volumen Office 2011 SP2 Update (14.2.0) a la Papelera y, a continuación, arrastre también el archivo que ha descargado.

Nota  Esta actualización también está disponible para Microsoft AutoUpdate, una aplicación que puede mantener actualizado el software de Microsoft automáticamente. Para utilizar AutoUpdate, abra una aplicación de Office y en el menú Ayuda, haga clic en Buscar actualizaciones.

Para quitar esta actualización

Esta actualización no incluyhe la función de desinstalación. Para restaurar la aplicación a su estado original, elimínela del disco duro, vuelva a instalarla desde el disco original de instalación e instale las actualizaciones que desee.

Si tiene problemas al instalar esta actualización o al utilizar las aplicaciones de Office 2011 tras instalar esta actualización, pruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que le carpeta de Microsoft Office 2011 se encuentra en la carpeta Aplicaciones en el volumen inicial. Si se encuentra en otra ubicación en el equipo, muévala a la carpeta Aplicaciones del volumen de inicio e intente instalar la actualización de nuevo.
• Reinicie el equipo e intente instalar la actualización de nuevo.
• Asegúrese de que la cuenta de usuari que utilice para autenticar el programa de instalación de la actualización es una cuenta de administrador. Para obtener más información sobre cuentas de administrador, consulte la Ayuda de Mac.
• Asegúrese de que ha descargado la versión de idioma correcta de la actualización para su copia de Office.
• Si cambia el nombre o modifica cualquiera de los archivos de la carpeta de Microsoft Office 2011, no podrá instalar las actualizaciones del producto. Para corregir este problema, arrastre la carpeta de Microsoft Office 2011 a la Papelera y vuelva a instalar Office 2011 desde el disco original de instalación.
• Si tiene problemas al abrir las aplicaciones de Office tras instalar esta actualización, reinicie el equipo. Si continúa teniendo problemas tras reiniciar, vuelva a instalar Office desde el disco original de instalación y vuelva a instalar esta actualización de nuevo.

Para obtener más ayuda, visite el sitio web de Microsoft.