Õigeaegne otsus on oluline siis, kui tahetakse pakkuda väga head kohapealset teenindust.
Minutid ja tunnid võivad iga toiminguetapiga käest libiseda.
Nii killustatud tööriistadest
teabe otsimisel töökorralduste haldamiseks kui
eesliinitehnikutele reaalajas toe pakkumisel.
Probleemide tõhus lahendamine võib olla keeruline.
Tutvustame Copilotit Dynamics 365 Field Service’is.
Aitame teie eesliinitöötajatel erakordset teenust pakkuda.
Copilotiga on teie klientide päringud
eeltäidetud töötellimusteks
mille eesliinihaldurid Outlookis läbi vaatavad.
Ja soovituste abil , mis põhinevad reisi ajal,
kättesaadavusel, oskuste komplektil ja muul,
teie tehniku plaanimine sujuvamaks.
Nüüd, kui tehnikud alustavad oma päeva,
näevad nad eelseisvaid töötellimusi
kiiresti oma kodus Microsoft Teamsis.
Isegi liikvel olles on kõik
värskendustega, mis sünkroonitakse
nii Microsoft 365-s kui ka Dynamics 365-s.
Mobiilirakenduse
Field Service üksikasjalikele juhistele
saavad tehnikud probleeme lahendada.
Kui esialgse paranduse tegemiseks on vaja täiendavat tuge,
teha ekspertidega, kes kasutavad kaugabi.
Teenuse kohaletoimetamise keerukuse korral
Dynamics 365 Field Service asjad lihtsana,
säästes aega, et saaksite keskenduda klientide ootuste ületamisele.
Tutvuge, kuidas Dynamics 365 Field Service aitab teid juba täna.