Microsoft Teams става на 1 г., развива визията за интелигентните комуникации

От

12.03.2018

Тази седмица отбелязваме първата годишнина от световната премиера на Microsoft Teams. В момента Teams се е разраснал значително както по отношение на нови възможности, така и на използване от клиентите. Днес 200 000 организации на 181 пазара и 39 езика използват Teams, сред които A.P. Moller–Maersk, ConocoPhillips, General Motors, Macy’s, NASCAR, Navistar, RLH Corporation и Technicolor.

Teams за интелигентни комуникации и сътрудничество

През последната година Teams се разви, за да стане безспорният център за работа в екип. Изграден върху мощта и мащаба на Office 365 с над 120 милиона потребители, Teams предоставя сътрудничество, базирано на чат, събрания, повиквания и скоро, пълен набор от корпоративни гласови функции. Всичко това е подкрепено от Microsoft Graph, предоставящ богати възможности за ИИ. Като част от Office 365, Teams осигурява тези възможности по уникален начин на ниво със стандарти за защита и съответствие от корпоративен клас, отговаряйки на нуждите на глобалния бизнес.

За да развием нашата визия за интелигентните комуникации, ние обявяваме новите функции на Teams, които ще се появят по-късно през тази година, сред които:

Записването в облака– Ще ви предостави записи на събрание с едно щракване с автоматичното презаписване на текста и времево кодиране, което позволява на всички членове на екипа възможност да четат надписи, да извършват търсене в разговора и да възпроизвеждат цялото или част от събранието. В бъдеще ще бъде включено и разпознаване на лице, така че ще могат да бъдат свързани забележки с определени участници в събранието.
Вграден превод на съобщенията– Хора, които говорят на различни езици, ще могат свободно да комуникират един с друг чрез превеждане на публикациите в каналите и чата.
Гласовите взаимодействия с Cortana за устройства, работещи с Teams– Ще ви дадат възможност лесно да осъществявате повикване, да се присъединявате към събрание или да добавяте други хора към събрание в Teams чрез естествен разговорен език. Тези функционални възможности ще се разширят до IP телефоните и устройствата за конферентни зали.
Замъгляване на фона на видео– Възможността да бъде замъгляван фонът по време на видеоразговори ще позволи другите участници в събранието да се фокусират върху вас, а не върху това, което е зад вас.
Откриване на близост за събрания на Teams– Тази функция ще улесни откриването и добавянето на намиращи се наблизо до всяко събрание и достъпни Skype Room System системи.
Споделяне в събрания от мобилни устройства– Участниците в събрания ще могат да споделят видеопоток на живо, снимки или екрана на мобилното си устройство.

Тези нови възможности са изградени на основата на богат набор от нови функции, включени в Teams през последната година, сред които достъп на гости, нови начини на взаимодействие с приложения и нови възможности за събрания и повиквания.

Днес обявяваме и нови функции на Teams за повикване на корпоративно ниво, сред които прехвърляне на разговори след консултиране и делегиране и федериране на разговорите. Освен това въвеждаме директно маршрутизиране, което ще позволи на клиентите да използват своята съществуваща телефонна инфраструктура за повиквания с Teams. Когато комбинирате план за обаждания на Microsoft или директно маршрутизиране с нашата телефонна система за Office 365, Teams се превръща в завършена гласова услуга. Очаква се тези нови възможности да станат достъпни през второто тримесечие на 2018 г.

Интелигентни комуникации за вашите устройства

Хардуерът играе важна роля в предоставянето на единен начин на работа с висококачествени видео и глас. Съобщаваме ви, че Teams вече може да работи с пълния спектър от устройства за зали за обаждания и събрания, сред които:

Устройства за сътрудничество на Microsoft– Microsoft Surface Hub е мощно многофункционално устройство за екипно сътрудничество на голям екран. Microsoft Teams ще се поддържа по подразбиране на Surface Hub, подобрявайки възможностите на Teams в места за събиране на много хора и конферентни зали, оборудвани със Surface Hub.
Системи за стаи за събрания– Lenovo и HP са се обединили със съществуващите си партньори Logitech, Crestron и Polycom,за да снабдят конферентните зали с богати възможности за аудио, HD видео, контрол от центъра на залата и присъединяване с едно докосване. Всички системи Skype Room Systems ще поддържат събрания на Teams.
Връзки към съществуващо оборудване– Teams ще сертифицира нови решения от BlueJeans, Pexip и Polycom, когато поддържат съвместимост на събрания в Teams със съществуващи инвестиции в хардуер.
Настолни и конферентни телефони– Новите телефони на AudioCodes и Yealink–и новите телефони за конферентни зали на Crestron, Polycom и Yealink–изпълняват по подразбиране приложението Teams за съгласувана и опростена работа с повиквания.
Мобилни телефонни централи– Новите мобилни телефонни централи на Plantronics комбинират работата на Teams с възможностите на настолен телефон за мобилни потребители.

