تبسيط بنية تكنولوجيا المعلومات في مساحة عمل حديثة

يمكن وبكل سهولة تحديد واحد من أكبر المخاطر التي تهدد البنية التحتية لأي مؤسسة واختصاره في كلمة واحدة. وهي: التعقيد.

فالتعقيد هو الآفة الأكثر شراسة التي تواجه أمان المؤسسة وإنتاجيتها. وكلما كانت حلول الأمان والإنتاجية ذات بنية بسيطة، زادت سهولة إدارتها وحمايتها على فريق تكنولوجيا المعلومات وأصبحت تجربة المستخدم أكثر فعّالية وأفضل من ذي قبل. وبناءً على خبراتنا المكتسبة من إنشاء أكثر من 200 خدمة سحابية وتشغيلها حول العالم، توصلنا إلى أن الخدمة الحديثة والمؤمّنة بحق هي الخدمة البسيطة.

تم تصميم Microsoft 365 ليساعدك على حل مشكلة التعقيد هذه ويوفر طرقاً عدة يمكنك من خلالها إنشاء بنية مُبسّطة. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يُقصد بالبنية المُبسطة هنا بنية بإمكانات أقل أو بتصميم أقل أماناً.

فوفقاً للآلاف المحادثات التي تم إجراؤها مع العملاء، تم التوصل إلى إدراك تام لأهمية تبسيط تكنولوجيا المعلومات للطريقة المتبعة لتمكين المستخدمين عبر أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة المحمولة والخدمات السحابية والتطبيقات المحلية. وبفضل Microsoft 365 أصبح كل ذلك متوفراً من خلال حل متكامل أكثر بساطة وأكثر فعّالية وذكاءً في الوقت نفسه.

ولأن للعملاء الأولوية الأولى لدينا، نحن نعمل دائبين دون توقف على ابتكار واكتشاف أساليب أفضل لإتمام الأعمال وتحسينها لمساعدة المؤسسات على زيادة الإنتاجية. واليوم، يسعدني أن أُعلن عن إصدار قريب لإمكانات وتحديثات جديدة في Microsoft 365 تشمل التالي:

• جهاز سطح مكتب حديث.
• الحلول للعاملين المتنقلين (Firstline Workers).
• إدارة سلسة للأجهزة بتكلفة أقل.
• تجربة إدارة متكاملة.
• التوافق المضمن.

ستتيح لك كل واحدة من هذه الإمكانات الجديدة إمكانية تبسيط مساحة العمل الحديثة وهو الأمر الذي سيعود بدوره على إرضاء المستخدمين وتمكينهم من العمل بفعّالية أكبر مع تسهيل مهمة فريق تكنولوجيا المعلومات المتمثلة في حماية أصول المؤسسة وتأمينها في الوقت نفسه.

حان وقت استخدام جهاز سطح مكتب حديث

ما المقصود بـ “جهاز سطح مكتب حديث؟”

يعتبر جهاز سطح المكتب الحديث هو الجهاز المشغّل بواسطة Windows 10 وOffice 365 ProPlus ويتم تحديثه دائماً بنتائج التحليلات والأمان التي توفرها السحابة. فبعد سنوات من عمليات التحسين توصلنا إلى أن هذه هي التجربة الأكثر أماناً وفعّالية لاستخدام الكمبيوتر. فهي لا تعزز فقط تجربة المستخدم بل تساعد فريق تكنولوجيا المعلومات أيضاً على إدارة الأجهزة والبيانات بطريقة أفضل وتكاليف أقل.

نقوم اليوم بالتصريح عن إعلانين متعلقين بالتحسينات التي قمنا بتوفيرها لإدارة أجهزة سطح مكتب حديثة:

أولاً، تحسين التسليم سيتم إصدار التحسينات في تحديث أبريل 2018 لنظام Windows 10 (والتي يمكنك التعرّف على المزيد عنها اليوم في مدونة Yusuf).

تحسين التسليم يتيح لجهاز واحد بتنزيل تحديث ثم استخدامه على الشبكة المحلية لتسليم هذا التحديث إلى النظراء. يقلل هذا بشكل كبير من اتساع النطاق (بنسبة تصل إلى 90 في المائة) ويُنتج ذلك تجربة أفضل لجميع من يستخدمون الشبكة.

باستخدام تحديث أبريل 2018 لنظام Windows 10 سوف تتمكن من مراقبة “حالة تحسين التسليم” باستخدام Windows Analytics—بما في ذلك عدد الأجهزة التي تم تمكينها ومحفوظات اتساع النطاق التي وصلت عليها.

حالة تحسين التسليم باستخدام Windows Analytics.

