- [Narrador] Lydia é CEO de uma empresa
que presta serviços de cuidados de saúde revolucionários.
O seu desafio?
As equipas de projetos passam demasiado tempo a atualizar
e a comunicar planos para garantir que os projetos
são entregues a tempo e dentro do orçamento.
O Copilot no portefólio do Dynamics 365 Finance
ajuda a concluir esse trabalho com maior rapidez e precisão
para que possam atingir o seu verdadeiro objetivo,
fornecendo o máximo de serviços de cuidados de saúde
bem-sucedidos possível.
O Gestor de Projeto Prakash está a liderar um novo projeto
para o Hospital de Lamna
e a criar um serviço de ambulatório na Jordânia.
A captura das tarefas iniciais do projeto
demoraria normalmente horas.
Já não.
O Copilot utiliza o nome e a descrição do projeto e, em seguida,
utiliza os conhecimentos de projetos semelhantes
para sugerir tarefas e a respetiva duração.
Prakash pode editar, adicionar ou remover tarefas,
fazer atribuições e modificar os detalhes das tarefas.
As recomendações avançadas do Copilot libertaram horas
que pode agora dedicar a avançar no projeto,
proporcionando um impacto mais rápido.
Algumas semanas depois, Prakash recebe um lembrete
para criar um relatório de estado do projeto.
Estes relatórios fornecem dados importantes
sobre a fase do projeto,
mas demoram horas a gerar, o que abranda o progresso.
Agora, o Copilot lê e analisa detalhadamente
a execução de serviços, dados e métricas,
transações financeiras atuais, passadas e projetadas
do desempenho do orçamento e da receita,
e o progresso das tarefas por cada membro da equipa.
Em seguida, produz um relatório claro que
partilha o estado,
os riscos e as mitigações do projeto, bem como o estado financeiro.
Prakash pode editar o relatório e adicionar comentários.
Agora que foi criada uma imagem clara
do estado do projeto para o departamento financeiro
e de gestão de projetos, pode passar a tarde
fazer um progresso real.
Outro desafio que os PMs enfrentam
é não detetar os riscos que causam atrasos no projeto.
Os atrasos afetam o sucesso e a rentabilidade.
O Copilot está aqui para ajudar Prakash a evitá-los.
Uma manhã, recebe uma notificação de que o projeto Lamna
está a ser executado com um custo muito elevado
e a entrega poderá ter de ser adiada
se não receberem mais fundos.
Tal como qualquer empresa, quando os fundos são baixos,
é difícil continuar a trabalhar de forma impactante.
O Copilot sugere que Prakash ultrapasse este problema
pedindo um adiantamento ao Hospital de Lamna.
Aceita, adiciona um pedido de adiantamento ao contrato
e envia uma fatura a solicitar o pagamento.
O Copilot não está apenas a ajudar os PMs,
mas também os agentes de coleta.
Passam os dias a
garantir a receção dos pagamentos do projeto
necessários para manter o negócio em movimento.
A partir do Outlook,
o Copilot mostra os clientes com pagamentos pendentes
e indica todos os detalhes necessários
para enviar lembretes de pagamento.
Menos tempo gasto a encontrar as informações
e mais pagamentos garantidos.
As capacidades do Copilot no portefólio do Dynamics 365 Finance
estão realmente a fazer a diferença para a empresa de Lydia.
Ao capacitar a equipa para criar planos mais realistas
com base nos compromissos anteriores
e evitar potenciais problemas,
existe uma maior utilização de recursos,
mais entrega a tempo e menos reformulação.
Esta combinação aumenta as margens de lucro
e significa que a empresa pode ter um verdadeiro impacto,
proporcionando serviços de saúde bem-sucedidos e que mudam a vida.
(música alegre)