Der Aufbau bedeutungsvoller Kundenbeziehungen
ist entscheidend für Verkäufer*innen, um Deals abzuschließen.
Stattdessen sind Verkäufer*innen häufig damit beschäftigt, alltägliche Aufgaben auszuführen,
z. B. die manuelle Eingabe von Daten in ihr CRM.
Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine KI-gestützte Vertriebslösung,
mit der Verkäufer*innen mehr Zeit für den Abschluss von Verkäufen
und weniger Zeit für manuelle Aufgaben aufwenden können.
Mit Microsoft Sales Copilot
können Sie nun KI der nächsten Generation nutzen, um die Produktivität von Verkäufer*innen zu steigern
und Anleitungen zur Entwicklung von Kundenbeziehungen bereitzustellen.
Copilot kann Verkäufer*innen dabei helfen, Kundenanforderungen zu erfüllen, indem
es eine schnelle und umfassende Zusammenfassung wichtiger Kundendaten bereitstellt
und sie über neue Aktivitäten auf dem neuesten Stand hält.
Um Ihr Vertriebsteam auf eine bevorstehende Besprechung selbstbewusst vorzubereiten,
kann Copilot eine Zusammenfassung des E-Mail-Verlaufs eines bzw. einer Kund*in,
vorherige Besprechungen und Notizen bereitstellen.
Wenn es Zeit für die Besprechung ist,
ermöglicht die eingebettete Teams-Wählfunktion
Verkäufer*innen, Anrufe direkt im Workflow zu tätigen.
Nach dem Anruf können sie eine Zusammenfassung des Sprechen-zu-Zuhören-Verhältnisses,
der Kundenstimmung und der Erwähnungen von Mitbewerbern anzeigen.
Als Nächstes können Verkäufer*innen priorisierte Empfehlungen anzeigen,
für welche als nächstes Aktivitäten ausgeführt werden müssen, um ihre Vertriebspipeline weiterzuentwickeln.
Wenn es Zeit für die Kontaktaufnahme ist, können Verkäufer*innen Sales Copiot verwenden,
um schnell E-Mail-Antworten zu generieren
oder Kundendatensätze direkt in Outlook zu aktualisieren,
sodass sie innerhalb der Anwendung ihrer Wahl bleiben
und wertvolle Zeit sparen können.
Dynamics 365 Sales verfügt auch über leistungsstarke Tools für Vertriebsmanager*innen.
Manager*innen können Vertriebsdaten für ihr Team anzeigen, um sicherzustellen,
dass Prognosen- und Umsatzziele auf Kurs sind.
Sie können auch Sequenzen von Vertriebsaktivitäten erstellen,
die auf bewährten Methoden basieren, um ihr Team zu unterstützen.
Von Verkäufer*innen bis hin zu Vertriebmanager*innen
sorgt Dynamics 365 Sales für Produktivität
und bietet Erkenntnisse, die Unternehmen dabei helfen, den Umsatz zu beschleunigen
und mehr Deals abzuschließen.