Microsoft Teams يكمل عامه الأول في تقديم رؤية متطورة للاتصالات الذكية

12 مارس، 2018

يوافق هذا الأسبوع الذكرى السنوية الأولى لإطلاق Microsoft Teams في جميع أنحاء العالم. وفي ذلك الوقت، تم تطوير Teams بشكل كبير من حيث القدرات الجديدة واستخدام العملاء. واليوم ، تقوم 200000 مؤسسة في 181 سوق وبـ 39 لغة باستخدام Teams، بما في ذلك A.P. Moller–Maersk وConocoPhillips وGeneral Motors وMacy’s وNASCAR وNavistar وRLH Corporation وTechnicolor.

Teams للاتصالات الذكية والتعاون

على مدار العام الماضي، تطور Teams ليصبح المركز الأساسي للعمل الجماعي. يقدم Teams تعاوناً يستند إلى الدردشة والاجتماعات والاتصال، وقريباً ميزات صوت للمؤسسة بالكامل، حيث أنه يستند إلى قوة Office 365 وحجمه الذي يبلغ عدد مستخدميه أكثر من 120 مليون مستخدم. يعتمد كل ذلك على Microsoft Graph، مما يسمح بإمكانات الذكاء الاصطناعي الغنية. يقدم Teams بشكلٍ فريد، باعتباره جزءاً من Office 365، هذه القدرات على نطاق واسع، وذلك مع معايير الأمان والامتثال للمؤسسة لتلبية احتياجات الأعمال التجارية العالمية.

لتعزيز رؤيتنا للاتصالات الذكية، نعلن عن ميزات Teams الجديدة التي ستصدر في وقت لاحق من هذا العام، بما في ذلك:

التسجيل السحابي – سيوفر تسجيلات الاجتماع بنقرة واحدة مع النسخ التلقائي وترميز الوقت، مما يتيح لجميع أعضاء الفريق إمكانية قراءة التسميات التوضيحية والبحث داخل المحادثة وتشغيل الاجتماع بالكامل أو جزء منه. كما سيشمل في المستقبل ميزة التعرف على الوجه حتى تُنسب الملاحظات إلى أشخاص معينة من الحاضرين في الاجتماع.
ترجمة الرسائل المضمنة – سيتمكن الأشخاص الذين يتحدثون بلغات مختلفة من التواصل مع بعضهم البعض بسلاسة عن طريق ترجمة المنشورات في القنوات والدردشة.
تفاعلات صوت Cortana للأجهزة التي تم تمكين Teams عليها—سوف تمكنك هذه الميزة من إجراء مكالمة بسهولة، أو الانضمام إلى اجتماع، أو إضافة أشخاص آخرين إلى اجتماع في Teams باستخدام لغة منطوقة وطبيعية. وستمتد هذه الوظيفة لتشمل هواتف IP وأجهزة غرف الاجتماعات.
تمويه الخلفية في الفيديو – ستسمح إمكانية تمويه الخلفية أثناء إجراء مكالمات الفيديو لحضور الاجتماع الآخرين بالتركيز عليك وليس على ما يجري خلفك.
اكتشاف أقرب جهاز لاجتماعات Teams—تزيد هذه الميزة من سهولة اكتشاف أي نظام غرفة Skype مجاور ومتوفر وإضافته أيضاً في أي اجتماع.
مشاركة المحمول في الاجتماعات—سيتمكن الحاضرون في الاجتماع من مشاركة بث فيديو مباشر أو صور أو الشاشة من جهازهم المحمول.

تعتمد هذه الإمكانات الجديدة على مجموعة الميزات الجديدة التي تمت إضافتها إلى Teams في العام الماضي، من بينها ميزة وصول الضيف، وطرق جديدة للتفاعل مع التطبيقات، وإمكانات جديدة للاجتماعات والاتصال.

واليوم، نعلن أيضاً عن ميزات جديدة للاتصال عبر المؤسسات في Teams، بما في ذلك الإعلان عن التحويل وتفويض المكالمات وتوحيدها. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم ميزة توجيه مباشر، والتي ستمّكن العملاء من استخدام البنية الهتفية الحالية لديهم من خلال Teams لإجراء المكالمات. عندما تقوم بدمج خطة اتصال Microsoft أو توجيه مباشر مع نظام الهاتف الخاص بنا لـ Office 365، سيصبح Teams خدمة صوتية كاملة. ومن المتوقع أن تكون هذه الإمكانات الجديدة متاحة في الربع الثاني من عام 2018.

الاتصالات الذكية لأجهزتك

تلعب الأجهزة دوراً مهماً في تقديم تجارب صوتية ومرئية عالية الجودة ومتسقة. نعلن عن تمكين Teams الآن لمجموعة كاملة من أجهزة الاتصال وغرف الاجتماعات، بما في ذلك:

أجهزة Microsoft التعاونية—تعتبر Microsoft Surface Hub جهاز شامل لتعاون الفريق بشاشة كبيرة متعدد الإمكانات. سيتم دعم Microsoft Teams بشكل أساسي على جهاز Surface Hub، مما يعزز إمكانات Teams في أماكن التجمع وغرف الاجتماعات المجهزة بـ جهاز Surface Hub.
أنظمة غرف الاجتماعات—تنضم Lenovo وHP للشركاء الحاليين Logitech وCrestron وPolycom للارتقاء بتجربة غرفة الاجتماعات عن طريق الصوت الثري والفيديو عالي الجودة والتحكم في مركز الغرفة والانضمام بلمسة واحدة. ستدعم جميع أنظمة غرفة Skype اجتماعات Teams.
الاتصالات بالمعدات الموجودة—سيعتمد Teams حلولاً جديدةً من BlueJeans وPexip وPolycom لدعم إمكانية التشغيل التفاعلي للاجتماعات في Teams مع استثمارات الأجهزة الموجودة.
هواتف المكتب وغرف الاجتماعات—تقوم هواتف المكتب الجديدة من AudioCodes وYealink،والهواتف الجديدة لغرف الاجتماعات من Crestron وPolycom وYealink،بتشغيل تطبيق Teams الأصلي لتجارب اتصال متسقة وانسيابية.
محطات الهاتف الجوال—تقوم محطات الهاتف الجوال الجديدة من Plantronics بجمع تجربة Teams مع إمكانات هاتف المكتب لمستخدم الهاتف الجوال.

