Microsoft Viva متوفر الآن بشكل عام للمساعدة في تحويل تجربة العمل المختلط الخاصة بك

Seth Patton

2 نوفمبر، 2021

في وقت سابق من هذا العام، بدأنا رحلة إنشاء أول نظام أساسي لتجربة الموظف (EXP) مصممة للعصر المختلط باستخدام Microsoft Viva. تمثلت رؤيتنا في تسهيل منظور ثقافة التواصل بين البشر وتيسير اكتشافهم لأهدافهم وتطوير مهاراتهم وتعزيز رفاهيتهم وتحسين النتائج الطامحين إليها. اليوم، يسعدنا أن نعلن أن جميع وحدات Viva الأربعة التي تمت مشاركتها في بداية تلك الرحلة (Viva Connections وViva Insights وViva Topics وViva Learning) أصبحت الآن متوفرة بشكل عام ومن خلال شراء باقة واحدة فقط من مجموعة Viva Suite الجديدة، يمكنك الوصول إلى جميع الوحدات. نعلن أيضاً عن إمكانات وشراكات جديدة لكل وحدة وتجربة مركزية لمسؤول تكنولوجيا المعلومات. وفي العام المقبل، ستوفر مجموعة Viva Suite الوصول إلى وحدة جديدة تستند إلى استحواذنا الأخير على Ally.io، وهي شركة أهداف ونتائج رائدة (OKR)، وذلك لمساعدة الأشخاص والفرق على بناء التوافق وتحقيق نتائج أعمال أفضل.

تؤثر هذه الابتكارات مباشرة على تفكيرنا حول مفارقة العمل المختلط، ¹ الذي يتطلب إعادة التفكير في نموذج التشغيل لكل مؤسسة، والتعلم من عملاء Viva الأوائل مثل Unilever وHumana وREI.¹، تساعد Viva المؤسسات على تحويل تجربة موظفيها، والتي تمثل حقاً التجربة الرقمية للعمل لدى شركة، وذلك للاحتفاظ بالمواهب واجتذابها خلال فترات الاستقالات الكثيرة.²

كحل واحد، تضمن Viva أن جميع الموظفين على اتصال بثقافة مؤسستهم، ونتائج تحليلات الإنتاجية الشخصية، ومعلومات الخبراء، وموارد التعلم الأساسية. ومع القيمة التي ستضفيها Ally.io، سيكون من السهل مواءمة عمل الموظف مع مهمة الشركة الاستراتيجية والأولويات الأساسية. بشكل عام، تمكّن Viva كل مستوى من مستويات المؤسسة من معالجة التحديات الأساسية للعمل المختلط وإرهاق الموظفين.

Microsoft Viva Suite: خطة واحدة متكاملة لنظام أساسي متكامل لتجربة الموظف

مع Microsoft Viva Suite، يحصل العملاء على نظام أساسي متكامل لتجربة الموظف يجمع بين الاتصالات والمعلومات والتعليم والموارد ونتائج التحليلات في تدفق العمل. تتوفر المجموعة بسعر ترويجي قدره 9 دولارات لكل مستخدم شهرياً حتى أغسطس 2022، وهو أقل بنسبة 25 في المائة من مبلغ الشراء الفردي للوحدات الثلاث المتميزة (إجمالي 12 دولاراً). العملاء الذين يشترون اشتراك المجموعة الآن سيحصلون أيضاً على وحدة Ally.io الجديدة العام المقبل دون أي تكلفة إضافية.

نظراً لأن Microsoft Viva يوفر تجربة متكاملة، يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات الآن الاستفادة من تجربة مركز مسؤولي Microsoft 365 المركزية للوصول إلى عمليات الإعداد الموجهة لنشر Viva. تتوفر تجربة مركز المسؤولين مع دليل الإعداد وقائمة المهام لكل وحدة Viva وحلول الشركاء ذات الصلة لتبسيط الإعداد الأولي. تتوفر أيضاً مجموعة إرشادات مفصلة لاستخدام كل وحدة في الارتباطات التشعبية للوثائق الموجودة في نهاية هذه المدونة.

Viva Connections: الثقافة والاتصالات

Viva Connections هي تجربة مجمعة تحمل علامة الشركة التجارية تجمع بين الأخبار والمحادثات والموارد ذات الصلة في التطبيقات والأجهزة التي تستخدمها كل يوم، وسينضم هاتفك المحمول إلى قائمة تلك الأجهزة في وقت لاحق من هذا الشهر.

بدءاً من اليوم، يمكنك الانخراط في عمليات التكامل التي يدعمها العديد من الشركاء الرائدين في الصناعة لتوسيع نطاق تجربتك في الثقافة والاتصالات، بما في ذلك Workday وServiceNow وQualtrics وUKG والمزيد.

بالإضافة إلى عمليات تكامل الشركاء هذه، يمكنك الآن أيضاً إضافة بطاقات الموافقات والورديات والمهام من Teams إلى لوحة معلومات Viva Connections الخاصة بك. ستسمح لك عمليات التكامل هذه أيضاً بالمشاركة في Viva Connections مع وظائف الشريك الجديدة، مثل Adobe Sign وDocuSign للموافقات وZebra-Reflexis وBlue Yonder للورديات.

أخيراً، يسعدنا أن نعلن أن Espressive ستنضم إلى عائلة شركاء Viva Connections. ستسمح بطاقات لوحة المعلومات من Espressive للموظفين بالحصول على مساعدة ذاتية فورية وشخصية في وقت لاحق من هذا العام.

تعرف على جميع شركاء Viva Connections الجدد، بما في ذلك أولئك الذين سينضمون قريباً، في جلستنا عند الطلب. يسعدنا أيضاً أن نعلن أن أجزاء الويب للوحدة الجديدة متوفرة الآن في SharePoint. يمكنك التعرف على أولئك الموجودين في الجلسة عند الطلب أيضاً.

صورة متحركة لشاشة الهاتف تعرض لوحة معلومات Relecloud وتقبل فحص الحالة اليومي.

شكل 1. تواصل مع مؤسستك أينما كنت تعمل، وستتمكن من ذلك عبر هاتفك المحمول في وقت لاحق من هذا الشهر.

Viva Insights: الإنتاجية والرفاهية

تساعدViva Insights على تحسين الإنتاجية والرفاهية من خلال نتائج التحليلات والتوصيات المستندة إلى البيانات والمحمية بواسطة الخصوصية. اليوم، نعلن عن إمكانات موسعة لمساعدة المديرين وقادة الفرق على التخطيط للعمل المختلط وإداراته ومساعدة الجميع في المؤسسة على إدارة اجتماعات أكثر فاعلية. للحصول على تفاصيل حول هذه الميزات وغيرها من الميزات القادمة، اقرأ مدونة Viva Insights.

ستساعد نتائج التحليلات والأدوات الجديدة المديرين وقادة الفرق على البقاء على اتصال بأعضاء الفريق، وتعقب المهام المعلقة، واستكشاف العادات الشخصية التي تؤثر على ثقافة الفريق، والتعرف على الإنجازات، وتعزيز معايير الفريق في الأيام الخالية من الاجتماعات مثلاً من خلال توصيات قابلة للتنفيذ. ستتوفر نتائج التحليلات هذه قريباً لجميع الفرق بجميع الأحجام من علامة التبويب "فريقي" في تطبيق Viva Insights لـ Microsoft Teams.
ستساعد تجربة الاجتماعات الفعالة الجديدة في تطبيق Viva Insights لـ Teams منظمي الاجتماعات في الحصول على نتائج تحليلات واقتراحات مخصصة لتحسين عادات اجتماعاتهم. سيتمكن المستخدمون أيضاً من إنشاء خطط اجتماعات ومشاركتها لتعيين معايير اجتماعات الفريق مثل الاجتماعات الأقصر افتراضياً مع تضمين روابط Teams دائماً.
ستتوفر التأملات الموجهة من Headspace بشكل عام في نوفمبر 2021 بأربع لغات إضافية: الفرنسية والألمانية والبرتغالية والإسبانية.

شكل 2. تمكين المديرين من تحديد الأيام الخالية من الاجتماعات لفرقهم.

Viva Topics: المعرفة والخبرة

يطبقViva Topics الذكاء الاصطناعي لتنظيم المحتوى والخبرة تلقائياً عبر أنظمتك وفرقك في الموضوعات ذات الصلة، مثل المشاريع والمنتجات والعمليات والعملاء. يظهر هذا المحتوى كصفحات موضوعات ومراكز موضوعات تم إنشاؤها وتحديثها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يعمل على تمكين الخبراء من تنمية المعلومات ومشاركتها بسهولة. تنبثق أيضاً كبطاقات موضوعات تقدم المعلومات في الوقت المناسب عبر Outlook وSharePoint وOffice. قريباً، ستعمل Viva Topics المتوفرة الآن بشكل عام على تسهيل فتح الأبواب لتناول المعرفة التي توفرها الكثير من المصادر الأخرى. لمعرفة المزيد حول هذه التحسينات وغيرها، اقرأ مدونة Viva Topics الخاصة بنا أو شاهد جلسة عند الطلب لـ خدمات المحتوى والمعلومات.

