Å bygge meningsfulle kunderelasjoner
er avgjørende å klare å inngå avtaler.
I stedet må selgere ofte fokusere på trivielle oppgaver,
slik som å skrive inn data manuelt i CRM.
Microsoft Dynamics 365 Sales er en KI-drevet salgsløsning,
som gjør det mulig for selgere å bruke mer tid på å inngå avtaler
og mindre tid på manuelle oppgaver.
Med Microsoft Sales Copilot
kan du nå bruke neste generasjons KI til å heve selgerens produktivitet,
og gi veiledning på utvikling av kunderelasjoner.
Copilot kan hjelpe selgere med å oppfylle kundebehov ved å gi
et raskt og omfattende sammendrag av viktige kundedata,
i tillegg til å holde dem oppdatert om nye aktiviteter.
For å forberede salgsteamet for et kommende møte,
kan Copilot oppgi et sammendrag av en kundes e-posthistorikk,
tidligere møter og notater.
Når tiden er inne for å avholde møtet,
gjør den innebygde Teams-oppringingen
det mulig for selgere å ringe direkte fra arbeidsflyten.
Etter samtalen kan de se et sammendrag med info om hvor mye de snakket og lyttet,
kundesentimentet og konkurrentomtaler.
Deretter kan selgere se prioriterte anbefalinger
for hvilke aktiviteter som skal utføres videre, for å videreutvikle salgsforløpet.
Når det er på tide å engasjere seg, kan selgere bruke Sales Copilot
til å raskt generere e-postsvar
eller oppdatere kundeoppføringer direkte fra Outlook,
slik at de kan fortsette å være et alternativ for kunden
og spare verdifull tid.
Dynamics 365 Sales har også kraftige verktøy for salgssjefer.
Ledere kan vise salgsdata for teamet sitt, for å sikre at
prognoser og inntektsmål er i rute.
De kan også opprette sekvenser av salgsaktiviteter
basert på anbefalte fremgangsmåter, for å hjelpe teamet.
Fra selgere til salgsledere –
Dynamics 365 Sales bidrar til økt produktivitet,
og gir innsikt som hjelper organisasjoner med å heve inntektene
og inngå flere avtaler.