ثانياً، لقد قمنا مؤخراً بالإعلان عن مجموعة أدوات الجاهزية لـ Office (RTO) والتي تساعد في VBA الخاص بـ Office وماكرو وتوافق الوظيفة الإضافية. ستكون أداة تحليل صحة التطبيق (AHA)، والتي يمكنها تقييم تبعيات التطبيقات التي تم تطويرها داخلياً وتساعدك على ضمان استمرارية توافقها مع تحديثات Windows 10 متوفرة للمعاينة العامة في الشهور القادمة.

كما أن ConfigMgr تؤدي دوراً مهماً في كيفية إدارة العديد من المستخدمين لعملية الخدمة. في واقع الأمر، إني متحمس لمشاركة هذا الخبر، حيث أننا في هذا الأسبوع وصلنا إلى مرحلة مهمة جديدة تتعلق بـ 115 مليون جهاز تتم إدارتها باستخدام ConfigMgr! سيضيف الإصدار 1802 من ConfigMgr الأخير إمكانية تنفيذ حلقات النشر المرحلية. سيقوم ذلك لاحقاً بتنفيذ خدمات Windows 10 وOffice 365 ProPlus تلقائياً عن طريق تحديث مجموعات تكنولوجيا المعلومات المحددة واحدة تلو الأخرى، والبدء تلقائياً في المجموعة التالية بمجرد تأكيد صحة عملية النشر.

إننا نعي على الرغم من أن المؤسسات تمر بالعديد من المراحل الانتقالية للوصول إلى السحابة. لدعم العملاء الذين ليسوا على استعداد كامل للانتقال إلى السحابة في المستقبل القريب، سنقوم بإصدار Office 2019 في النصف الثاني من عام 2018. معاينات تجارية لتطبيقات Office 2019 على Windows 10 متاحة بدءاً من اليوم.

أخيراً، في فبراير قمنا بمشاركة أنه يوجد حوالي عامين فقط قبل نهاية مدة الدعم الممتدة لـ Windows 7 وOffice 2010 (يناير وأكتوبر 2020، على التوالي). ولن يكون هناك وقت أفضل من الآن لتتمكن من التخطيط لعملية النقل وزيادة سرعتها والترقية إلى تجربة جهاز سطح مكتب حديث باستخدام Microsoft 365.

الحلول للعاملين المتنقلين (Firstline Workers) وأجهزة kiosk

سواءً للعملاء في القاعات الأمامية أو للعاملين المتنقلين Firstline Workers، فإن أجهزة Windows kiosk غالباً ما تكون مكان التمثيل الأول للعلامات التجارية الخاصة بمؤسستك أو منتجاتها أو خدماتها. تتطلب تكنولوجيا المعلومات عملية أبسط لتكوين تلك الأجهزة وإدارتها لكل من العاملين المتنقلين Firstline Workers وأجهزة kiosk الأمامية للعملاء.

نقوم اليوم بتوسيع إمكانات الوصول المعينة لـ Windows 10، بحيث يمكنك بسهولة نشر أجهزة kiosk وإدارتها باستخدام Microsoft Intune لسيناريوهات التطبيق الواحد أو عدة تطبيقات. يتضمن ذلك متصفح Kiosk Browser الجديد الذي سيكون متوفراً من Microsoft Store. يعتبر متصفح Kiosk Browser متصفحاً رائعاً لتقديم تجربة تصفح موثوقة ومخصصة للسيناريوهات مثل البيع بالتجزئة والعلامات التجارية وملصقاتها.

متصفح Kiosk Browser متوفر من Microsoft Store.

على مدار العام القادم سنقوم بإضافة إمكانيات إضافية لمساعدتك على تبسيط نشر kiosk والحفاظ عليه في حالة ثبات لأجل تجربة Firstline Worker يعتمد عليها العاملين المتنقلين. يمكنك التعرّف على المزيد عن تلك الاستثمارات في مدونة محترفي تكنولوجيا المعلومات من Windows.

تعد أجهزة Kiosk وFirstline Worker للعاملين المتنقلين من أكثر الأجهزة أماناً وأكثرها مرونة عندما يتم استخدامها مع Windows 10 في وضع S. باستخدام تحديث 10 أبريل 2018 يمكن تكوين Windows 10 Enterprise في وضع S، بحيث تتمكن المؤسسات من استخدام كل من Credential Guard وApplication Guard، وتستفيد من الإدارة المركزية لـ Microsoft Store وCortana والمزيد. كل هذه المميزات متاحة مع اشتراك Microsoft 365.

