Criar relações significativas com os clientes
é crucial para os vendedores fecharem negócios.
Em vez disso, os vendedores estão frequentemente ocupados a realizar tarefas mundanas,
como a introdução manual de dados no CRM.
O Microsoft Dynamics 365 Sales é uma solução de vendas com tecnologia de IA
que permite aos vendedores dedicarem mais tempo a fechar negócios
e menos tempo em tarefas manuais.
Agora, com o Microsoft Sales Copilot,
pode tirar partido da IA de próxima geração para desbloquear a produtividade dos vendedores
e fornecer orientações para o progresso das relações com os clientes.
O Copilot pode ajudar os vendedores a cumprir as necessidades dos clientes ao fornecer
um resumo rápido e abrangente dos principais dados dos clientes,
bem como mantê-los atualizados sobre novas atividades.
Para preparar com confiança a sua equipa de vendas para uma reunião futura,
o Copilot pode fornecer um resumo do histórico de e-mails, reuniões
e notas anteriores de um cliente.
Quando chegar a altura da reunião,
o marcador incorporado do Teams
permite aos vendedores fazerem chamadas diretamente no fluxo de trabalho.
Após a chamada, poderão ver um resumo com a razão conversa/escuta,
o sentimento do cliente e menções de concorrentes.
Os vendedores podem ainda ver recomendações priorizadas
para as atividades a fazer a seguir para o progresso do pipeline de vendas.
Quando chegar a altura de interagirem, os vendedores podem utilizar o Sales Copilot
para gerarem rapidamente respostas por e-mail
ou atualizarem os registos dos cliente diretamente no Outlook,
permitindo-lhes manterem-se na respetiva aplicação de eleição
e pouparem tempo valioso.
O Dynamics 365 Sales também tem ferramentas poderosas para os gestores de vendas.
Os gestores podem ver os dados de vendas da equipa para garantir
que os objetivos de previsão e receita estão no caminho certo.
Também podem criar sequências de atividades de vendas
baseadas nas melhores práticas para ajudar a orientar a equipa.
Dos vendedores aos gestores,
o Dynamics 365 Sales desbloqueia a produtividade
e fornece informações para ajudar as organizações a acelerar a receita
e a fechar mais negócios.