لمعرفة المزيد حول الأجهزة التي تعمل بواسطة Teams وتواريخ المخططات، تفضّل بزيارة مدونة Microsoft Tech Community.

تطوير النظام البنائي لتطبيقات Teams

لن يكتمل أي نظام بنائي بدون التطبيقات التي تجعله يتطور. أطلقنا مؤخراً متجراً جديداً في Teams والذي يضم مجموعة واسعة من الأدوات والخدمات من شركائنا. تشتمل بعض التطبيقات الأكثر شيوعاً المتوفرة لعملاء Teams على Adobe Creative Cloud وHootsuite وInVision وPolly وSurveyMonkey وTrello وWrike وZoom.ai، والعديد من التطبيقات الأخرى.

اسمع من عملائنا

في الوقت الذي نحتفل فيه بعيد ميلادنا الأول، يعد أكثر شيئاً مثيراً للحماسة هو قصص الشركات مثل RLH Corporation وTechnicolor وGeneral Motors، والتي من أجلها قام Teams بتغيير الطرق التي يجتمع بها الأشخاص ويبتكرون ويطورون الأعمال.

RLH Corporation—في عام 2014، عندما تولى غريغوري مونت منصب المدير التنفيذي في شركة RLH Corporation، الشركة الأم للعلامات التجارية لفنادق مثل Red Lion Hotels، وGuestHouse، وAmerica’s Best Value Inn، قام بتحويل استراتيجية الشركة لجعلها تتجاوز كونها علامة تجارية إقليمية في شمال غرب المحيط الهادئ لتصبح معروفة على الصعيد الوطني. ومنذ ذلك الحين، اكتسبت شركة RLH Corporation العديد من العلامات التجارية للفنادق، حيث نمت من 62 إلى أكثر من 1100 فندق في غضون ثلاث سنوات فقط. لمعالجة إدارة التغيير والمساعدة في توجيه ثقافة متسقة داخل الشركة، بدأت شركة RLH Corporation باستخدام Teams العام الماضي. لقد بحثت الشركة عن أدوات التعاون الأخرى المعتمدة على الدردشة، ولكن نظراً لأنهم كانوا يستخدمون بالفعل Office 365 و Power BI، فكان Teams الخيار الواضح. والآن، جميع موظفي الشركة يستخدمون Teams. لقد انتقل فريق القيادة من عملية تستند كثيراً إلى الاتصالات الشخصية والورقية إلى المزيد من التفاعل وتدفق البيانات في الوقت الحقيقي.
Technicolor—قامت شركة Technicolor الرائدة في وسائل الإعلام والترفيه باستخدام Teams داخل مكتب مدير التكنولوجيا التنفيذي لخدمات الإنتاج لكي توفر طريقة جديدة للموظفين للتعاون في جميع الأمور الفنية، بدءاً من الاستراتيجية إلى الشراء وكل ما بينهما. بدأت وحدة أعمال شركة Technicolor Production Services أيضاً باستخدام Teams في مشاريع بارزة تتطلب المزيد من الشفافية والتعاون عبر العديد من المناطق الزمنية والمكاتب حول العالم، مما يقلل من عدد الاجتماعات المتكررة وتدفق المعلومات داخلياً والاستفادة من مصدر واحد للبيانات من خلال المستندات السحابية. تخطط شركة Technicolor Production Services لتوسيع نطاق استخدامها داخل أجزاء أخرى من مؤسستها.
General Motors – إليك ما قاله فريد كيلين، المدير التنفيذي للتكنولوجيا في شركة General Motors، بشأن Teams: “إن مهمتنا في تحويل النقل تعتمد على العمل الجماعي القوي في كل جانب من جوانب أعمالنا. يُمكن Teams موظفينا من الاتصال عبر الحدود الجغرافية والتنظيمية وذلك من خلال مكان واحد للوصول إلى جميع المحادثات والملفات والمحتوى. ويقوم تكامل Teams مع بقية تطبيقات Office 365 وتطبيقات وخدمات الجهات الخارجية بالتسهيل على موظفينا فيما يتعلق بالعثور على المعلومات ذات الصلة وتقديم أفضل ما لديهم من أعمال بأنفسهم وكجزء من فريق.”

في ظل احتفالنا بالعام الأول على تواجدنا في السوق، نشعر بالامتنان لعملائنا وشركائنا، وبالطبع للذين أصبحوا مستخدمين حريصين لـ Teams في هذه الرحلة معنا. نحن نتطلع إلى الاستمرار في تقديم التجارب التي تمكّن فريقك من إنجاز المزيد من العمل معاً.

تابعنا هذا الأسبوع في كلمة Microsoft الرئيسية في Enterprise Connect لمعرفة الجديد في رؤيتنا للاتصالات الذكية. شاهدها مباشرةً يوم الأربعاء، 14 مارس 2018، في تمام الساعة 10 صباحاً أو شاهدها عند الطلب على: الكلمة الرئيسية لـ Enterprise Connect.

—لوري رايت، المدير العام لـ Microsoft Teams وSkype