بالإضافة إلى ذلك، نعمل على تبسيط ترخيصنا لإضافة تطبيقات Office للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS وAndroid إلى تراخيص Office 365 E1 وF1 وBusiness Essential. باستخدام هذا التغيير، سيتاح لجميع المستخدمين المرخص لهم باستخدام Microsoft 365 وOffice 365 بما في ذلك Firstline Workers العاملين المتنقلين استخدام تطبيقات Office للأجهزة المحمولة ويمكنهم إنجاز أعمالهم أثناء التنقل. أصبح Outlook متوفراً الآن لمستخدمي أنظمة iOS وAndroid. ستكون تطبيقات Word وPowerPoint وExcel وOneNote للأجهزة المحمولة متوفرة خلال الأشهر القليلة القادمة.

تسهيل إدارة الجهاز بتكاليف أقل

تَعد الإدارة الحديثة بتبسيط عملية إدارة نسخ أجهزة سطح المكتب وتقليصها بشكل كبير، مما يوفر الوقت والمال الثمين.

Windows AutoPilot هو عبارة عن جزء أساسي من نهج إدارة الجهاز المرن المطلوب في مساحة العمل الحديثة. الأمر بسيط مثل أخذ جهاز جديد من الصندوق وتشغيله، وإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك، والاسترخاء أثناء تكوينه وإدارته من السحابة بالحد الأدنى من الجهد من المستخدم أو من مسئول تكنولوجيا المعلومات. بدون إدارة للنسخ!

عند بدء استخدام تحديث أبريل 2018 لـ Windows 10 سيتضمن Windows AutoPilot الآن صفحة حالة التسجيل. تمكنك هذه الصفحة من ضمان أن النهج والإعدادات والتطبيقات يمكن توفرها على الجهاز خلال تلك التجربة التي تعتبر تجربة خارج النطاق العادي قبل أن يحصل المستخدم على جهاز سطح المكتب ويبدأ في استخدام الجهاز. يمكن لقسم تكنولوجيا المعلومات الآن التأكد من توافق كل جهاز وأمانه قبل أن يتم استخدامه.

صفحة حالة تسجيل Windows AutoPilot.

أعلنت Lenovo أنها أول شريك لـ Microsoft OEM PC يحصل على تكامل مباشر مع خدمات استخدام Windows AutoPilot. وهي تعمل على زيادة التوافر في جميع أنحاء العالم والعمل مع العملاء التجريبيين في وقت مبكر. تقوم Dell الآن بتوصيل أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تستخدم Windows AutoPilot إلى العملاء في الولايات المتحدة الأمريكية وتقوم باختيار البلدان ويمكن تسجيل الأجهزة بالنيابة عن العملاء في المصانع لأجل توفيرها. تظل HP وToshiba وPanasonic وFujitsu ملتزمة بتوفير عمليات نشر سلسة لاستخدام نظام التشغيل Windows 10 للعملاء وذلك من خلال Windows AutoPilot على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم خلال فصل الخريف.

يعتبر Windows AutoPilot مغيراً للنظام بشكل كبير. أحثك على قضاء بعض الوقت في التعرف على المزيد حول كيفية تبسيط عمليات النشر، والحد من مقدار الوقت والمال الهائل الذي تقضيه في توفير الأجهزة، وبكل تأكيد سيحب المستخدمون التبسيط.

تجربة إدارة متكاملة

تتمثل رؤيتنا للخدمات السحابية التي نبنيها في المساعدة على تبسيط عملك من خلال تجربة إدارة موحدة وبديهية تغطي المستخدمين والأجهزة والتطبيقات والخدمات.

وبالعودة إلى شهر مارس، كنا قد اتخذنا خطوة كبيرة في هذا الاتجاه من خلال الإعلان عن مركز مسؤولي Microsoft 365 كنقطة إدخال شائعة للإدارة لتطبيق Microsoft 365 بالكامل. واليوم، نعمل على توسيع هذه التجربة الإدارية المتكاملة والبديهية لمستخدمي Office 365.

مركز إدارة Microsoft 365.

مستخدمو كل من Office 365 وMicrosoft 365 سيكون لهم الآن إمكانية الوصول إلى نفس مركز الإدارة مع نفس الإمكانات. بالنسبة إلى مستخدمي Office 365، يعني ذلك تجربة مبسطة للإدارة والتي يسهل تكاملها مع أي من خدمات Microsoft الأخرى—كل ذلك بدون التخلي عن أي إمكانات أو تحكم.

إذا كنت تريد إدارة Microsoft 365، يمكنك الآن الذهاب بسهولة إلى admin.microsoft.com. كان يضطر محترفو تكنولوجيا المعلومات سابقاً أثناء إدارتهم لـ Microsoft 365 للذهاب إلى وحدات تحكم متعددة. لكن ليس بعد الآن!

