ما المقصود بتنسيق وأتمتة واستجابة عمليات الأمان (SOAR)؟
يمكنك الكشف عن الهجمات وإيقافها في مختلف أقسام المؤسسة من خلال الاستعانة بحل عمليات الأمان الحديث "Microsoft Sentinel".
تعريف أدوات تنسيق وأتمتة واستجابة عمليات الأمان (SOAR)
يشير مصطلح "تنسيق وأتمتة واستجابة عمليات الأمان (SOAR)" إلى مجموعة الأدوات والخدمات التي تقوم بأتمتة عمليات منع الهجمات عبر الإنترنت والاستجابة لها. تتم عملية الأتمتة هذه عبر توحيد منظور عمليات التكامل الخاصة بك، وتحديد كيفية إجراء المهام، ووضع خطة للاستجابة للأحداث تلبي احتياجات مؤسستك.
بفضل تقنية تنسيق وأتمتة واستجابة عمليات الأمان، أصبح بإمكان فرق مركز عمليات الأمان (SOC) حل الأحداث بكفاءة أكبر مما يسهم في تقليل التكاليف وسد فجوات تغطية الموظفين خلال انشغالهم وتحسين الإنتاجية، حيث كانت تقضي هذه الفرق معظم وقتها سابقاً في تنفيذ مهام متكررة مهدرة للوقت.
كيف تعمل أدوات SOAR؟
تتألف أدوات SOAR عادةً من ثلاثة مكونات تعمل معاً لاكتشاف الهجمات وإيقافها، ألا وهي: التنسيق، والأتمتة، والاستجابة للأحداث.
يربط التنسيق بين الأدوات الخارجية والداخلية بما في ذلك التكاملات المخصصة والاستثنائية لتوفير إمكانية للوصول إليها من مكان واحد مركزي. ويتيح هذا لك إمكانية تجميع البيانات وتيسير العمليات وتهيئة النطاق لعمليات الأتمتة.
يتمثل دور الأتمتة في تخطيط عملية إجراء المهام تلقائياً حتى يتم تنفيذها من تلقاء نفسها. ويتحقق ذلك عبر اتباع دلائل المبادئ، أو مجموعة مهام سير العمل التي تجري تلقائياً عند تحفيزها بواسطة قاعدة أو حدث. تتيح لك دلائل المبادئ إمكانية أتمتة المهام وإدارة التنبيهات وإنشاء استجابات للتهديدات والأحداث.
يشيد مكونا الأتمتة والتنسيق الأساس القويم الذي يرتكز عليه مكون "الاستجابة للحدث" القائم على تكنولوجيا الذكاء الصناعي، مما يؤدي إلى الاستجابة بشكل أسرع وأدق وتقليل مشكلات الأمان التي ينبغي معالجتها.
أدوات SOAR مقابل أدوات SIEM
إذا كنت تستكشف حلول الأمان، فمن المرجح أنك قد تصادف أداة أمان ذات صلة لها اختصار مشابه مألوف: إدارة معلومات الأمان والأحداث (SIEM). ما المقصود بأدوات SIEM، وفيم تختلف عن أدوات SOAR؟ متى ينبغي استخدام أحد الحلين وإهمال الآخر؟
يتمثل الهدف الأساسي من أدوات SOAR في تنسيق وأتمتة الاستجابة للتهديدات، في حين توفر أدوات SIEM نطاق رؤية أكبر للنشاط من خلال اكتشاف التهديدات وإدارة السجل وتحليل الحدث والامتثال للمعايير واللوائح القانونية. إذ نكتسب تلك الرؤية من خلال تسجيل الأحداث وتجميع تدفقات متعددة للبيانات من مختلف أرجاء شبكتك، مما يوفر رؤية شاملة لمشهد أمان المؤسسة ككل.
نحصل على أفضل النتائج عندما يعمل النظامان معاً بشكل متسق. تجمع أدوات SIEM البيانات وتحللها، بينما تعمل أدوات SOAR وفقاً لهذه البيانات، بحيث يشكلان حلاً واحداً متكاملاً لاكتشاف المخاطر ورؤية نظاقها والاستجابة لها.
