Relatório de Software Falsificado
A Microsoft tem o compromisso de ajudar os clientes que compraram involuntariamente software falsificado da Microsoft ou com suspeita de falsificação.
Conte-nos sobre sua experiência.
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Quais informações são coletadas?
Neste relatório, você será solicitado a fornecer informações sobre o software suspeito de falsificação que você está denunciando, incluindo detalhes sobre onde foi comprado ou oferecido e algumas informações pessoais opcionais.
O que a Microsoft faz com as informações coletadas?
Usaremos as informações que você fornecer para investigar e adotar a medida apropriada contra as empresas que venderam o software falsificado. Poderemos entrar em contato com você sobre o envio para verificar detalhes específicos; no entanto, não lhe contataremos para fins de marketing em geral.
A Microsoft tem o compromisso de ajudar nossos clientes e proteger sua privacidade. Você pode ler a Declaração de Privacidade da Microsoft > se quiser obter mais informações sobre como protegemos as informações do cliente.
Título e Categoria do Produto
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* Indica um campo obrigatório.Recomendamos que você envie suas informações pessoais para que possamos contatá-lo sobre detalhes de seu relatório. No entanto, você pode optar por não fornecer informações pessoais.
Informações do Software ()
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* Indica um campo obrigatório.Informações do Vendedor
Revisar e Enviar
As informações que você inseriu ainda não foram enviadas à Microsoft. Revise as informações abaixo para confirmar a precisão. Você pode voltar e editar cada seção. Quando você terminar de revisar e/ou editar, clique em Enviar para enviar o formulário para a Microsoft.
Informações de Contato
Voltar e EditarInformações do Software
Voltar e EditarMétodo de Compra
Informações do Vendedor
Voltar e EditarIMPORTANTE: Você deve imprimir uma cópia do relatório de falsificação online preenchido. Seu número de confirmação é . Salve seu número de confirmação e use-o em toda comunicação com a Microsoft.
- Uma cópia impressa do relatório de falsificação online (veja acima)
- O CD ou DVD falsificado que você comprou ou recebeu com seu computador com qualquer embalagem adicional do software
- A chave do produto 5x5, caso tenha sido solicitada ao enviar seu relatório de falsificação
- A nota fiscal original da compra do software ou do computador, incluindo a data da compra e o nome e endereço do vendedor
- Envie o relatório impresso e a documentação pelo correio ao seguinte endereço:
Recomendamos que você use um método de envio rastreável, como correio registrado ou um serviço de envio postal, para enviar seu pedido. Isso reduzirá o risco de perda do pacote durante a remessa e garantirá que seu pedido chegue ao nosso centro de processamento.
Você pode verificar o status de sua solicitação online a qualquer momento.
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