احتلال Microsoft للصدارة في تقرير Gartner MQ لإدارة نقطة النهاية الموحدة (UEM)

في وقت سابق من هذا اليوم، نشرت Gartner تحليلها لسوق إدارة نقطة النهاية الموحدة (UEM)، وتحليل Magic Quadrant لأدوات إدارة نقطة النهاية الموحدة (UEM).

أنا متحمس للإعلان عن تضمين Microsoft في قادة quadrant!

نعتقد أن هذا تكريم رائع لحلولنا وللاستثمارات الهندسية الضخمة التي قمنا بها، وإضافة إلى ذلك، فإن هذا التكريم عبارة عن ظهور لآلاف من عمليات نشر خدمات إدارة الحالات الطارئة EMS الناجحة في جميع أنحاء العالم.

على مدار العامين الماضيين، قمت بالتدوين عدة مرات حول أمرين أساسيين:

1) أهمية كونك على اتصال وثيق مع العملاء، و

2) سبب شعوري بأن فرق Microsoft أكثر اتصالاً بالعملاء من أي وقت مضى.

لقد كان اتصال العميل الدائم جزءاً أساسياً من خبرتنا لما يحتاجه العملاء وأين وصلوا في هذا المجال اليوم وإلى أي مدى يستطيعون تطويره في المستقبل.

إن العمل على الآلاف من عمليات النشر الناجحة أعطانا الفرصة للتعلم والاستمرار في التطوّر بمعدل هائل حرفياً.

منذ أن تم نشر آخر تقرير Gartner MQ عن إدارة الأجهزة المحمولة في 2017، تم إضافة أكثر من 10 مليون جهاز جديد تحت إدارة Intune. يوجد الآن أكثر من 135 مليون جهاز كمبيوتر شخصي وأجهزة محمولة يتم إدارتها بشكل نشط بواسطة ConfigMgr وIntune. هذه هي الإدارة الموحدة للأجهزة، وهذا الرقم يتزايد بنسبة تقدر بأكثر من 3 ملايين كل شهر!

تعد تقارير Magic Quadrant مصادر رائعة عندما ترغب في الحصول على معلومات سريعة عن موفري الخدمة الأساسيين وابتكاراتهم. هذا النوع من الآراء مهم لكثير من قادة تكنولوجيا المعلومات الذين قابلتهم، لكن أثناء تخطيطهم لمستقبل مؤسستهم خلال 3-5 سنوات، يتطلعون إلى المزيد. في اعتقادي لتوقع أفضل للمستقبل البعيد، يأخذ هؤلاء القادة في الاعتبار أيضاً سرعة وتقدم موفري الخدمة عاماً بعد عام، ويراقبون تطورهم.  إن تسلسل آخر 3-4 تقارير لـ Magic Quadrant (مثل UEM، على سبيل المثال) يمنح قادة تكنولوجيا المعلومات رؤية رائعة لكيفية تطور كل موفر خدمة مع مرور الوقت.

إن تقرير MQ عن UEM مميز جداً. كل عام، بطبيعة الحال، تتغير متطلبات كل تقرير من تقارير MQ قليلاً (على سبيل المثال التغيير من إدارة الأجهزة المحمولة إلى إدارة نقطة نهاية الأجهزة المحمولة إلى إدارة نقطة النهاية الموحدة)، لذلك، على الرغم من اختلاف تقارير MQ، أعتقد أن هذا التطور يعكس جيداً التغييرات التي تحدث في الصناعة، حيث تتقارب المجالات المختلفة وتتوسع. هذا أيضاً يعكس في كثير من الأحيان الاحتياجات المتطورة للعملاء. إن فهم كيفية تغير/تحوّل/تقارب هذه المجالات مع مرور الوقت هو أمر يتعين على كل قائد، حيث إنه يجب أن يقتطع جزءاً من وقته لفهم ذلك الاختلاف من أجل التخطيط بفعالية على المدى القريب والمدى البعيد.

عندما نجري البحث والتخطيط لما سوف يحتاج إليه عملاؤنا في السنوات القليلة المقبلة، فإننا لسنا فقط على وشك أن نشهد عالماً ليس فيه الكثير من الخدمات السحابية والأجهزة المحمولة فحسب، بل أيضاً عدداً من المجالات التي تقاربت ودمجت لتقديم مكان عمل جديد “محبوب من قبل المستخدمين وموثوق به من قبل تكنولوجيا المعلومات.”  يلزم دمج الحلول في إدارة نقطة النهاية الموحدة بالتحديد وإدارة الهوية والوصول، وحماية نقطة النهاية من أجل توفير تمكين المستخدم وإدارته وأمانه.  أنا أنصحك بمتابعة كل تقارير Magic Quadrant بالتزامن لاتخاذ قرارك. هذه الحلول تسير في اتجاهات متقاربة، وإذا كنت لا تعتقد ذلك، فلا شك أن جميع الشركات تحتاج لهذه المعلومات للعمل بشكل متكامل.

يتعين على القادة الذين يتخذون قرارات بشأن ما يجب عليهم فعله الآن (وكذلك في المستقبل) أن ينظروا إلى تداخل كل هذه الحلول وأن يفكروا في كيفية توحيدهم. في الأسفل يمكنك أن ترى تقريراً آخر لـ Magic Quadrant. أعتقد أن وجهة النظر الواسعة هذه تساعدنا على رؤية وفهم كيفية سير الأمور.

ما يمكنك رؤيته هنا يطابق المحادثات التي أجريتها مع القادة من جميع أنحاء العالم:  المجالات التي تتداخل بشكل أسرع هي حماية الهوية وإدارة نقطة النهاية – ويبحث العملاء عن أفضل الطرق لضمان منح المستخدمين الموثوق بهم فقط، الذين يستخدمون الأجهزة الموثوق بها، ويستخدمون التطبيقات الموثوق بها، إمكانية الوصول إلى بيانات الشركة بغض النظر عن مكان وجودها (على سبيل المثال في السحابة أو وراء جدار الحماية).

نواصل العمل بجد لدمج هذه الخدمات السحابية بعمق بطرق تساعدك على تبسيط العمل مع زيادة أمانك – وكل ذلك مع توفير مكان العمل الحديث الذي يمكّن المستخدمين من إطلاق إبداعاتهم ومساعدتهم على العمل الجماعي.

يمكنك قراءة التحليل المتعمق من Gartner هنا أو على aka.ms/IntuneMQ.

إخلاء المسؤولية: تم نشر هذا الرسم بواسطة Gartner، Inc. كجزء من مستند بحثي أكبر حيث يجب تقييمه في سياق المستند بأكمله. يتوفر مستند Gartner عند الطلب من [إدراج اسم العميل أو إعادة طبع URL].
 
لا تصادق Gartner على أي مورد أو منتج أو خدمة موضحة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التقنية باختيار هؤلاء الموردين الذين لديهم أعلى التصنيفات أو غيرها من التعيينات. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء مؤسسة Gartner البحثية ولا يجب تفسيرها على أنها بيانات حقيقة. وتخلي شركة Gartner مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين.