رؤية جديدة لعالم الاتصالات الذكية في Office 365
كتب منشور اليوم لوري رايت، المدير العام لتسويق منتجات Skype وMicrosoft Teams.
لقد قمنا اليوم بتقديم رؤية جديدة للاتصالات الذكية من Microsoft Ignite في مدينة أورلاندو بولاية فلوريدا، وبذلك قمنا بتغيير تجربة الاتصالات والاجتماعات للأشخاص والمنظمات في جميع أنحاء العالم. تتخطى الاتصالات الذكية حدود الاتصالات الموحدة التقليدية، مما يتيح لك إتمام مهامك بشكلٍ أكثر كفاءة مع تطبيق الحد الأدنى لتغير السياق للمشاركة في اجتماعات أكثر إنتاجية تغطي دورة حياة الاجتماع بالكامل، ومن أجل إدارةٍ أفضل لزخم اتصالاتك اليومية.
يعد Microsoft Teams أساساً لرؤيتنا نحو الاتصالات الذكية، حيث يجمع بين تكامل جهات الخارجية وتطبيقات Office والملفات والاجتماعات والمحادثات، ويوفر مركزاً واحداً للعمل الجماعي في Office 365. يُستخدم تطبيق Teams الآن من قبل أكثر من 125,000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم، وذلك خلال ستة أشهر فقط منذ بداية إطلاقه. وقد أثبت الزخم القوي لـ Teams أن العمل الجماعي أمر أساسي لمواكبة أسلوب العمل اليوم.
فمن أجل تحقيق رؤيتنا للاتصالات الذكية، نقدم إمكانات شاملة للاتصالات والاجتماعات في Teams، هذا إلى جانب توفير البيانات والأفكار من Microsoft Graph، ومنهج قوي للابتكار لتمكين الفرق لتحقيق المزيد.
وكل هذا يتم بناؤه على بنية أساسية حديثة لـ Skype لاتصالات الصوت والفيديو على مستوى المؤسسات. فبالفعل يشغل الجيل القادم، الذي تم إنشاؤه من خلال التصميم السحابي، تجارب الاتصالات في تطبيق Teams ويتطور سريعاً. نحن متحمسون لهذه البنية الأساسية الجديدة لأنها سوف توفر كلاً من سرعة الابتكار وكذلك تجربة اتصالات بجودةٍ أعلى.
وفيما نقوم ببناء هذه الإمكانات، سيتم تطوير تطبيق Teams كعميل أساسي للاتصالات الذكية في Office 365، ليحل محل عميل Skype for Business الحالي مع مرور الوقت.
مستقبل اجتماعات العمل
إن الجمع بين الاتصالات والتعاون والمعلومات بهذه الطريقة سيمّكن ميزات جديدة في دورة حياة المكالمات أو الاجتماعات ومنها:
- قبل بداية الاجتماع، سيقوم تطبيق Teams بإبراز الوثائق ذات الصلة والمعلومات الغنية حول المشاركين لمساعدتك في الإعداد.
- خلال الاجتماع، يمكن التقاط المحادثات وتسجيلها وتشفيرها زمنياً لإسناد ملاحظات لأفراد معينين من خلال ميزات التسميات التوضيحية المغلقة والتعرف على الصوت.
- بعد الاجتماع، يمكن إضافة ميزة التسجيل والنسخ للسحابة تلقائياً إلى القناة ذات الصلة، بحيث يمكن مراجعة المحادثات والمستندات والملاحظات وعناصر الإجراءات وفهرستها والبحث عنها من قبل الفريق بأكمله.
مقدمة حول ميزات الاتصال وتحسينات الاجتماعات في تطبيق Teams
على مدار الأشهر الستة الماضية، واصلنا تعزيز إمكانات الاتصالات في تطبيق Teams، من خلال ميزات جديدة مثل الاجتماعات المجدولة وتكامل تقويم Outlook والاجتماعات على الهاتف الجوال. أيضاً، في وقتٍ سابقٍ من هذا الشهر، بدأنا في تشغيل ميزة وصول الضيف، حتى تتمكن من استخدام تطبيق Teams للتعاون مع الأشخاص خارج شركتك. في الأشهر المقبلة، سنبدأ في إضافة ميزات الاتصال في تطبيق Teams، بما في ذلك المكالمات الواردة والصادرة إلى أرقام PSTN وتعليق المكالمة وتحويل الاتصال والبريد الصوتي.
كما نقدم أيضاً تحسينات جديدة لاجتماعات تطبيق Teams، بما في ذلك المؤتمرات الصوتية (متوفرة الآن في المعاينة)، مما يمكّن المشاركين من الانضمام إلى أحد اجتماعات تطبيق Teams من خلال الاتصال برقم هاتف. علاوة على ذلك، إمكانية التشغيل التفاعلي بين كلٍ من Teams وSkype for Business، بما في ذلك ميزات الحضور العالمي وإمكانية التشغيل التفاعلي للاتصال والمراسلة.
هذا هو مجرد بداية موجة كبيرة من إصدارات الميزات التي من شأنها إبراز جوهر الاجتماعات وإمكانات نظام الهاتف في تطبيق Teams.
نحن لا نزال ملتزمين بتوفير تجربة Skype المألوفة في جميع قاعات الاجتماعات. فلقد شهدنا زخماً قوياً من العملاء مع أنظمة غرفة Skype. هذا وقد أعلنت اليوم شركة Lenovo أنها سوف تطرح جهازاً جديداً لـ “أنظمة غرفة Skype”، Smart Hub 500، في إطار توسع قائمة المشاريع الحالية لأنظمة غرفة Skype مع كلٍ من Logitech وCrestron وPolycom. بالإضافة إلى ذلك، سوف تقدم كل من Polycom وPexip وBlue Jeans Networks إمكانات توافق الفيديو السحابية ضمن تطبيق Teams. ويقدم هذا إضافةً إلى إمكانات توافق الفيديو الحالية لـ Skype for Business والتي يتم توفيرها بواسطة Polycom’s RealConnect for Office 365 ومنتج Pexip Infinity Fusion.
ما التالي
يمكن لعملاء Office 365 الاستفادة من الإمكانات الموجودة في Microsoft Teams ابتداءً من اليوم. نحن ملتزمون بتقديم رؤية واضحة لخارطة الطريق الخاصة بمنتج Teams، حتى يتمكن عملاؤنا من تقييم متى يكون تطبيق Teams مناسباً لهم. ونعتزم وضع خارطة طريق محدثة لتطبيق Teams كي تكون متاحة بحلول شهر أكتوبر.
كما نخطط لمواصلة تقديم Skype for Business في Office 365 وSkype for Business Server المحلي ودعمهما. بالنسبة للعملاء الذين ليسوا مستعدين بعد لنقل PBX وإمكانات الاتصال المتقدمة الخاصة بهم إلى السحابة، سنقوم بإطلاق إصدار جديد من Skype for Business Server مستهدفاً ذلك في خلال النصف الثاني من السنة التقويمية 2018.
يمكن تشغيل عملاء Skype for Business وMicrosoft Teams جنباً إلى جنب لتقييم واستكشاف ما هو أفضل لمؤسستك.
نحن نشجع كل عميل من عملاء Office 365 على بدء استخدام تطبيق Teams اليوم. يمكن لعملاء Office 365 الذين يستخدمون Skype for Business حالياً العثور على إرشادات وموارد في صفحة الاتصالات الذكية في مدخل FastTrack.
—لوري رايت