Tworzenie wartościowych relacji z klientami
ma kluczowe znaczenie dla sprzedawców w celu finalizowania transakcji.
Zamiast tego sprzedawcy są często zajęci wykonywaniem żmudnych zadań,
takich jak ręczne wprowadzanie danych w systemie CRM.
Microsoft Dynamics 365 Sales to obsługiwane przez sztuczną inteligencję rozwiązanie do obsługi sprzedaży
, które umożliwia sprzedawcom koncentrowanie się przez większość czasu na finalizowanie transakcji
, a mniej na wykonywaniu ręcznych zadań.
Teraz dzięki funkcji Microsoft Sales Copilot
możesz wykorzystać sztuczną inteligencję nowej generacji, aby odblokować produktywność sprzedawców
i zapewnić wskazówki dotyczące postępów w relacjach z klientami.
Funkcja Copilot może pomóc sprzedawcom spełnić potrzeby klientów, udostępniając
szybkie i kompleksowe podsumowanie kluczowych danych klientów,
a także informować ich o nowych działaniach.
Aby w sposób pewny przygotować zespół sprzedaży na nadchodzące spotkanie,
funkcja Copilot może udostępnić podsumowanie historii poczty e-mail klienta,
wcześniejszych spotkań i notatek.
Gdy nadejdzie czas na spotkanie,
osadzony dialer aplikacji Teams
umożliwi sprzedawcom nawiązywanie połączeń bezpośrednio w przepływie pracy.
Po przeprowadzeniu rozmowy mogą wyświetlać podsumowanie ze współczynnikami „rozmowa do słuchania”,
odczuciami klientów i wzmiankami o konkurencji.
Następnie sprzedawcy mogą zobaczyć priorytetowe rekomendacje
dotyczące działań, które należy wykonać w następnej kolejności w celu uzyskania postępów potoków sprzedaży.
Gdy nadejdzie czas na nawiązanie kontaktu, sprzedawcy mogą używać narzędzia Sales Copiot
do szybkiego generowania odpowiedzi e-mail
lub aktualizowania rekordów klientów bezpośrednio z programu Outlook,
dzięki czemu mogą pozostać w wybranej aplikacji
i zaoszczędzić cenny czas.
Usługa Dynamics 365 Sales zawiera również zaawansowane narzędzia dla menedżerów sprzedaży.
Menedżerowie mogą wyświetlać dane sprzedaży dla swojego zespołu, aby zapewnić, że
prognozowanie i cele przychodowe są realizowane zgodnie z założeniami.
Mogą również tworzyć sekwencje działań sprzedażowych
na podstawie najlepszych rozwiązań , aby pomóc w pokierowaniu pracami ich zespołu.
Od sprzedawców po menedżerów sprzedaży —
aplikacja Dynamics 365 Sales zwiększa produktywność
i udostępnia szczegółowe informacje ułatwiające organizacjom szybsze osiąganie przychodów
i finalizowanie większej liczby transakcji.