4 طرق لإشراك الموظفين في الأحداث المباشرة الحديثة في Microsoft 365

لقد أعلنا في وقت سابق من هذا الشهر عن إمكانات الأحداث الذكية في Microsoft 365 والتي تمّكن أي شخص من إنشاء أحداث مباشرة أو عند الطلب عبر المؤسسة. ندعوك اليوم لاستخدام المعاينة العامة للأحداث المباشرة في Microsoft 365 واكتشاف طرق جديدة لتعزيز التواصل والمشاركة بين القادة والموظفين على جميع المستويات داخل مؤسستك.

يبحث الموظفون في مكان العمل الحديث عن بيئة عمل تحفز على إطلاق الإبداع وتجعل حياتهم أكثر إنتاجاً وإشباعاً وتعزز أسلوب التواصل صوب مهمة المؤسسة وغايتها أكثر من أي وقت مضى.

ضمن الخطوات الأولية المهمة لتطوير مؤسستك لتواكب بيئة العمل الحديثة تلك هي أن تدفع موظفوك نحو التوافق حول الأهداف والغايات المشتركة. يدرك القادة أن المؤسسات التي تقوم بهذا الإجراء يكون لديها ميزة جذب فريق عمل متفاعل وستتمكن من الحفاظ عليه.

إليك أربع طرق يمكن أن تستخدمها مؤسستك وموظفيك للقيام بالتواصل مع الأحداث المباشرة الجديدة في Microsoft 365:

1-استخدام الأحداث المباشرة لبدء مناقشات تفاعلية عبر مؤسستك

المديرون التنفيذيون في Microsoft اليوم -بما فيهم ساتيا ناديلا المديرة التنفيذية- يستخدمون Microsoft 365 للاتصال مع الموظفين والتواصل معهم من حول العالم. يمكن لأي شركة أو مؤسسة تقوم باستخدام Microsoft 365 الآن القيام بإنشاء تلك اللحظات من التفاعل العالي حيث يمكن للأشخاص التركيز على القادة وعلى الرسالة التي يقومون بتوصيلها ويطرحون الأسئلة بهدف التوضيح أو تعزيز المحادثات في المجتمع.

باستخدام Microsoft Stream أو Teams أو Yammer يمكنك إنشاء أحداث مباشرة أينما يتواجد جمهورك أو فريقك أو مجتمعك. يتلقى الجمهور إعلامات ويمكنهم المشاركة في التوقيت الحقيقي وبجودة فيديو عالية الدقة ومناقشات تفاعلية وذلك من خلال استخدام الويب أو الأجهزة المحمولة أو أجهزة سطح المكتب.

لمتابعة حدثٍ، يمكن أن يتوفر التسجيل على صفحة الحدث بسهولة، مما يسمح بمشاهدته وفقاً لجدولك الخاص والاطلاع السريع باستخدام ميزات AI قوية التي تقوم بتوضيح المحتوى الخاص بتسجيل الحدث. يتم تشفير التسجيل بشكل تلقائي ويقوم باكتشاف التغيرات في السماعات—مما يجعل أمر البحث في المحتوى لاحقاً أمراً سهلاً.

بالنسبة إلى الموظفين المتواجدين في مناطق زمنية مختلفة أو لا يمكنهم الحضور مباشرة، تستمر المحادثة بحيث يمكنهم الشعور بأنهم متصلون بالقادة والنظراء—مما يساعد على التغلب على الحدود الجغرافية أو التنظيمية.

الحدث والتسجيلات مُشغلة بواسطة Microsoft Stream، خدمة الفيديو الذكية في Office 365.

2-تعزيز الحوار المستمر في المجتمعات المفتوحة

امنح الجميع صوتاً – قبل الحدث المباشر وأثناءه وبعده في Microsoft 365-مع مجتمعات Yammer التي تمتد عبر الوظائف أو المؤسسة بأكملها. إن توفير منتدى للموظفين ليصل صوتهم هو جزء مهم من عملية تحويل الثقافة. هذه المجتمعات هي المكان الذي يمكن أن يأتي فيه الأشخاص في أي وقت للتعبير عن أفكارهم أو مخاوفهم أو أسئلتهم، وحيث يمكن للقادة الرد بطريقة حقيقية.

يقوم مجتمع Yammer النشط ببناء الثقة والشعور بالارتباط والانتماء. كما أنه يوفر منتدى حيث يمكن للموظفين الذين قد لا يشعرون بالراحة في التحدث أثناء الحدث المباشر الاتصال مباشرة مع القادة.

من خلال ترجمة الرسائل المضمنة، تمكّن الأحداث المباشرة في Microsoft 365 الأشخاص من التعبير عن أنفسهم بلغتهم الخاصة.

