Vytváření smysluplných vztahů se zákazníky
je pro prodejce pro uzavření obchodů zásadní.
Místo toho jsou prodejci často zaneprázdněni rutinními úkoly,
jako je ruční zadávání dat do svých CRM.
Microsoft Dynamics 365 Sales je prodejní řešení využívající umělou inteligenci,
které prodejcům umožňuje věnovat více času uzavírání obchodů
a méně času manuálním úkolům.
Teď můžete díky Microsoft Sales Copilotu
využít novou generaci AI k odemknutí produktivity prodejců
a poskytování pokynů pro vývoj vztahů se zákazníky.
Copilot může prodejcům pomoct naplnit potřeby zákazníků tím, že poskytne
rychlý a komplexní souhrn klíčových zákaznických dat,
a také jim dodá přehled o aktuálních informací a nových aktivitách.
Pokud chcete s jistotou připravit prodejní tým na nadcházející schůzku,
může Copilot poskytnout souhrn historie e-mailů zákazníka,
předchozích schůzek a poznámek.
Když nastane čas schůzky,
integrovaný vytáčecí nástroj Teams
umožňuje prodejcům uskutečňovat hovory přímo v průběhu práce.
Po hovoru si můžou zobrazit souhrn s poměry mluvení k poslechu,
míněním zákazníků a zmínkami o konkurenci.
V dalším kroku prodejci uvidí prioritní doporučení
aktivit, které je třeba provést jako další , aby mohli postupovat v prodejním kanálu.
Když je čas se zapojit, prodejci můžou pomocí Sales Copilotu
rychle generovat e-mailové odpovědi
nebo aktualizovat záznamy zákazníků přímo z Outlooku,
což jim umožní zůstat v jejich zvolené aplikaci
a ušetřit cenný čas.
Dynamics 365 Sales nabízí také výkonné nástroje pro prodejní manažery.
Manažeři si můžou zobrazit data o prodeji svých týmů, aby zajistili,
že plní prognózy a obratové cíle.
Mohou také vytvářet sekvence prodejních aktivit
na základě osvědčených postupů, které jim pomůžou vést jejich tým.
Od prodejců až po manažery prodeje
Dynamics 365 Sales umožňuje produktivitu
a poskytuje přehledy, které pomáhají organizacím urychlit výnosy
a uzavřít další obchody.