Microsoft 365 مناسب لجميع العاملين
كتب منشور اليوم براين جود، مدير Office 365 العام.
كشفنا اليوم في Microsoft Ignite عن رؤيتنا الجديدة لتعزيز عاملي خط الاتصال المباشر Firstline Workers في العصر الرقمي وقدمنا Microsoft 365 F1 وهو عرض جديد يجمع بين Office 365 وWindows 10 وEnterprise Mobility + Security معاً لتقديم حل ذكي متكامل لتعزيز جميع العاملين.
يتطلب مكان العمل الحديث من الشركات أن تلبي توقعات الموظف الجديد وأن تحقق التواصل بين القوى العاملة الموزعة على الأماكن المختلفة وأن توفر الأدوات التي تمكن الموظفين من الإنشاء والابتكار والتعاون في العمل لحل مشكلات العمل والعملاء. مكان عمل جديد تماماً يستدعي مهارة الموظف وينشئ ثقافة الابتكار واتخاذ الإجراءات كما يرحب ويعزز جميع العاملين بدءاً من الفريق التنفيذي وحتى قوة العمل المتنقلة.
يمثل العمال المتنقلون (Firstline Worker) أغلبية القوى العاملة العالمية. يصل عددهم إلى ملياري عامل، وهم الأشخاص الذين يعملون في المتاجر والبنوك وعلى الهاتف وفي العيادات وفي المحال وفي الحقل. وهم عادةً أول من يتعامل مع العملاء ويمثلون العلامة التجارية للشركة وأول من يرى الخدمات والمنتجات على أرض الواقع. كما يمثلون حجر الأساس في أكبر الصناعات وبدونهم لن تتحقق طموحات مؤسسات عدة.
ونرى أن التكنولوجيا توفر للعاملين المتنقلين (Firstline Worker) تجربة أكثر براعة وتمكيناً. تتميز Microsoft بالقدرة على مساعدة الشركات في استغلال إمكانات العاملين المتنقلين (Firstline Workforce) من خلال عروض المنتجات التجارية، التي تمتد إلى نظم الاتصال المختلفة لـ Windows Mixed Reality وMicrosoft HoloLens وMicrosoft AI وMicrosoft IoT وDynamics 365 وMicrosoft 365.
تمثل مقدمة Microsoft 365 F1 خطوة تالية هامة نحو رؤيتنا حول إشراك العاملين المتنقلين (Firstline Workforce) في عملية التحول الرقمي عن طريق تعزيز جميع العاملين.
تحول تجربة العامل المتنقل (Firstline Worker)
يشمل Microsoft 365 F1 إمكانات وأدوات لتمكين جميع العاملين من تحويل أفكارهم إلى إجراءات فعلية. فهو يعزز المجتمع والثقافة من خلال استخدام بث اجتماع Skype للاجتماعات التفاعلية وYammer لمساعدة الموظفين في العثور على أفضل الممارسات ومشاركتها عبر الشركة.
يسهل Microsoft 365 F1 عملية تدريب الموظفين وتطوير مهارتهم من خلال Microsoft Stream لمشاركة الفيديو والمحتوى الديناميكي المستند إلى الدور وSharePoint لتوزيع مواد تدريب وإعداد الموظفين بسهولة وإدارة معلومات المؤسسة في مكان واحد آمن.
ويدعم أيضاً إنتاجية عاملي خط الاتصال المباشر ويحول العمليات التجارية تحولاً رقمياً باستخدام Microsoft StaffHub، وهو تطبيق مصمم خصيصاً Firstline Workers لإدارة يوم العمل لديهم وMicrosoft PowerApps وFlow لتنفيذ نشاطات العمل اليومي تلقائياً. نعلن اليوم عن الإمكانيات الجديدة في StaffHub بما في ذلك إمكانية تسجيل حضور وانصراف الموظفين وتعقب المهام. ونسهل أيضاً على الموظفين البقاء على اتصال من خلال StaffHub بدمج المراسلة في Microsoft Teams والمركز للعمل الجماعي وإبراز إعلانات المؤسسة التي تتم من خلال Yammer. وفي النهاية، نُمَكِن العملاء من توصيل StaffHub بأنظمة إدارة القوى العاملة والأدوات الأخرى مع توفر واجهات برمجة التطبيقات العامة.
يعمل Microsoft 365 F1 على زيادة سلاسة إدارة تكنولوجيا المعلومات وتقليل التكلفة وتوسيع نطاق الأمان ليشمل كل الموظفين ونقاط النهاية. توفر Azure Active Directory إدارة لهوية الموظفين ووصولهم، ويساعد Microsoft Intune في تأمين الأجهزة وتبسط الميزات الجديدة في Windows 10 تجارب إدارة العاملين المتنقلين (Firstline Worker) مما يدعم أجهزة الغرض الواحد المقفلة مع الوصول المعين إلى Windows والنشر التلقائي مع Windows AutoPilot.
وأخيراً، ندرك أهمية توفير أجهزة آمنة ذات مسار عمل سهل من شأنها تقليل تكلفة الملكية الكلية للعاملين المتنقلين (Firstline Worker). نعلن اليوم عن أجهزة تجارية جديدة مع Windows 10 S من شركائنا من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية HP وLenovo وAcer. وتستفيد هذه الأجهزة، التي تتميز بأسعار منخفضة تصل إلى 275 دولاراً، من الإدارة والهوية المستندة إلى السحابة كما أنها مناسبة تماماً للبيئات المتنقلة.
نحن متحمسون للغاية لفرصتنا في تعزيز العاملين المتنقلين (Firstline Worker) ولقد بدأنا بالفعل!
للتعرّف على المزيد حول رؤيتنا، الرجاء زيارة صفحة العاملين المتنقلين (Firstline Worker) والاطلاع على الجدول أدناه لتتعرف على ما يتضمنه Microsoft 365 F1.
—براين جود
