Creare relazioni significative con i clienti
è fondamentale perché favorisce la chiusura delle trattative da parte dei venditori.
Invece, i venditori sono spesso impegnati in attività quotidiane,
come immettere manualmente i dati nella CRM.
Microsoft Dynamics 365 Sales è una soluzione per le vendite basata sull'IA
che consente ai venditori di focalizzarsi maggiormente sulla chiusura delle trattative
e dedicare meno tempo alle attività manuali.
Ora, con Microsoft Sales Copilot,
puoi sfruttare l'IA di prossima generazione per sbloccare la produttività dei venditori
e fornire linee guida per migliorare le relazioni con i clienti.
Copilot può aiutare i venditori a soddisfare le esigenze dei clienti fornendo
un riepilogo rapido e completo dei dati fondamentali dei clienti
e mantenendoli aggiornati sulle nuove attività.
Per preparare con sicurezza il tuo team dedicato alle vendite alle prossime riunioni,
Copilot può fornire un riepilogo della cronologia delle e-mail dei clienti,
come anche delle riunioni e delle note.
Al momento della riunione,
il dialer incorporato in Teams
consente ai venditori di effettuare chiamate direttamente nel flusso di lavoro.
Dopo la chiamata, potranno visualizzare un riepilogo con rapporti parlato-ascolto,
valutazione del cliente e menzioni della concorrenza.
Quindi, i venditori potranno vedere raccomandazioni con priorità
per le attività successive da intraprendere per far avanzare la pipeline delle vendite.
Al momento di interagire, i venditori potranno usare Sales Copiot
per generare rapidamente risposte alle e-mail
o aggiornare i record del cliente direttamente da Outlook,
per rimanere nell'applicazione in uso
e risparmiare tempo.
Dynamics 365 Sales presenta anche strumenti efficaci per i responsabili delle vendite.
I responsabili possono visualizzare i dati relativi alle vendite del loro team per tenere sotto controllo
gli obiettivi di previsione e ricavo.
Possono anche creare sequenze delle attività di vendita
in base alle procedure consigliate per fornire linee guida al loro team.