تقرير البرامج المزيفة
تلتزم شركة Microsoft بمساعدة العملاء الذين تم بيع برامج Microsoft زائفة لهم عن غير قصد أو يشتبه في كونها زائفة.
الرجاء إخبارنا بتجربتك الخاصة.
ارتباطات ذات صلة: الأسئلة المتداولة <
ما المعلومات التي يتم جمعها؟
ستتم مطالبتك داخل هذا التقرير بمزيد من المعلومات عن البرامج المزيفة المشكوك بها التي تقوم بالإبلاغ عنها، بما في ذلك مزيد من التفاصيل عن أماكن شرائها أو عرضها وبعض المعلومات الشخصية الاختيارية.
كيف تستخدم Microsoft المعلومات التي تم تجميعها؟
سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها للتحقيق مع الشركات التي تبيع البرامج المزيفة كما قد نتخذ الإجراءات المناسبة ضدها البرامج. قد نتصل بك بخصوص طلبك لمتابعة تفاصيل محددة؛ ومع ذلك، فلن نتصل بك لأغراض تسويقية عامة.
تلتزم Microsoft بمساعدة عملائها وحماية خصوصيتهم. يمكنك الاطلاع على بيان خصوصية Microsoft < إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات عن كيفية حماية معلومات العميل.
فئة المنتج واسمه
* يشير إلى حقل مطلوب.معلومات جهة الاتصال
* يشير إلى حقل مطلوب.نشجعك على إرسال المعلومات الشخصية الخاصة بك كي نتمكن من المتابعة معك بشأن التفاصيل في التقرير الخاص بك. ومع ذلك، قد تختار عدم تقديم معلومات شخصية.
معلومات البرنامج ()
* يشير إلى حقل مطلوب.طريقة الشراء
* يشير إلى حقل مطلوب.معلومات البائع
المراجعة والإرسال
لم يتم إرسال المعلومات التي أدخلتها إلى Microsoft حتى الآن. الرجاء مراجعة المعلومات الموجودة أدناه للدقة. يمكنك العودة وتحرير كل قسم. عند الانتهاء من المراجعة و/ أو التحرير، انقر فوق إرسال لإرسال النموذج إلى Microsoft.
معلومات جهة الاتصال
قم بالرجوع والتحريرمعلومات البرنامج
قم بالرجوع والتحريرطريقة الشراء
معلومات البائع
قم بالرجوع والتحريرمهم: يجب طباعة نسخة من التقرير الزائف الذي قمت بإنهائه. رقم التأكيد الخاص بك هو . يرجى حفظ رقم التأكيد الخاص بك واستخدامه في جميع الاتصالات مع Microsoft.
- نسخة مطبوعة من التقرير الزائف عبر الإنترنت (راجع أعلاه)
- الأقراص المضغوطة أو أقراص الفيديو الرقمية المزيفة التي اشتريتها أو استلمتها مع الكمبيوتر الخاص بك إلى جانب أي حزمة برامج إضافية.
- مفتاح المنتج 5×5، إذا كان مطلوبًا عند إرسال التقرير الزائف الخاص بك
- إيصال الشراء الأصلي للبرنامج أو الكمبيوتر، بما في ذلك تاريخ الشراء واسم البائع وعنوانه
- إرسال التقرير والوثائق المطبوعة عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي:
ننصحك باستخدام طريقة شحن يمكن تتبعها، مثل البريد المعتمد أو خدمات شركات التوصيل، عند إرسال الطلب الخاص بك. سيقلل هذا من خطر فقدان الحزمة في أثناء الشحن، والتأكد من وصول طلبك إلى مركز المعالجة لدينا.
يمكنك التحقق من حالة الطلب الخاص بك عبر الإنترنت في أي وقت.
يجب أن تتوقع استلام بريد إلكتروني منّا في غضون يوم عمل واحد.