التحديثات الفعالة والمبسطة لتجربة مستخدم Office 365

تعمل التكنولوجيا على تغيير طريقة إنجاز الأشخاص للمهام. وقد قمنا بتسريع وتيرة العمل. تستند طريقة عملنا إلى الطرق التعاونية بشكلٍ أكبر. كما أننا نعمل على إزالة الحدود الزمنية والمكانية. عندما نسأل العملاء عن سبب استمرارهم في اختيار Office في معظم أعمالهم الهامة، يخبرونا بأنهم يحبون قوة عروض تطبيقات Office وبساطتها. فاتساع نطاق الميزات ومداها لا مثيل له في هذا المجال مما يسمح لهم بإنجاز المهام التي لا تستطيع المنتجات الأخرى إنجازها. ولكنهم يخبرونا أيضاً بأنهم يرغبون في أن تواكب Office التغيرات البيئية، كما أنهم يودون منا تبسيط تجربة المستخدم وتسهيل عملية الوصول إلى الفعالية. ويسعدنا اليوم الإعلان عن تحديثات تجربة المستخدم لمنتجات Word وExcel وPowerPoint وOneNote وOutlook التي سيجري تنفيذها بشكل تدريجي خلال الأشهر القليلة القادمة. وقد استُلهمت تلك التغييرات من واقع ثقافة العمل الجديدة وقد تم تصميمها لإحداث توازن بين الفعالية والبساطة.

يستخدم ما يزيد عن مليار شخص شهرياً برامج Office، لذا فعلى الرغم من تحمسنا لإصدار تلك التغييرات، إلا أننا كذلك على وعيٍ تامٍ بمدى أهمية إنجاز الأمور في المسار الصحيح. ولتوجيه عملنا بشكل صحيح، توصلنا إلى “مبادئ التوجيه الثلاثة” -وهي مجموعة من المبادئ التي نستخدمها دائماً. ولأن تلك المبادئ الثلاثة ستجعل هذه العملية تبدو مختلفة عن أي تحديث سابق لتجربة المستخدم، فقد اعتقدنا بأنه سيكون من الأفضل مشاركتكم تلك المبادئ.

العملاء—نقوم باستخدام عملية “الابتكار بواسطة العميل” وذلك لتصميم تطبيقات Office بشكل مشترك. تتكون تلك العملية من ثلاث مراحل: البحث والتحليل المبدئي للعميل، والإدراك والإنشاء المشترك والتحقق من صحة الفكرة وتحسينها.

السياق—يحب العملاء قوة Office، ولكنهم لا يحتاجون كل ميزاته في الوقت ذاته. نريد أن تستوعب تصميماتنا الجديدة محتوى السياق الذي تعمل عليه وذلك حتى تستطيع التركيز على المهمة التي بين يديك. وهذا يعني الوصول للأوامر الأكثر صلةً اعتماداً على نوع العمل الذي تقوم به وكذلك يعمل على تسهيل الاتصال بالآخرين والتعاون معهم.

التحكم— ندرك بأن المهارات والأعمال الروتينية الموضوعة فعالة – وتعتمد تلك الطريقة التي يقوم من خلالها الشخص باستخدام التطبيق غالباً على أجزاء محددة من واجهة المستخدم. لذا فإننا نرغب في منح المستخدم عناصر التحكم التي تسمح له بتشغيل زر تبديل التغييرات الكبيرة أو إيقافه.

تقتصر تلك التحديثات على Office.com وOffice 365—إصدارات التطبيقات والخدمات التي يتم تحديثها بشكل دائم. ولكن لن تتم كل تلك التحديثات في آنٍ واحد. بل سنقوم بنشر التصميمات الجديدة في الأشهر القادمة ولذلك لتحديد العملاء على مراحل واختبارها وتعلمها بعناية. ولن تدخل حيز الإنتاج إلا بعد تجاوزها لمراحل التحقق والتحسين الصارمة.

وتشتمل المجموعة الأولية للتحديثات على ثلاثة تغييرات:

الشريط المبسط— إصدار جديد مُحدث للشريط تم تصميمه لمساعدة المستخدم في التركيز على عمله وللتعاون مع الآخرين بصورة طبيعية. يفضل الأشخاص تخصيص مساحة أكبر على الشاشة للأوامر التي ستظل قادرة على توسيع الشريط للعرض الكلاسيكي للأسطر الثلاثة.

وسيكون إصدار Word على الويب هو أول تطبيق يمكنك من خلاله الحصول على التجربة الجديدة وسيتم البدء في تنفيذه لتحديد المستخدمين المستهلكين اليوم في Office.com. حدد Insiders وسترى الشريط المبسط في Outlook for Windows في شهر يوليو.

