5 خطوات لتحسين التحويل إلى التقنيات الرقمية باستخدام Microsoft 365
خلال الأشهر القليلة الماضية، سنحت لي الفرصة للتحدث مع العديد من الشركات التي يركز فيها فريق تكنولوجيا المعلومات على مسار “التحويل إلى التقنيات الرقمية.” التحديات التي سمعتها مراراً وتكراراً هي التحديات التي يواجهونها لمساعدة المستخدمين على استخدام البرامج الجديدة على الرغم من أنها ستساعدهم على زيادة إنتاجيتهم على المدى البعيد.
هذا الشهر، أرغب في مشاركة بعض الأدوات والموارد الرائعة معكم، التي يمكنكم الاستفادة منها لمساعدتكم على تشجيع اعتماد استخدام المستخدمين لها. توفر هذه الأدوات الموارد التي يحتاجها المستخدمون؛ لإنشاء مجموعة المهارات المطلوبة لنجاحهم، حيث توفر لك أيضاً التحليلات التي تحتاجها لتعقب هذا الاستخدام.
إذن كيف يمكننا المساعدة في إضفاء الحيوية على رؤيتك للسحابة الإنتاجية العالميةMicrosoft 365؟
الخطوة الأولى: الحصول علي إرشادات خاصة بالمجال باستخدام مكتبة الإنتاجية
ابدأ بالتعرف على كيفية إمكان Microsoft 365 على تحسين الإنتاجية في دورك أو مجالك المحدد باستخدام السيناريوهات وأفضل الممارسات باستخدام مكتبة الإنتاجية. تتوفر مكتبة الإنتاجية لمجموعة واسعة من المجالات والتي تتضمن الخدمات المالية، والبيع بالتجزئة، والرعاية الصحيةوالحصول على ميزات أكثر دقة لأدوار مثل، العمليات، والمبيعاتوالموارد البشرية.
الخطوة الثانية: تطوير خطة باستخدام دليل اعتماد استخدام Microsoft 365
يساعدك دليل اعتماد استخدام Microsoft 365ليس فقط على التعرف على السيناريوهات الأساسية وإعطائها الأولوية، بل يساعدك أيضاً على فهم كيفية إنشاء خطة اعتماد استخدام وإطلاقها مع المساهمين. سيساعدك دليل اعتماد استخدام Microsoft 365 على تعزيز قيمة الأعمال من خلال عرض كيفية مراقبة اعتماد الاستخدام وتعقبه.
الخطوة الثالثة: إنشاء دائرة من المساعدين والأبطال
عندما تصبح جاهزاً لبدء تدريب المستخدمين، نوصي بالاستفادة من فعالية برنامج Office 365 Champions. تم تصميم هذا البرنامج لمساعدتك على إنشاء دائرة تأثير للمستخدمين الأوائل أو الأشخاص في مؤسستك أينما كانوا وتمكينهم من أن يكونوا Office 365 Champions. يوفر هذا البرنامج الدعم والموارد لمساعدة هؤلاء المستخدمين في العثور على المزيد من الطرق الفعالة لمعالجة المهام اليومية ومشاركة ما تعلموه مع زملائهم.
الخطوة الرابعة: إنشاء بوابة التعلم الخاصة بك
هل تعلم أنه يمكنك إنشاء بوابة تدريب مخصصة ببضع نقرات فقط؟ مسارات التعلّم من Microsoft 365 هي حل تعليمي قابل للتخصيص حسب الطلب مصمم لزيادة استخدام واعتماد خدمات Microsoft 365 في مؤسستك. يشمل ذلك التدريب المخصص عند الطلب، وتوفير بوابة SharePoint Online وخطوات مباشرة لتوفير البوابة الجديدة وتخصيصها ومشاركتها مع المستخدمين.
الخطوة الخامسة: تعقب تقدم المستخدمين
عندما تقوم بتطبيق بعض المصادر التعليمية، ستحتاج إلى بعض الأدوات لمساعدتك على تعقب تقدم العمليات الخاصة باعتماد استخدام البرامج. ستوفر لك درجة الإنتاجية من Microsoft، حالياً في المعاينة الخاصة، رؤية لكيفية عمل مؤسستك، ونتائج التحليلات التي تحدد المكان الذي يمكنك فيه تمكين التجارب المحسّنة حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إلى أهدافهم، والإجراءات لتحديث المهارات والأنظمة حتى يتمكن الجميع من القيام بأفضل عمل.
بالنسبة للشركات التي ترغب في مساعدة موظفيها على فهم كيفية قضاء وقتهم بشكل أفضل وتوجيههم إلى عادات العمل ومعايير الفريق بشكل أفضل، فإننا نشجعك على تشغيل MyAnalytics. تساعد هذه الأداة المستخدمين على تحسين تركيزهم ورفاهيتهم وتواصلهم والتعاون بينهم.
MyAnalytics متاح لمستخدمي مجموعة Microsoft 365 وOffice 365 Enterprise وBusiness.
أخيرًا، لرؤية على مستوى المناصب العليا للمؤسسة، نقدم لك Workplace Analytics. يوفر Workplace Analytics أدوات أكثر تقدماً لاكتشاف وتحليل تأثير الأعمال للطريقة التي يعمل بها الأشخاص والمساعدة في تعزيز التغيير من خلال MyAnalytics. يمنحك نظرة على أنماط التعاون التي تمكن المؤسسات من العمل بمرونة، وتحسين تجربة الموظفين، وزيادة التركيز على العملاء.
يتوفر Workplace Analytics كخدمة إضافية في Microsoft 365.
الاطلاع على بودكاست Microsoft 365 Knowledge
لمساعدتك على إدراك سبب كون Microsoft 365 سحابة الإنتاجية في العالم بشكل أفضل، أشجعك على الاطلاع على بودكاست Microsoft 365 Knowledge. تبحث سلسلة البودكاست هذه، التي تم استضافتها من خلالي ومع مدون تكنولوجيا المعلومات المخضرم بول ثوروت، في الميزات والوظائف عبر المنتجات التي يتكون منها Microsoft 365. نحن نشارك أيضاً التلميحات والنصائح الواقعية لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من المنتج. تتوفر أول حلقتان عند الطلب.
يختلف مسار كل شركة للتحول الرقمي. على مدار الأشهر القليلة المقبلة، سنوفر لك المزيد من الموارد، بالإضافة إلى المقابلات مع المؤسسات التي تشارك نصائحها وأسرارها حول التحولات الناجحة الخاصة بها وتعلمها من هذه المشاريع حول كيفية تسخيرها للقوة التحويلية لـ Microsoft 365 — سحابة الإنتاجية العالمية.