Преминаване към основното съдържание
Microsoft 365
Абониране
Image of four coworkers collaborating around a conference table.

Microsoft Teams, който достигна 13 милиона ежедневни активни потребители, представя 4 нови начина за съвместна работа на екипите

От

Преди две години, тази седмица стартирахме Microsoft 365 – интегриран набор от приложения и услуги, които са създадени, за да помогнат на клиентите да трансформират сътрудничеството на работното място, да опростят бизнес процесите и да защитят важна информация. В центъра на Microsoft 365 е Microsoft Teams – центърът за работа в екип, който комбинира чат, видеосъбрания, разговори и файлове в едно интегрирано приложение. Повече от 13 милиона души вече използват ежедневно Teams, а повече от 19 милиона души го използват ежеседмично. Благодарение на наличността на 53 езика на 181 пазара Teams предоставя големи възможности за работа в екип за клиентите по целия свят, включително Emirates, FedEx, Lexmark, The Adecco Group, KONE и McCann Worldgroup.

Инфографика, показваща на нарастването на ежедневните активни потребители на Microsoft Teams в Slack с над 13 млн. Ежедневни активни потребители на Slack на базата на публични оповестявания, съпроводено с месеца на оповестяване. За датите между оповестяванията е приет праволинеен растеж.

Като част от разширяването на Teams до всеки работник във всички отрасли, днес обявяваме нови възможности в четири области, които улесняват клиентите да използват Teams, за да комуникират и да си сътрудничат.

1. Приоритизиране на комуникациите, които са чувствителни по време

Две нови функции в Teams ще гарантират, че на важните съобщения е обърнато внимание.

  • Приоритетните известия известяват получателите за чувствителни по време съобщения, като звънят на получателя на всеки две минути на неговото мобилно и настолно устройства, докато не бъде получен отговор.
  • Разписките за прочитане в чат показват икона, която посочва кога съобщението, което сте изпратили, е прочетено от получателя.

Приоритетните известия и разписките за прочитане започват да излизат този месец.

2. Лесно управление на комуникациите във и между екипите

  • Известията позволяват на членовете на екипа да акцентират върху важните новини в даден канал и са чудесен метод за стартиране на нов проект, поздравяване за добре дошъл на нов колега или споделяне на резултати от последната маркетингова кампания.

Анимирана екранна снимка на известията в Microsoft Teams. Новонает служител е поздравен за добре дошъл от потребител.

  • Кръстосано публикуване в канали ви позволява да публикувате едно съобщение в няколко канала по едно и също време.

Анимирано изображение на кръстосано публикуване в канали в Microsoft Teams. Напомняне е създадено от потребител и с помощта на бутона "Избор на канали" потребителят може да публикува в "Общи", "Продажби" и други налични канали.

  • Модерирането на канал позволява на модераторите да управляват това, което се публикува в даден канал, и дали една публикация приема отговори.

Известията се пускат в момента. Скоро очаквайте модерирането на канал и кръстосаното публикуване в канали.

3. Улесняване на преките служители да управляват графиците си и да получават актуализации

  • Новата функция Часовник в модула „Смени“ на Teams позволява на работниците да се вписват в и отписват от работни смени и почивки направо от мобилното си приложение на Teams. Ръководителите имат възможност да оградят географски дадено местоположение, за да са сигурни, че членовете на екипа са на посоченото работно място, когато се вписват или отписват.

Екранна снимка на "Часовник" в мобилната среда за работа на Teams. Потребител се е вписал в своята смяна.

  • Целевите комуникации позволяват на членовете на екипа да известят всеки с определена роля по едно и също време, като @споменат името на ролята в публикация. Например можете да изпратите съобщение до всички касиери в магазин или всички медицински сестри в болница.

Анимирана екранна снимка на целева комуникация в Microsoft Teams. Потребител е избрал да посочи четирима души в екипа си с етикета "Касиери", преди да изпрати съобщение.

Часовникът се пуска в момента. Пускането на целевите комуникации ще започне през август 2019 г.

4. ИТ администратори: Лесно разполагане на клиента на Teams и управление на правила за всеки във вашата организация

  • Клиентът на Teams сега е наличен за съществуващите инсталации на Office 365 ProPlus в месечния канал.
  • Пакетите с правила в центъра за администриране на Teams позволяват на ИТ администраторите да прилагат предварително зададен набор от правила във всички функции на Teams, като например съобщения и събрания, за служителите на база нуждите на тяхната роля.

Скоро очаквайте пакетите с правила в центъра за администриране на Teams.

Изграждане на солидна партньорска екосистема с Teams

Партньорите играят ключова роля в подпомагането на клиентите да използват Teams за рационализиране на бизнес процесите, и ние днес обявяваме четири нови партньорски инициативи.

  1. Решения от центровете за контакти – центровете за контакти са важна част от операциите за обслужване на клиенти на много фирми. Работим с Five9, Genesys, NICE inContact и други водещи доставчици на решения за центрове за контакти, за да разрешим интеграцията между Teams и решенията за центрове за контакти.
  2. Записване на обажданията за съответствие – тъй като много отрасли имат регулативни правила, които изискват записването на обажданията и събранията, ние си партнираме с партньори за записване за съответствие, включително ASC, NICE, и Verint, за да добавим тази възможност към Teams.
  3. Управление на работната сила – Microsoft си партнира с доставчика на ИТ решения за търговци на дребно REPL за разработване на интеграция между Teams и решението за управление на работната сила на JDA. Интеграцията дава възможност за преглед на информацията за графиците на смените с точност почти в реално време в модула „Смени“ на Teams. Това дава възможност на преките служители да получават достъп и да искат промени в съществуващите графици на смените си чрез приложението Teams.
  4. Пробна версия на Teams, водена от партньори – за да поддържаме партньорите в подпомагането на клиентите да реализират силата на Teams, ние пускаме нова пробна версия на Teams, водена от партньори. Тази нова пробна версия ще позволи на партньорите на Microsoft 365 да предлагат на клиентите си безплатна шестмесечна пробна версия, за да се осигури пълната среда за работа на Teams за клиенти само с Exchange Online или които все още не са преместени в облака. Пробната версия ще бъде налична за отговарящи на условията клиенти чрез партньори на доставчици на услуги в облака на Microsoft от 1 август 2019 г. Прочетете Указания за партньори на Microsoft за инициирана от партньори пробна версия на Microsoft Teams за повече подробности.

Помагане на нашите клиенти да трансформират начина, по който се върши работата

Lexmark използва Teams за повишаване на ефективността на проект. От правния отдел до веригата за доставки и съвместното създаване на маркетингово съдържание, Teams е част от трансформацията на Lexmark с Microsoft 365.

Емблема на DXC technology.

Със 130 000 служители в 70 страни главните технолози на DXC използват Teams за съвместна работа по предложенията за клиенти и споделяне на най-добрите практики.

Емблема на белгийската федерална полиция.

Полицаите с кучета в белгийската федерална полиция използват Teams, за да поддържат връзка на терен и с оперативната поддръжка.

Емблема на Godrej properties.

Една от най-големите фирми за управление на недвижими имоти в Индия Godrej Properties използва Teams за обединяване на служителите, доставчиците и контрагентите и поддържане на информираността на заинтересованите лица.

Първи стъпки с Teams

Teams трансформира сътрудничеството на работното място и помага за рационализиране на бизнес процесите по целия свят. Но не приемайте нашата дума за даденост – изпробвайте го сами. Направете първите стъпки с Teams безплатно днес!

Сродни публикации