مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على العمل عن بُعد باستخدام Teams

واجهنا هذا الأسبوع في منطقة بيوجت ساوند مرحلة صعبة أخرى تتعلق بفيروس كورونا (COVID-19). مع استمرار تصاعد الحالات المحلية، طلبت حكومتنا من العديد من الشركات الشخصية أن تظل مغلقة مؤقتاً حتى يتم احتواء التفشي. واتخذت الحكومات في جميع أنحاء البلاد وحول العالم الإجراءات المماثلة. ستتأثر الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، التي تضررت بشدة بالفعل من تأثير تفشي المرض، بآثار ذلك أكثر من غيرها. نحن نشهد روح المبادرة في العمل بالفعل، حيث اتجاه المطاعم إلى أعمال التوصيل، وانتقال الخدمات الشخصية بسرعة إلى استخدام الحلول التكنولوجية الرقمية وانطلاق متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بين عشية وضحاها. ولكن مع إغلاق المؤسسات التعليمية، وإلغاء الأنشطة الجماعية والفعاليات، وطلب العديد من الشركات من الموظفين العمل عن بُعد، اندمجت حياتنا في المنزل والعمل بشكل مفاجئ- وأحياناً بشكل صعب- ونحن نسعى جاهدين للحفاظ على سلامة أعمالنا وأسرنا.

إننا نتفهم أنه بصفتك من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لا يمكنك أن تكون بعيداً عن الاتصال. ونعلم أنك في حاجة إلى استمرار تقديم الخدمة لعملائك القائمين والترويج لعملك الجديد والالتقاء بالموظفين والقيام بكل ما يلزم للحفاظ على عمل شركتك. لذلك قمنا بتوفير Microsoft Teams للجميع، حتى للمؤسسات التي لا تمتلك Office 365. يمكنك مواصلة القراءة للتعرّف على المزيد حول Teams وكيف يمكنك بدء استخدامه اليوم.

ما هو Microsoft Teams؟

تعد مساحة Microsoft Teams حلاً يقوم على البرمجيات كما يتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أداء العديد من مهام الأعمال الأساسية عن بُعد. يمكنك باستخدام Teams القيام بالدردشة الواقعية مع الموظفين والعملاء والموردين والشركاء بالإضافة إلى الالتقاء بهم والتعاون معهم. تعد تطبيقات Microsoft Office من الأساسيات الموجودة في Teams، لذا يمكنك استخدام الملفات التي تنشئها في Word وExcel وPowerPoint وOutlook ومشاركتها دون مغادرة الأداة. لقد شاركت مؤخراً نصائح لفريقنا حول كيفية بدء العمل عن بُعد مع Teams. إذا كنت تستخدم الأداة لأول مرة أو تعمل عن بُعد، فستساعدك في التأقلم على كلتا الحالتين.

توفير Teams للجميع

يُعد Teams جزءاً من Office 365. إذا كانت مؤسستك تملك ترخيص استخدام Office 365، فأنت تملكه بالفعل ويمكنك تسجيل الدخول هنا. حتى وإن لم يكن لديك Office 365، نحن نريد المساعدة في ضمان أن الجميع ليدهم إمكانية الوصول إلى Teams خلال هذه الأوقات العصيبة. إليك بعض الطرق البسيطة للحصول على Teams لجميع المستخدمين في شركتك مباشرة، حتى وإن لم يكن لديك Office 365.

للأفراد والشركات التي تقوم بالشراء مباشرة من Microsoft.com

إذا كنت تريد الحصول على Teams مباشرة من Microsoft، يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:

• التسجيل للحصول على إصدار تجريبي مجاني من Office 365 Business Premium، والذي يتضمن إصداراً كاملاً من Teams.
• إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني للمستهلكين مثل Gmail أو Outlook، يمكنك التسجيل للحصول على الإصدار المجاني من Teams من خلال اتباع هذا الارتباط.

للشركات التي يقدم لها خدمة من الشركاء

إذا كنت عميلاً ثابتاً أو جديداً لـ Microsoft ولا تملك تراخيص تتضمن Microsoft Teams (مثل: Exchange Online أو Office 365 Business)، يمكنك العمل مع شريكك لتحصل على الإصدار التجريبي المجاني من Teams لمدة ستة أشهر. إذا لم يكن لديك شريك بالفعل وترغب في العمل مع أحد الشركاء، يمكنك البحث عن الشركاء الخبراء في Microsoft Teams باستخدام هذا الارتباط. هذا العرض مناسب للشركات التي يصل عدد المستخدمين فيها إلى 1000 مستخدم.

في الوقت الذي يقوم العديد منا بالانتقال إلى العمل عن بُعد، نحن نتمنى أن يساعدكم Teams على المضي بأعمالكم قدماً. ستجد أدناه بعض الإجابات عن بعض الأسئلة المتداولة عن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم حول بدء العمل باستخدام Teams. بمجرد الانتهاء من بدء التشغيل، تحقق من هنا للحصول على النصائح وتجارب العملاء ومقالات المعلومات التي تم تصميمها لمساعدتك على ضبط العمل عن بُعد. نحن في هذا معاً، ونحن ملتزمون بمساعدة عملائنا للحفاظ على عمل شركاتهم خلال هذا الوقت العصيب.

الأسئلة المتداولة حول Teams

س. ماذا يحدث عندما يقوم فرد ما بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد العمل؟
ج. إذا كان الشخص حاصلاً على ترخيص استخدام Teams، فسيتم تسجيل دخوله للمنتج. وإذا لم يكن الفرد حاصلاً على ترخيص استخدام Teams، فسيتم تسجيل دخوله إلى المنتج والحصول تلقائياً على ترخيص مجاني من Teams صالح حتى يناير 2021. حيث يشمل ذلك اجتماعات الفيديو لما يصل إلى 250 من المشاركين والأحداث المباشرة لما يصل إلى 10000 شخص والتسجيل ومشاركة الشاشة، بالإضافة إلى الدردشة والتعاون. يمكنك العثور على تفاصيل حول تكنولوجيا المعلومات في هذا المستند.

س. ماذا يتضمن الإصدار مجاني من Teams؟
ج. يمنحك هذا الإصدار عدداً غير محدود من الدردشات أومكالمات الفيديو أو المكالمات الصوتية الثنائية أوالجماعية المضمنة، ومساحة تخزين ملفات الفريق بسعة 10 غيغابايت، ومساحة تخزين الملفات الشخصية بسعة 2 غيغابايت لكل مستخدم. ويمكنك أيضاً الحصول على التعاون في التوقيت الحقيقي باستخدام تطبيقات Office للويب، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOneNote. لا يوجد تاريخ انتهاء. للحصول على التفاصيل هنا.

س. هل هناك حد للمستخدم في الإصدار المجاني؟
ج. لا، لا توجد قيود على حدود المستخدم.

س. هل يمكنني جدولة الاجتماعات في الإصدار المجاني؟
ج.في المستقبل، سوف نتيح للمستخدمين إمكانية جدولة الاجتماعات. وفي غضون ذلك، يمكنك إجراء الاجتماعات ومكالمات الفيديو غير المجدولة.

س. ما هي نصائحك عن العمل بالمنزل؟
ج. كما ذُكر أعلاه، نشر فريقنا لائحة نصائح Teams. كما نشرت لولا جاكوبسون، إحدى كبار كتابنا التقنيين،أربع نصائح إضافية الأسبوع الماضي. وقمنا بتحديث صفحة دعم الموظفين عن بُعد الذين يستخدمون Microsoft Teams على docs.Microsoft.com. سوف نضيف المزيد من المحتوى، فابق على اطلاع.