نحن نطلق العنان للحصول على المعرفة عبر المزيد من ميزات Microsoft 365 من خلال تكامل Viva Topics في Outlook وYammer وBing وبطاقات ملفات تعريف الأشخاص. سيتوفر بحلول نهاية عام 2021.
سيتمكن عملاؤنا الأوائل قريباً من إضافة Viva Topics مباشرةً إلى الدردشات والقنوات في Microsoft Teams. سيتم طرحه في أوائل العام المقبل.
المزيد من الطرق لمديري الموضوعات للإشراف على المعلومات على نطاق واسع، بما في ذلك التجميع التلقائي للموضوعات ذات الصلة إلى أجزاء، وتحليلات الاستخدام، ومركز موضوعات مبسط. سيتم طرحها في نهاية العام.
دعم التطلع إلى الحصول على المعرفة من المحتوى المكتوب بالفرنسية والألمانية والإسبانية. سيتم طرحه في نهاية العام.

شكل 3. احصل على معلومات سياقية حول المصطلحات التنظيمية أو المشاريع أو أسماء الفرق مباشرةً في Outlook باستخدام بطاقات الموضوعات المتكاملة.

Viva Learning: تنمية المهارات والتطور

يجلبViva Learning التعليم المؤسسي إلى تدفق العمل من خلال ربط محتوى مؤسستك وأنظمة الإدارة التعليمية وموفري الجهات الخارجية وMicrosoft. اعتباراً من اليوم، تتوفر الوحدة بشكل عام في Teams لسطح المكتب والجهاز المحمول. خلال الأسبوعين المقبلين، سيكون Viva Learning متوفراً في مستأجر Microsoft 365 الخاص بك مدعماً بإمكانات إضافية لتوسيع نطاق التعلم الشخصي والاجتماعي الخاص بك، ما عليك سوى البحث عن "Viva Learning" في قائمة تطبيق Teams للعثور عليه. يتم سرد عدد قليل من هذه الإمكانات الجديدة أدناه. للحصول على قائمة كاملة بإصدارات الميزات وتكاملات الشركاء وتفاصيل SKU لتمكين المزيد من الإمكانات المتقدمة، اقرأ مدونة Viva Learning.

شاهد الواجبات الواردة من أنظمة الإدارة التعليمية المتكاملة للبقاء على اطلاع دائم بعناصر التعليم المطلوبة بسهولة.
ابحث عبر جميع مصادر التعلم المرتبطة بـ Viva Learning وقم بالتصفية حسب الاهتمامات أو الموفر أو المدة للعثور على المحتوى الذي تحتاجه تحديداً.
قدم توصيات تعليمية لفريقك وزملائك وتعقب التوصيات التي قدمتها. يمكنك تصفية التوصيات حسب الحالة ومعدل الإنجاز الذي أبلغ عنه المستخدم.
أضف مجموعة مجمعة من موارد التعلم كعلامة تبويب في قنوات Teams الخاصة بك لجلب التعليم مباشرة إلى تدفق العمل الجماعي.

شكل 4. يوفر عرض الصفحة الرئيسية لقطة مخصصة للمتعلم ونقطة وصول لجميع محتويات التعلم المتصلة بها.

Ally.io: وحدة جديدة للأهداف والنتائج الرئيسية

نحن متحمسون لجلب Ally.io -وهي شركة أهداف ونتائج رئيسية رائدة (OKR)- إلى عائلة Microsoft Viva كوحدة جديدة خلال النصف الثاني من العام التقويمي 2022. ستساعد هذه الوحدة الجديدة في إحداث ثورة في طريقة استخدام المؤسسات للتكنولوجيا لتحقيق اتصال أعمق بالعمل والأهداف والنتائج في العالم المختلط.

إن توافق عمل الموظف مع المهمة الاستراتيجية للشركة والأولويات الأساسية هو في مقدمة أولويات كل مؤسسة. للقيام بذلك، يحتاج القادة إلى الاستثمار في الأدوات التي تظهر شفافية التحديات التي تخوضها الشركات الكبيرة وتخلق طرقاً لتتالي الأهداف الطموحة وتوفر تقارير لنتائج المؤسسة على جميع مستوياتها. يساعد Ally.io في منح كل فرد في المؤسسة الرؤية والوضوح في عملية العمل بأكملها، مما يعمل على ربط العمل اليومي بالأهداف الاستراتيجية للشركة.

شكل 5. يجري العمل على طرح تحسينات على تطبيق Ally.io في Microsoft Teams، بالإضافة إلى وحدة Microsoft Viva الرسمية القائمة على حل "الأهداف والنتائج الرئيسية".

لمعرفة المزيد حول حل Ally.io، اقرأ مدونة الإعلان وقم بزيارة Ally.io.

