Microsoft, Amazon и международните правозащитни органи се обединяват, за да изпратят категорично послание на извършителите на измами в техническата поддръжка: Ще има последствия за действията им. В четвъртък, 19 октомври, Централното бюро за разследване (CBI) и федералните правоприлагащи органи в Индия обявиха, че са извършили множество акции срещу престъпна дейност в различни градове в Индия. Операцията е била подкрепена от съвместна препоръка, направена от Microsoft и Amazon. Съвместната препоръка е дала възможност за обмен на информация и прозрения, по които може да се предприеме действие, със CBI и други международни правозащитни органи, което им е помогнало да предприемат мащабни действия. Измамата в техническата поддръжка е скъпоструващ и широко разпространен в индустрията проблем. Престъпниците, управляващи нелегални колцентрове, търсят уязвими хора и измамват стотици жертви всяка година. Според ФБР имитациите на техническа поддръжка/ поддръжка на клиенти и правителствени органи са отговорни за загуби над 1 милиард щатски долара за жертвите. Нелегалните колцентрове, атакувани от CBI, са били настроени да имитират поддръжката на клиенти на Microsoft и Amazon. Те са се прицелили в над 2000 клиенти в Amazon и Microsoft, базирани основно в САЩ, но също така и в Канада, Германия, Австралия, Испания и Обединеното кралство. Благодарим на CBI, че предприеха толкова бързи действия.
Получете информация от експертите в подкаста Набор от ресурси на Microsoft срещу заплахи. Слушайте сега.
Майкрософт, Amazon и международните правозащитни органи се обединяват в борбата с измамите в техническата поддръжка
Оставаме ангажирани да работим заедно, за да преследваме престъпниците
Сътрудничеството отбелязва първия път, в който Microsoft и Amazon обединиха сили в борбата срещу измамите в техническата поддръжка. Твърдо вярваме, че партньорства като тези са не само необходими, но и изключително важни при създаването на по-безопасна онлайн екосистема и при разширяването на защитния ни обхват към по-голям брой хора. Измамата чрез технологии остава постоянна заплаха за двете компании, докато същите киберпрестъпници и техните инфраструктури се прицелват в клиентите ни. Обединяването на силите ни помага да защитаваме по-ефективно хората по света и да предотвратяваме престъпните имитации на марките на Microsoft и Amazon да се прицелват в невинни и неподозиращи жертви.
Обаче разбираме, че тези престъпници ще се опитат да изградят отново техните операции и да създадат нови нелегални колцентрове. Ето защо ние, съвместно със CBI, Amazon и други международни правозащитни органи, сме ангажирани да поддържаме бдителност, да споделяме важна информация и да работим в тясно сътрудничество с индийските правозащитни органи и властите от страните на жертвите, за да подкрепяме разследванията им.
Докато киберпрестъпниците подобряват своите тактики, Microsoft продължава да подобрява начините, по които се бори срещу тях. Това включва партньорство с други в технологичния сектор за споделяне на информация и ресурси. Гордеем се с нашето продължително сътрудничество с правозащитните органи в борбата с измамата в техническата поддръжка, което досега е завършило с над 30 акции в колцентрове и над 100 ареста. Каним другите в индустрията да се присъединят към нас в този обединен фронт срещу престъпната дейност.
Оставаме с бдителни за подозрителна онлайн дейност
Microsoft се ангажира да осигури безопасна цифрова среда за всеки човек и организация на планетата. Отделът за дигитални престъпления на Microsoft (DCU) работи, за да се бори с измамите в техническата поддръжка, като разследва мрежи на измами в техническата поддръжка и препраща случаи към правозащитните органи, когато е удачно, подсилва продуктите и услугите ни за по-добра защита на потребителите срещу различни измамни тактики и обучава потребителите за този тип измама, като предоставя указания и ресурси за това как да я разпознаят, избегнат и докладват.
Важно! Microsoft никога няма да изпрати непоискани имейл съобщения или да проведе обаждания, които не са поискани, за да иска лична или финансова информация, или да предостави техническа поддръжка, за да поправи компютъра ви. Всяка комуникация с Microsoft трябва да бъде инициирана от вас. Винаги се отнасяйте към неисканите съобщения със скептицизъм и не предоставяйте никаква лична информация.
Ако с вас се свърже някой, който твърди, че е от или е свързан с Microsoft и вярвате, че това е измама, докладвайте инцидента чрез нашия онлайн инструмент за докладване: microsoft.com/reportascam. С това ни помагате за текущите разследвания с правозащитните органи, докато предприемаме подходящи действия срещу тези, които се целят в нашите клиенти. Също използваме тези прозрения, за да подобрим технологията ни, за да защитаваме потребителите по-добре от измамните тактики.
За повече информация относно как хората да се предпазят посетете: Защитете се от измами с техническа поддръжка (microsoft.com).
За повече информация относно как да разпознаете измами с техническа поддръжка, изтеглете комплекта за интелигентна киберзащита.
Следвайте Microsoft