الأتمتة والتنسيق
هيا بنا نستبحر أكثر في التعرف على المكونين الأساسيين لعمليات أدوات SOAR، وهما تنسيق وأتمتة عمليات الأمان، وفيم يختلفان، وكيف يكملان بعضهما.
تمنحك عمليات أتمتة الأمان القدرة على تحديد مسار الإجراء ليعمل من تلقاء نفسه. على سبيل المثال، قد تستخدم الأتمتة لبرمجة المهام أو التنبيهات أو عمليات الاستجابة للأحداث. تساعد الأتمتة أيضاً على تسريع عمليات الأمان مثل تتبع المخاطر ومعالجتها حتى يتسنى لنا التصدي للمخاطر المحتملة في بيئتك من خلال اتخاذ عدد خطوات أقل. من خلال تيسير المهام والعمليات، ستقضي فرق عمليات الأمان وقتاً أقل في فرز التنبيهات غير المتناهية، وسيتمكنوا من التركيز على الإشارات المهمة.
يتيح تنسيق عمليات الأمان لك إمكانية استخدام مجموعة كبيرة من الأدوات والتكاملات بحيث يمكن جمع المعلومات في مكان مركزي واحد ومشاركتها. يعمل التنسيق أيضاً على تمكين هذه الأدوات من الاستجابة للأحداث عبر البيئة ككل بشكل مجمع، حتى وإن كانت البيانات مشتتة في مختلف أنحاء الشبكة. وبسبب هذه الإمكانات، يحظى عنصر التنسيق بأهمية بالغة نظراً لدوره في تنظيم عمليات الأتمتة واسعة النطاق.
تعمل أتمتة عمليات الأمان على تبسيط المهام حيث يتم تنفيذها بسلاسة أكبر، في حين يعمل تنسيق عمليات الأمان على ربط الأدوات ببعضها حتى تعمل مع بعضها بشكل متزامن. يعمل مكونا أدوات SOAR معاً على نحو متزامن لتكوين نظام أشد اتساقاً، مما يثمر عن زيادة معدلات الكفاءة إلى أقصى حد من البداية وحتى النهاية.
ما سر أهمية أدوات SOAR؟
تزايدت الهجمات عبر الإنترنت بشكل كبير جداً عن السابق، وتطورت كثيراً. ولهذا السبب تولي المؤسسات لحلول الأمان عبر الإنترنت الأولوية القصوى، ولهذا السبب تواصل الشركات والمستهلكون على حد سواءٍ الإنفاق شكل متزايد على حلول الأمان عاماً بعد عام.
ورغم ذلك، لم تضعف عزيمة مجرمي الإنترنت. وما زالت هجمات خرق أمان البيانات في تزايد مستمر لتسهم في انهمار أعداد عائلة من التنبيهات بشكل يومي وتزيد الضغط المؤرق لفرق عمليات الأمان. وقد تسفر الاستجابة اليدوية لهذه التنبيهات عن إهدار الوقت وإرهاق الفريق والحصول على نتائج غير دقيقة. ومع ورود كم إشعارات هائل من مختلف الأنظمة، تتزايد صعوبة الحصول على صورة متسقة وواضحة لمشهد الأمان من خلال تلك الإشعارات الفوضوية.
وهنا يأتي دور أدوات SOAR. توفر تقنية SOAR نظاماً شاملاً يعمل على اكتشاف الثغرات الأمنية والاستجابة لها تلقائياً دون أي تدخل يدوي. وبفضل أدوات SOAR، تستطيع أي مؤسسة تحديد وضبط آلية التعامل مع الأحداث مما يسهم في تقليل الوقت المهدر وتقليل التكاليف وتوجيه هذا الفائض إلى المشروعات عالية الأولوية.
ميزات أدوات SOAR
تتسم أدوات SOAR بأهميتها الحيوية في تيسير نهج العمل لفرق عمليات الأمان. اكتشف العديد من الميزات طويلة الأجل العائدة عن إضافة أدوات SOAR إلى مجموعة حلول الأمان الخاصة بك.
