Rapport van vervalste software
Microsoft zet zich ervoor in om klanten aan wie vervalste of verdachte Microsoft-software is verkocht te helpen.
Vertel ons over uw ervaring.
Verwante koppelingen: Veelgestelde vragen >
Welke gegevens worden verzameld?
In dit rapport wordt u gevraag om informatie over de mogelijk vervalste software die u rapporteert, met inbegrip van gegevens over de plaats waar deze werd verkocht of aangeboden en bepaalde optionele persoonlijke gegevens.
Wat doet Microsoft met de verzamelde gegevens?
We gebruiken de gegevens die u verstrekt voor het onderzoek en het nemen van passende stappen tegen bedrijven die vervalste software verkopen. We kunnen contact met u opnemen over uw inzending om meer informatie te verkrijgen over bepaalde details. We zullen echter geen contact met u opnemen voor algemene marketingdoeleinden.
Microsoft hecht veel waarde aan het helpen van onze klanten en het beschermen van uw privacy. U kunt de Microsoft Privacyverklaring > raadplegen als u meer wilt weten over de wijze waarop we de gegevens van klanten beschermen.
Productcategorie en titel
* Geeft een vereist veld aan.Contactinformatie
* Geeft een vereist veld aan.We raden u aan uw persoonsgegevens in te zenden zodat we contact met u kunnen opnemen om meer informatie te vragen over uw rapport. U kunt er echter ook voor kiezen geen persoonsgegevens te verstrekken.
Software-informatie ()
* Geeft een vereist veld aan.Wijze van aankoop
* Geeft een vereist veld aan.Informatie over de verkoper
Controleren en verzenden
De gegevens die u hebt ingevoerd zijn nog niet verzonden naar Microsoft. Controleer de onderstaande gegevens op juistheid. U kunt terug gaan en elk onderdeel bewerken. Wanneer u klaar bent met het controleren en/of bewerken, klikt u op Verzenden om het formulier te verzenden naar Microsoft.
Contactinformatie
Terug en bewerkenSoftware-informatie
Terug en bewerkenWijze van aankoop
Informatie over de verkoper
Terug en bewerkenBELANGRIJK: U moet een kopie van het online rapport van vervalste software dat u hebt ingevuld afdrukken. Uw bevestigingsnummer is . Bewaar uw bevestigingsnummer en gebruik het bij alle correspondentie met Microsoft.
- Een afdruk van het online rapport van vervalste software (zie hierboven)
- De vervalste cd of dvd die u hebt aangeschaft of bij uw computer hebt ontvangen, samen met eventuele aanvullende verpakkingen van de software
- De 5x5 productcode, als hierom is gevraagd tijdens het indienen van uw rapport van vervalste software
- De originele aankoopbon van de software of de computer, met daarop de aankoopdatum en de naam en het adres van de verkoper
- Stuur het afgedrukte rapport en de documentatie naar het volgende adres:
We raden aan dat u voor de order een verzendwijze met tracking kiest, zoals post met track & trace of een koeriersdienst. Hiermee verlaagt u het risico dat het pakket zoekraakt tijdens de verzending en kunt u er zeker van zijn dat uw order ons verwerkingscentrum bereikt.
U kunt de status van uw aanvraag op elk moment online bekijken.
U kunt binnen 1 werkdag een e-mail van ons verwachten.