التوافق المضمن

يمكن أن يكون تعقيد إدارة التوافق وصعوبته أمراً ذو عبء ثقيل، وخاصة للمؤسسات الأكبر. قمنا بتحديث Microsoft 365 ليشمل إمكانات مضمنة ودائمة التحديث والتي تساعد في اللوائح التي تتحكم في أرشفة البيانات واستبقائها وترتيبها وتصنيفها واكتشافها. تلك المزايا الحديثة ستساعدك حقاً في تقليص تعقيد تنفيذ توافق مهام سير العمل.

يعتبر مركز التوافق والأمان في Microsoft 365 مكاناً مركزياً والذي يتكامل مع Azure Active Directory وMicrosoft Exchange وSharePoint وTeams—ويسمح لك باستيراد البيانات بهدف استبقاء المحتوى واستكشافه كما هو الأمر عبر خدمات السحابة.

مركز التوافق والأمان في Microsoft 365.

لقد قمنا مؤخراً بإضافة إمكانات عديدة وجديدة لمركز التوافق والأمان، وتشتمل على:

• علامة التبويب الجديدة “خصوصية البيانات” والتي تتيح لك القدرة على تنفيذ “طلبات الوصول للبيانات” كجزء من استكمال متطلبات القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
• إدارة الوصول المميز التي تسمح لك بمنع امتياز المسؤول الدائم من خلال توفير الوصول في الوقت المناسب لأدوار المسؤول ومهامه في Microsoft 365.
• Multi-Geo Capabilities في Microsoft 365 التي تمنحك القدرة على التحكم في أماكن تواجد بياناتك على مستوى كل مستخدم استناداً إلى موقع البيانات العمومية واحتياجات التوافق.
• عناصر تحكم متقدمة جديدة لـ إدارة البيانات للاحتفاظ بالحدث والتخلص منه.

بالإضافة إلى مركز التوافق والأمان، فإن كلاً من التطبيقات في Microsoft 365 تدعم مستويات التكامل التي تريدها. التطبيق الأحدث انضماماً لتلك القائمة هو Microsoft Forms، وهو تطبيق بسيط لإنشاء استطلاعات واختبارات وعمليات استقصاء. يتم استخدامه بواسطة أكثر من ثلاثة ملايين مستخدم في مجال التعليم، وذلك بفضل طلب العملاء، وقد تم إدخال Forms في وضع المعاينة التجارية في العام الماضي. الآن، بعد الحصول على توافق SOC، وبعد ردود الفعل من أكثر من 50000 شركة خلال المعاينة، تعتبر Forms مؤسسة جاهزة ومتاحة بشكل عام لجميع العملاء التجاريين. للتعرّف على المزيد، تفضّل بزيارة المجتمع التقني لـ Forms.

تبسيط تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك

إني متحمس جداً لأجل الإمكانات التي نقوم بتسليمها اليوم. تلك التحديثات ستؤثر إيجابياً على الطريقة التي تستخدم بها Microsoft 365 عبر أسطح المكتب والأجهزة والخدمات والتوافق—وستقوم برؤية المزايا بشكل ملحوظ عبر عدد غير معدود من الأشياء التي تديرها مؤسسات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

إليك بعض الأشياء من أشياء يمكن أن تقوم بها في الوقت الحالي لتبدأ في تبسيط إدارة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك:

• خطة لـ Windows 7 وOffice 2010 EOL (يناير وأكتوبر 2020، على التوالي) والترقية إلى جهاز سطح مكتب حديث.
• التسجيل في Windows Analytics وتنشيط الجاهزية للترقية، وإلحاق الأجهزة الخاصة بك، والترقية إلى الإصدار الأخير من Windows.
• التخطيط لاستخدام Windows AutoPilot الأول الخاص بك وتنفيذه.
• التعرّف على التجربة الجديدة من مركز مسؤولي Microsoft 365.
• البدء باستخدام مركز التوافق والأمان وإدارة التوافق لتتبع التوافق التنظيمي وعناصر التحكم.

ولا تنسَ أن Microsoft FastTrack متوفر ليرشدك إلى طريق تبسيط إدارة تكنولوجيا المعلومات باستخدام Microsoft 365.

هناك أناقة حقيقية عند استخدام التبسيط، ويعني هذا وجود عدد أقل من الأشياء لإدارتها وتكوينها وتكاملها وتأمينها و(مزايا تسليم أفضل) لإجراءات التقسيم. يعني هذا عدد أقل من الأشياء التي قد يحدث بها خطأ ما وهناك عدد أقل من الأماكن التي يمكن أن ينشأ فيها تكوين خاطئ لنقطة دخول لمخترق. الآن تحظى بالإثنين معاً، تجربة أفضل للعميل وتحكم متطور في تكنولوجيا المعلومات.

تبسيط تكنولوجيا المعلومات يعني نظام حماية أفضل بأقل تكلفة وزيادة الإنتاجية مع مخاطر أقل.