-
مستويات إنتاجية أكبر
تعمل أدوات SOAR على تقليل الوقت المستغرق في إجراء العمليات والمهام المتكررة. وهذا يمكن فريقك من العمل بشكل أذكي وبجهد أقل.
-
عرض مركزي للنشاط
تعمل حلول SOAR على إجراء تكامل لمختلف الأدوات الواردة من الموردين الآخرين بحيث تعمل جميعاً في مكان واحد. وبذلك يستطيع فرق عمليات الأمان الوصول بسهولة إلى المعلومات اللازمة لفحص الأحداث ومعالجتها.
-
ترشيد الإنفاق
قد يساعدك دمج حلول موردي الأمان في مكان واحد على تقليل التكاليف التشغيلية بنسبة 60%، مما يفسح المجال لك لتوجيه مواردك المالية نحو تلبية الاحتياجات الأعلى أولوية.
-
التعاون والإلحاق السهل
تعمل أدوات التنسيق على توحيد منظور عمل الأنظمة من خلال وضع الأدوات اللازمة في أيدي الأشخاص المناسبين عن طريق إمدادهم بالبيانات التي تمكنهم من بدء اتخاذ قرارات قويمة.
-
استجابات أسرع
من خلال أتمتة عملية الاستجابة للأحداث في سيناريوهات مختلفة، تستطيع أدوات SOAR تقليل الوقت المستغرق للاستجابة إلى حد كبير، مما يؤدي إلى حل المشكلات بشكل أسرع وأدق مع تقليل معدلات النتائج الإيجابية الخاطئة بما يصل إلى 79%.
-
منع الهجمات المتطورة
من خلال ميزة التحليل الذكي للمخاطر، ستوفر أدوات SOAR نتائج معرفية أوفر حول المخاطر المحتملة استناداً إلى البيانات، لتمكين فريقك من إجراء استقصاءات فعالة حول الأحداث المعقدة.
أفضل ممارسات أدوات SOAR
تأكد من أن حل SOAR يلبي احتياجات مؤسستك. اكتشف الأشياء التي تتطلع إليها مع هذه الإمكانات والميزات المقترحة.
-
الاستجابة التلقائية للحوادث
ينبغي أن يتمتع حل SOAR بالقدرة على مراقبة تنبيهات الأمان والاستجابة لها باستخدام أدوات تتيح الأتمتة بسهولة.
-
التنسيق
ينبغي أن تتلاحم الأدوات مع بعضها وأن تعمل جميعها بشكل جماعي. سيتعين عليك أيضاً التأكد من توافق تكاملاتك المفضلة مع بيئتك الحالية.
-
التحليل الذكي للمخاطر
تستعين العديد من أنظمة SOAR الأساسية بإمكانات التحليل الذكي للمخاطر لجمع بيانات سياقية حول النشاط الخبيث المحتمل. وهذا يساعد الفرق على تحديد مسار الإجراءات الأمثل الذي يوفر الحماية لها على الدوام.
-
تعزيز إدارة الأحداث
ينبغي توثيق الأحداث وإدارتها واستقصائها من مكان مركزي واحد. وهذا يساعد على تحديد ماهية التهديدات المحتملة والمجهولة وإدارتها.
-
أتمتة دليل المبادئ
عند تقييم حلول SOAR، ستحتاج إلى امتلاك القدرة على إنشاء مجموعة دلائل مبادئ متنوعة، وكذلك إلى الاستمتاع بإمكانية وصول إلى مهام سير العمل المخصصة والمضمنة مسبقاً.
-
بنية أساسية مرنة ومتطورة
نظراً لطبيعة التكنولوجيا دائمة التغير، فمن الضروري أن يشتمل حل SOAR على عاملي "التطور" و"الإتاحة". اعثر على حل يمكن توسيع نطاق إمكاناته أو تقليلها وفقاً لاحتياجاتك.
