Преминаване към основното съдържание
Microsoft 365
Абониране
A person holding a child in their lap, looking at the computer which has a doctor on the screen.

Осигурете възможности на служителите за пряка работа от здравеопазването с Microsoft Teams

От

Здравеопазването продължава да претърпява трансформация–изправено пред безпрецедентни предизвикателства, нови и сложни очаквания и забележителни възможности за иновации и растеж. В основата на тази трансформация са служителите за пряка работа от здравеопазването – лекари, сестри и членове на екипи за здравни грижи, които работят, за да ни помогнат да бъдем в безопасност и в добро здраве. Участвайки в почти всяка стъпка от пътуването на пациентите и поддържайки основите на нашата система за здравеопазване, здравните работници имат нужда от най-новите инструменти, за да бъдат ангажирани, свързани и подсигурени да предоставят възможно най-добрите грижи. Приемането на технологии за поддръжка на служителите за пряка работа от здравеопазването се увеличава и в периода между март 2020 г. и ноември 2021 г. ежемесечното използване на Microsoft Teams е нараснало с над 560 процента в този отрасъл.  

В Microsoft се ангажираме да поддържаме работната сила в здравеопазването, като създаваме продукти, които могат да помогнат за подобряване на живота на служителите за пряка работа и на пациентите, които те обслужват. За да направим това, работим върху продукти, чрез които да свързваме екипите за здравни грижи по-безпроблемно, да предоставяме решения за ефективно управление и мотивиране на екипите за здравни грижи и да даваме възможност на организациите да се адаптират към динамичната и бързо променяща се среда в здравеопазването. Радвам се да съобщя за няколко нови продукта, които ще улеснят работата им в Microsoft Teams.

Безпроблемна среда за виртуални срещи

Тази седмица на конференцията за здравеопазване на HIMSS обявяваме вълнуващи нови функции в Microsoft Teams за виртуални срещи. Видяхме, че приемането на виртуалните срещи в здравеопазването се увеличи стремглаво по време на пандемията, и продължаваме да наблюдаваме забележителен растеж. Това е нещо, което е тук, за да остане – със случаи на използване, които са от основно значение за бъдещето на здравеопазването и много други ключови отрасли. Teams предоставя опростена и удобна среда за работа на пациентите и доставчиците за работни потоци за телемедицина. Той надгражда възможностите от Microsoft Cloud for Healthcare с нови функции за:

Планиране на срещи при поискване (предварителен преглед, април 2022 г.)

Мобилен телефон, който избира виртуална среща при поискване, присъединява се към виртуалната чакалня и се среща с доставчик.

Пациентите могат да заявяват срещи при поискване със своя доставчик. Организациите, които използват планиране при поискване, могат да виждат и наблюдават срещи при поискване в изглед на опашка чрез приложението Microsoft Bookings в Teams. Това надгражда функциите за чакалня и чакане на опашка за планирани срещи, които са общодостъпни.

Събиране на ключова информация за виртуални срещи с Microsoft Forms (предварителен преглед)

Таблет, показващ имейл за среща с нов пациент с връзка към формуляр за регистрация, щракванията по време на процеса на подаване и изглед на планираната среща в календара на доставчика с връзка към попълнения формуляр.

Събирайте информация за пациентите като част от виртуалната среща в Teams чрез интегрирането на Microsoft Forms и приложението Microsoft Bookings. Когато е активирана, тази функция позволява на здравните организации да събират отговори от пациента и да ги преглеждат като част от посещението.

Гарантиране, че устройствата на пациентите работят правилно за срещата – общодостъпно

Мобилен телефон, който избира връзка за тестване на устройство от S M S напомняне за среща, тества камерата и микрофона и изпраща резултатите до екипа за здравни грижи.

Новият тестер на устройства може да ви помогне да намалите броя на провалените срещи, като позволите на пациентите да тестват хардуерните си настройки преди виртуалната си среща. Това позволява на пациента и доставчика да се фокусират върху срещата и да прекарват по-малко време в решаване на технически предизвикателства. Вече се предлага чрез конектора за ЕЗК на Microsoft Teams.

Изпращане на SMS напомняния за срещи (предварителен преглед, април 2022 г.)

Мобилен телефон, който избира връзка за присъединяване от S M S напомняне за среща, натиска бутон за регистрация и се присъединява към срещата с доставчик на екрана.

SMS напомнянията са от ключово значение за намаляването на провалените срещи и улесняването на пациентите да се присъединяват към виртуалните си срещи. Макар че тази среда вече е достъпна за клиенти, които използват приложението Microsoft Bookings чрез Teams в САЩ, с вълнение обявяваме разширяването на клиентите и в Обединеното кралство.  