3-إنشاء موقع إنترانت للقادة لمشاركة الأحداث والمدونات والفيديو والأخبار والموارد

تواصل على نطاق واسع بصفتك قائداً يتمتع بتواجد مستمر عبر الإنترنت باستخدام المحتوى والمحادثة وقنوات الفيديو في موقع اتصالات SharePoint. يمكنك تحسين توزيع الأخبار والمدونات، وتعميق التفاعل مع المحتوى ذو الصلة والاستقصاءات والاستطلاعات وتحليلات القراء.

يعتبر هذا المكان أيضاً مكاناً رائعاً لمشاركة الأحداث المُسجلة لعرضها لاحقاً. ببساطة قم بإنشاء صفحة مخصصة لكل حدث حيث يمكن للموظفين تقديم الأسئلة والتعليقات مقدماً. يمكن للقادة والمنظمين بعد ذلك استخدام هذه المدخلات لكتابة الرسائل ومحتوى الأحداث.

4-تخطيط اتصالات الشركة وقياس التأثير

يمكن إدارة الاتصالات التنفيذية والداخلية بواسطة فريق مكون من شخص واحد أو فريق مكون من الكثيرين-ولكنه يتطلب تخطيطاً وتنفيذاً دقيقاً لضمان النجاح. يعد Microsoft Teams—مركز العمل الجماعي في Office 365-مناسباً بشكل مثالي للعمل معاً في إنشاء وإنتاج الأحداث والاتصالات التنفيذية الأخرى. فهو يوفر طريقة عرض فعالة لحدثك المباشر، مما يمنحك مساحة مشتركة للعمل مع المتحدثين والموافقة على المحتوى قبل المشاركة مع نطاق أوسع من الجمهور.

بمجرد أن تبدأ في إشراك جمهورك، فإن كل رسالة في مجتمع Yammer تحتوي على عدد مرئي من عدد الأشخاص الذين وصلت إليهم رسالتك. يساعد ذلك كلّ من منظمي المجتمع والموظفين على فهم ما يتم قراءته. توضح نتيجة تحليلات المجموعة كيف تكون المعرفة والمعلومات التي تم إنشاؤها في المجتمع مفيدة للأشخاص-بغض النظر عن حالة عضويتهم في المجموعة. على سبيل المثال، يمكن للزائرين السلبيين الحصول على قيمة من المحادثات الجماعية وتطبيق المعلومات في مكان آخر في عملهم اليومي. يمكنك أيضاً الاطلاع على عدد مرات المشاهدة لتسجيل الحدث وعبر القناة وعدد الأشخاص الذين أعجبهم الفيديو. تحتوي الصفحات والمقالات الإخبارية أيضاً على إحصائيات لفهم القراء.

تمكين جميع القادة عبر المؤسسة

بالطبع لا تشير كلمة “القيادة” للقادة التنظيمين فقط. قد يكون قادة المجتمعات خبراء في موضوع أو يكونوا مديرين وظيفيين، أو أفراد متحمسين ممن يقودون مجالات الخبرة الرائدة أو الممارسات أو المجموعات مشتركة المصالح. يمكن لهذه الإمكانيات ذاتها في Microsoft 365 تمكين القادة على أي مستوى من إنشاء التواصل مع مجتمعاتهم والمحافظة عليه.

يعتبر باتريك ياتيس، مدير التنوع والتضمين في شركة TDS Telecom، أن الاتصالات المجتمعية والمشاركة جزء مهم من تجربة الموظف، وهدية لتوظيف المواهب. “الأجيال الشابة التي تدخل سوق العمل تحتاج بشكل خاص إلى بيئة حديثة وشاملة-لتكون جزءاً من شيء أكبر منها.”

وصّل الموظفين والقادة اليوم

جرّب المعاينة العامة للأحداث المباشرة في Microsoft 365، وقم بالبدء في توصيل القادة والموظفين اليوم. سنضيف ميزات ووظائف إضافية استناداً إلى ملاحظاتك في المجتمع التقني.

لإنشاء حدث مباشر، ستحتاج إلى ترخيص Office 365 E3 أو E5 ويجب أن يمنحك المسؤول إذناً للقيام بذلك. لحضور حدث مباشر، تحتاج إلى ترخيص Office 365 للمستخدمين المصدقين. الوصول العام (المجهول) يكون ممكناً في تكوينات محددة.

للتعرّف على المزيد، تفضل بزيارة توصيل القادة والموظفين على Office.com، ولمزيد من المعلومات حول إمكانات الأحداث الذكية، تفضل بزيارة منشور الأحداث المباشرة الخاصة بـ Microsoft 365 على المجتمع التقني.