حلول SOAR
تختلف كل مؤسسة عن غيرها، ولهذا السبب قد يكون من الصعب العثور على حل SOAR المناسب لك. لإجراء العمليات بشكل تعاوني على أمثل نحو، ينبغي أن يتوافق حل SOAR الخاص بك مع العمليات والأدوات المفضلة، وكذلك مع بيئتك الحالية. وينبغي أن يوفر عمليات أتمتة استثنائية تتسم بفاعليتها وقابليتها للتخصيص، ومرونتها في الاستخدام، وينبغي أن تلبي احتياجاتك.
وللحصول على حل شامل ومتكامل للمؤسسة يتضمن إمكانات كشف الهجمات ورؤية التهديدات والاستجابة لها، سيتعين عليك استكشاف الخدمات من خلال الاستعانة بإمكانات أدوات SOAR وSIEM. Microsoft Sentinel هو حل عمليات أمان متطور مستند إلى السحابة يتضمن إمكانات تنسيق وأتمتة مضمنة، إضافة إلى قدرته على توفير رؤية مستفيضة للمؤسسة بالكامل. مع Microsoft Sentinel، سيستوفي نظام أساسي واحد جميع احتياجات الأمان الخاصة بك.
تعرّف على المزيد حول الأمان من Microsoft
أدوات SIEM وXDR من Microsoft
يمكنك الاستمتاع بإمكانات حماية من المخاطر متكاملة تغطي جميع أجهزتك من خلال الاستعانة بأدوات SIEM وXDR السحابية الأصلية.
Microsoft Defender XDR
بإمكانك تعطيل الهجمات عبر المجالات من خلال الرؤية الموسعة والذكاء الاصطناعي الذي لا مثيل له لحل الكشف والاستجابة الموسعة (XDR) الموحد.
التأثير الاقتصادي الكلي ™ لأدوات SIEM وXDR من Microsoft
اكتشف مقدار وفورات التكاليف ومزايا الأعمال المتحققة من الاستثمار في أدوات SIEM وXDR من Microsoft.
الأسئلة المتداولة
-
تستعين المؤسسات بأدوات SOAR لأتمتة عمليات الأمان الخاصة بها والاستجابة للأحداث بفاعلية. ويعمل هذا النهج الميسر للأمان على تحقيق وفورات عالية في التكلفة، وتقليل فجوات تغطية الموظفين، وزيادة إنتاجية فريق عمليات الأمان.
-
لتنفيذ حلول SOAR على أمثل نحو، ينبغي إجراء عمليات التنسيق والأتمتة والاستجابة. تعمل أدوات التنسيق على دمج التنسيقات والأنظمة المختلفة في موقع مركزي واحد، في حين يتمثل دور الأتمتة -التي تُفعل عادةً من دلائل المبادئ- في ضبط الإجراء وتحديد وقت تشغيله. يعمل كلا المكونان بشكل متسق لتكوين نظام استجابات تلقائية للأحداث يعمل بكفاءة وبسرعة.
-
تتلقى فرق عمليات الأمان على مدار اليوم كماً هائلاً من تنبيهات الأمان. تساعد أدوات SOAR على التخفيف من وطأة هذا الضغط من خلال أتمتة العمليات والمهام المستهلكة للوقت، مما يؤدي إلى تدشين أساس لنظام استجابة للأحداث يتعامل مع التنبيهات ويحلها من تلقاء نفسه. وهذا يتيح لفرق عمليات الأمان استغلال هذا الوقت الفائض في التركيز على المهام الأكثر أولوية.
-
تقنية حديثة مماثلة كثيراً لأدوات SIEM وSOAR، تتكامل تقنية الكشف والاستجابة الموسعة (XDR) مع البيانات الموجودة بالبيئة بغية اكتشاف التهديدات والاستجابة لها. على الرغم من أن أدوات XDR وSOAR بموسوعهما أتمتة مهام سير العمل والاستجابات، إلا أن حل SOAR هو الحل الوحيد الذي يدعم عمليات التنسيق.
-
تشير تقنية تنسيق وأتمتة واستجابة الأمان (SOAR) إلى مجموعة الأدوات والخدمات التي تساعد على إجراء تكامل وأتمتة للعمليات والمهام المرتبطة بالأمان.
متابعة Microsoft 365