За да научите повече за портфолиото с устройства, снабдени с Teams, и датите от пътната карта, посетете блога на техническата общност на Microsoft.

Разрастваща се екосистема от приложения за Teams

Никоя екосистема не би била пълна без приложения, които да я карат да процъфтява. Наскоро пуснахме нов магазин в Teams, който се характеризира с широк набор от инструменти и услуги от нашите партньори. Някои от най-популярните приложения сред клиентите на Teams включват Adobe Creative Cloud, Hootsuite, InVision, Polly, SurveyMonkey, Trello, Wrike, Zoom.ai и много други.

Чуйте го от нашите клиенти

Тъй като отбелязваме нашия първи рожден ден, това, което е най-вълнуващо, са разказите на фирми като RLH Corporation, Technicolor, и General Motors, за които Teams наистина променя начина, по който хората постигат съгласие, правят иновации и движат бизнеса напред.

RLH Corporation– През 2014 г., когато Грег Маунт пое ролята на главен изпълнителен директор на RLH Corporation, родителската фирма на такива марки хотели, като Red Lion Hotels, GuestHouse и America’s Best Value Inn, той промени стратегията на фирмата така, че да се превърне от регионална марка от Северозападния тихоокеански регион в общонационална марка. Оттогава RLH Corporation придоби няколко марки хотели, увеличавайки броя на хотелите си от 62 до над 1100 само за три години. За да извърши промяната в управлението и да помогне да бъде наложена единна култура в цялата фирма, миналата година RLH Corporation започна да използва Teams. Те са разглеждали и други инструменти за сътрудничество, базирано на чат, но тъй като вече са използвали Office 365 и Power BI, Teams се е оказал очевиден избор. Сега всички служители на корпорацията използват Teams. Ръководният екип е преминал процес на комуникация, осъществяван повече лично и чрез хартиени документи, към такъв, основан повече на взаимодействие в реално време и потоци от данни.
Technicolor– Лидер в сектора на мултимедията и развлеченията, Technicolor е използвал Teams в офиса на директора по производствени услуги, за да бъде предоставен на служителите нов начин да си сътрудничат по всички технически въпроси – от стратегии до закупуване и всичко между тях. Фирмените подразделения на Technicolor по производствени услуги са започнали да използват Teams и за крупни проекти, които изискват по-голяма прозрачност и сътрудничество между много часови зони и глобални офиси, намаляване на броя на повтарящите се събрания и вътрешните потоци информация и предимството на единствен източник на информация чрез разполагане на документите в облака. Technicolor Production Services планират да разширят използването на този продукт и в други клонове на своята организация.
General Motors– Ето какво имаше да каже за Teams Фред Килийн, главен технически директор на General Motors: „Нашата мисия да преобразуваме транспорта разчита на силна екипна работа във всеки аспект на нашата дейност. Teams дава възможност на нашите служители да се свързват отвъд географските и организационните граници чрез едно-единствено място за достъп до всички разговори, файлове и съдържание. Интеграцията на Teams с останалата част от Office 365 и приложения и услуги на трети страни улеснява нашите служители да намират необходимата им информация и да дават най-доброто от себе си в работата, както в лично качество, така и като част от екипа.“

Тъй като отбелязваме нашата първата годишнина на пазара, ние сме благодарни на нашите клиенти, партньори и, разбира се, на тези, които са станали запалени потребители на Teams, за това, че бяхте заедно с нас през цялото време. Очакваме с нетърпение да продължим да ви предоставяме възможности, които ще позволяват на вашите екипи да постигат повече заедно.

Очаквайте програмния доклад на Microsoft в Enterprise Connect тази седмица, за да чуете какво следва в нашата визия за интелигентните комуникации. Гледайте го на живо в сряда, 14 март 2018 г., в 10 ч. (EST) или го гледайте по поискване на: Програмен доклад на Enterprise Connect.

—Лори Райт, генерален мениджър за Microsoft Teams и Skype