النظام الأساسي لـ Microsoft Viva

من السهل تخصيص Viva وتوسيع نطاق استخدامه والوصول إليه من أي مكان تعمل فيه، كما أنه يتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل لتناسب احتياجاتك الفريدة. اليوم، يسعدنا أن نعلن أن Viva يدعم الآن تكاملات الشركاء التالية، مما يتيح لك الوصول إلى التطبيقات الرائدة في الصناعة خلال متابعة مجريات عملك الطبيعية.

Viva Learning: SAP SuccessFactors وCornerstone OnDemand وSaba وCoursera وSkillsoft وPluralsight وedX وUdemy وGo1 وInfosec وJosh Bersin Academy وUdacity و* Harvard Business Review و* OpenSesame* وEdCast.*
Viva Connections: Qualtrics وServiceNow وUKG وTalentsoft وStandOut by ADP وAdobe Sign وMoveworks وLifeworks وLimeade وTribute وBlue Yonder وZebra-Reflexis وWorkday و* DocuSign و* EdCast و* Espressive.*
Viva Insights: Qualtrics وGlint وHeadspace.

نقدم أيضاً خطة مشتركة جديدة لمجموعة Microsoft Viva Suite مع LinkedIn Glint لعملائنا من المؤسسات. يحصل Viva وGlint معاً على ملاحظات الموظفين القيمة ويحوِّل نتائج التحليلات إلى إجراءات، مما يسمح للمديرين والفرق بتقييم تجربة الموظف وتحسينها.

Microsoft Viva عبارة عن نظام أساسي مفتوح وقابل للتوسيع وسيتمكن الشركاء والمطورون قريباً من الاستفادة من مجموعات أدوات وواجهات برمجة تطبيقات كل وحدة من الوحدات الأربعة. تتوفر مجموعة أدوات Viva Connections الآن، بينما سيتوفر دعم المحتوى 3P لـ Viva Topics للمعاينة الخاصة في عام 2022. سيتوفر Viva Insights وViva Learning APIs في عام 2022 أيضاً. اقرأ مدونتنا للحصول على تفاصيل إضافية حول شركاء Viva وقابلية التوسع.

تجربة الموظف الأساسية بكل مؤسسة - بما في ذلك Microsoft

من بداية جميع حالات الصعود والهبوط والتغييرات العميقة التي حدثت في العام الماضي، لا تزال مهمتنا هي تمكين كل شخص وكل مؤسسة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد—بما في ذلك كل شخص في Microsoft. نخوض رحلة تجربة موظف مع Microsoft Viva مماثلة لعملائنا، حيث نستخدمها في جميع مكاتبنا حول العالم لتعزيز الاتصال والنمو والرفاهية في العمل.

نلقي الضوء على تلك الرحلة في سلسلة مدونات جديدة حول تطوير Microsoft Viva. الجزء الأول يلخص قراراتنا المبكرة حول إرضاء الموظفين؛ وإدراك مدى روعة تطبيقات تجربة الموظف الفردية ولكن النظام الأساسي المركزي لا يزال أفضل، والتحول الذي أجريناه للاستجابة للوباء، وإعادة تصور حلولنا الداخلية للعملاء.

اقتباس من Nathalie D'Hers، نائب رئيس الشركة، تجربة الموظف الرقمية من Microsoft: "؛ كان فريقنا يعمل على مدار العامين الماضيين لمساعدة موظفينا على الإنتاج بغض النظر عن مكان تواجدهم. لقد مكننا هذا الاستثمار من الحفاظ على استمرارية عمل الشركة بسلاسة أثناء التحول نحو العمل عن بُعد. ولكن لا يزال يتعين علينا العمل لإعادة التفكير في تجربة الموظف للعمل المختلط."؛

ولكن رحلتنا بدأت للتو مثلك تماماً، ونحن متحمسون لمشاركة ما أحرزناه من تقدم في الجزء الثاني من المدونة الذي تم نشره للتو اليوم.

إننا نشعر بالفخر والسعادة لأن Microsoft Viva له بالفعل مثل هذا التأثير العميق على موظفينا والموظفين في المؤسسات العالمية الأخرى. لمعرفة كيفية استخدام الشركات الرائدة في العالم لـ Viva لتمكين موظفيها، حدد الشعارات.

بدء رحلة تجربة الموظف الخاصة بك

لقد ساعدتنا رحلتنا الخاصة مع Microsoft Viva على فهم أنواع الموارد اللازمة للبدء في مسار تجربة الموظف هذا. منذ أن تم الإعلان عن Viva لأول مرة في فبراير، كنا نطور باستمرار وثائقنا لنشر Viva واعتماده وإدارته. إليك قائمة بأكثر مواردنا تحقيقاً للفائدة، بغض النظر عن موضعك في رحلة تجربة الموظف. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات (أو تريد فقط مشاركة الأفكار مع شخص ما)، فتحدث إلى ممثل Microsoft لديك.