تُتيح برامج Word وExcel وPowerPoint for Windows أغنى وأشمل مجموعة ميزات خاصة بنا—وهي التجربة المفضلة للمستخدم الذي يرغب في تحقيق أقصى استفادة من تطبيقاتنا. لدى المستخدمين “ذاكرة عضلية” تم تشمينها لتلك الإصدارات، لذا فنحن نخطط بعناية فائقة بشأن تلك التغييرات التي قد تحدث خللاً في أعمالهم. ولسنا جاهزين لتوفير الشريط المبسط لتلك الإصدارات بعد لاعتقادنا بأننا نحتاج استقبال المزيد من الملاحظات من مجموعة أكبر من المستخدمين أولاً. ولكن حينما نقوم بذلك، سيكون لدى المستخدم دائماً القدرة على الرجوع مرة أخرى للشريط الكلاسيكي بنقرة واحدة.

الألوان والأيقونات الجديدة—داخل التطبيق، ستبدأ في رؤية الألوان الجديدة والأيقونات الجديدة الذي تم تضمينها كرسومات قابلة للتحجيم—لذا فإنها تُعرض بأسطر نظيفة مكتظة في الشاشات مختلفة الأحجام. وقد تم تصميم تلك التغييرات لإضفاء طابع عصري على تجربة المستخدم ولجعلها أكثر شمولاً وأيسر وصولاً.

ستظهر الألوان والأيقونات الجديدة أولاً في إصدار Word على الويب الخاص بـ Office.com. وبعد ذلك، وفي وقت آخر من هذا الشهر، عند تحديد Insiders، ستظهر أمامك في Excel وPowerPoint for Windows. وفي يوليو ستنتقل إلى Outlook for Windows، وسيبدأ تطبيقها على Outlook for Mac في أغسطس.

البحث— سيصبح البحث عنصر أكثر أهمية لتجربة المستخدم، حيث سيوفر آلية للوصول إلى الأوامر والمحتوى والأشخاص. فمع “البحث الاستعلامي الصفري” سيعمل وضع المؤشر ببساطة في مربع البحث على عرض التوصيات المدعمة بواسطة AI وMicrosoft Graph.

يستطيع المستخدم التجاري بالفعل رؤية التجربة بشكل فعلي في Office.com وSharePoint Online وفي تطبيق الأجهزة المحمولة Outlook وسيبدأ تفعيله لمستخدمي “Outlook على الويب” التجاريين في أغسطس.

للحصول على نظرة عامة على تلك التغييرات، تفحص الفيديو أدناه الذي يقدمه جون فريدمان رئيس قسم التصميم في Office.

مصدر الفيديو

لتطوير تلك التصميمات الأولية، قام فريق جون بالعمل بشكل تعاوني كبير مع العملاء. جمعوا بيانات عن كيفية استخدام الأشخاص للتطبيقات وقاموا بتضمين نماذج أولية للدالات لاختبار مفاهيم جديدة. وبينما كنا نقوم بالكثير من العمل المتبقي، وردتنا عبارات مشجعة للغاية من العملاء الذي كانوا يستخدمون إصدارات قديمة:

“إنه أكثر بساطة وأشعر بأنني يمكنني فتحه والحصول فوراً على مبتغاي والتقدم للخطوة التالية. لا يوجد به الكثير من المعلومات الإضافية. المهام واضحة في هذه الشاشة.”

“يعرض شريط الأدوات الميزات الأكثر استخداماً… مما يعمل على تحقيق أقصى استفادة من مساحة الشاشة للمحتوى الفعلي.”

“أعجبتني المساحة الإضافية. ما أجده حقاً هو أن ميزة تشغيل زر التبديل وإيقافه مفيدة، لأنني لا أستطيع أحياناً اكتشاف المكان الذي ذهب إليه شئ ما بشكلٍ سريع.”

نحن نخطط بعناية لمراقبة الاستخدام والملاحظات حال إصدار التحديثات، وسنقوم بتحديث التصميمات كلما وردنا شئ جديد.

تعمل التكنولوجيا على تغيير طريقة إنجاز الأشخاص للمهام في العمل وفي المؤسسة التعليمية وفي المنزل، وتقوم بإعادة ترتيب التوقعات لتحقيق قدر كبير من الإنتاجية. واستناداً إلى تلك التغييرات، فقد تم تصميم تلك التغييرات لإحداث توازن بين الفعالية والبساطة. ولكن، ما يثيرنا بشكلٍ أكبر هو أنه في غضون الأشهر القليلة القادمة سنعمل سوياً مع عملاؤنا لإحداث تجارب جديدة وتحسينها—ولجعل إمكانية الوصول إلى قوة Office أكثر سلاسة لكل الأشخاص.