Преглед на анализа от вашите виртуални срещи (предварителен преглед)

Таблет, показващ раздела за анализ и отчети на центъра за администриране на Microsoft Teams, с мишка, която превключва между стълбовидна и линейна диаграма за използването на виртуалните срещи.

Получаването на прозрения за производителността на виртуалните срещи е от решаващо значение за разбирането на ключови бизнес идеи, като например времето за изчакване във фоайето, въздействието на SMS известията, продължителността на срещите и др. Упълномощените потребители могат да получават прозрения в тези области в центъра за администриране на Microsoft Teams за срещи, планирани чрез Microsoft Bookings и електронната здравна карта (ЕЗК) на Microsoft Teams.

Подобряване на интегрирането на клинични работни потоци

Като се основаваме на напредъка, който вече виждаме с клиенти, които използват конектора за ЕЗК за виртуални срещи с Epic, обявяваме следващата фаза на нашия конектор за ЕЗК с други разработчици за виртуални срещи.  

Конектор за ЕЗК на Microsoft Teams за Cerner – общодостъпен

Екран на лаптоп, който избира връзка за присъединяване към виртуална среща от прозореца за електронна здравна карта на Cerner, след което показва прозорец за виртуална среща с възрастна жена на екрана и доставчик от женски пол в долния десен ъгъл.

Новата интеграция с Cerner разширява възможностите на конектора за ЕЗК на Microsoft Teams, което улеснява клиницистите да стартират виртуални срещи с пациенти или да се консултират с други доставчици в Teams директно от тяхната система за здравни карти. Това е вълнуващо за организации, които използват Cerner, които сега лесно могат да интегрират виртуални срещи в своите съществуващи клинични работни потоци.

„Като приложение с потвърден код, конекторът за ЕЗК на Microsoft Teams отговаря на критериите за защита, работа, функционалност и UX на Cerner и има за цел да помогне за подобряване на потребителската среда за работа за клиенти на Cerner, които търсят решение за телемедицина на други разработчици.“ – Джейк Енгъл, старши директор за открити платформи, Cerner

Конекторът за ЕЗК на Microsoft Teams предлага мощни възможности за интеграция в здравеопазването. Например:

  • Доставчиците могат да планират и стартират виртуални срещи директно от Cerner PowerChart, без усилия да канят други членове на екип за здравни грижи на виртуални срещи и да получават отчети за състоянието в реално време за посещенията си, което ще помогне за подобряване на грижите за пациентите.
  • Системните администратори имат достъп до опростено настройване и управление на конфигурацията директно в портала на конектора за ЕЗК и могат лесно да осъществяват достъп до отчети за използването и табла за качество на повикванията, които могат да се изтеглят.
  • Пациентите могат да тестват устройството си преди срещата, да стартират срещата от SMS или имейл (без да е необходимо да изтеглят приложението Teams) и да изчакват във фоайе по избор, преди да бъдат допуснати от доставчика.

Клиентите вече са видели страхотни резултати от конектора за ЕЗК на Microsoft Teams. Например Elisabeth-TweeSteden Hospital го използват с Epic и казват „най-голяма полза е това как използвахме Teams, за да намалим прага за здравни грижи и да направим възможно всеки пациент да се консултира с лекар независимо от местоположението или обстоятелствата.”

Създаване на разширена среда за виртуално здравеопазване

Teladoc Health Solo™ с Microsoft Teams

Таблет, показващ раздела за клинична оценка от специалисти на програмата Teladoc Health Solo T M с Microsoft Teams, включително име на пациента, бележки за оценка на уврежданията, подробни данни за медицинския план и файлове с образна диагностика и документи.

В сътрудничество с Teladoc Health, глобален лидер във виртуалното здравеопазване, обявяваме общата наличност на Teladoc Health Solo™ с Microsoft Teams. Това ново предложение трансформира виртуалните грижи чрез подобряване на клиничните сътрудничества, подобряване на потребителската среда, повишаване на ефективността на системата и разширяване на предоставянето на здравни грижи, което улеснява екипите за здравни грижи да си сътрудничат и да управляват своите пациенти и ресурси в мащаб.

Teladoc Health Solo™ с Teams опростява начина, по който работят организациите и доставчиците на здравни услуги, като улеснява технологиите и административните процеси, така че клиницистите да могат да се съсредоточат върху най-важното – осигуряването на висококачествени грижи за пациентите.

Осигуряване на възможности на вашите здравни работници на предна линия

Epic е регистрирана търговска марка на Epic Systems Corporation

Сродни публикации