Создание полноценных отношений с клиентами
крайне важно для заключения сделок продавцами.
Вместо этого продавцы часто заняты выполнением рутинных задач,
например ручным вводом данных в CRM.
Microsoft Dynamics 365 Sales — это решение для продаж на базе искусственного интеллекта,
которое позволяет продавцам больше времени уделять заключению сделок
и меньше времени на выполнение задач вручную.
Теперь с помощью Microsoft Sales Copilot
вы можете использовать ИИ нового поколения для повышения продуктивности продавцов
и предоставления рекомендаций по развитию отношений с клиентами.
Copilot помогает продавцам удовлетворять потребности клиентов, быстро предоставляя
комплексную сводку ключевых данных клиентов,
а также информируя о новых действиях.
Чтобы уверенно подготовить отдел продаж к предстоящему собранию,
Copilot может предоставить сводку почтовой переписки с клиентом,
сведения о предыдущих собраниях и заметки.
Когда наступает время собрания,
встроенное средство набора номера Teams
позволяет продавцам совершать звонки непосредственно в процессе работы.
После звонка они могут просмотреть сводку с соотношениями говорения и слушания,
тональностью клиента и упоминаниями конкурентов.
Затем продавцы могут просмотреть приоритетные рекомендации
по дальнейшим действиям для продвижения по конвейеру продаж.
Когда настанет время взаимодействия, продавцы могут использовать Sales Copiot
для быстрого создания ответов на письма
или для обновления записей клиентов непосредственно из Outlook,
что позволяет им оставаться в своем приложении и
экономить ценное время.
Dynamics 365 Sales также содержит мощные инструменты для менеджеров по продажам.
Менеджеры могут просматривать данные продаж своей команды, чтобы обеспечить
достижение спрогнозированных целей и дохода.
Они также могут создавать последовательности действий по продажам
на основе рекомендаций, чтобы направлять свою команду.
Dynamics 365 Sales повышает производительность
продавцов и менеджеров по продажам
, а также предоставляет аналитику, помогающую организациям увеличивать доход
и заключать больше сделок.