Anlamlı müşteri ilişkileri oluşturmak
satış temsilcilerinin satış yapmaları için çok önemlidir.
Bunun yerine, satış temsilcileri genellikle CRM’lerine el ile veri girmek gibi
sıradan işlere vakit harcıyor.
Microsoft Dynamics 365 Sales , satış temsilcilerinin satış yapmaya daha fazla,
el ile gerçekleştirilen görevlere daha az zaman ayırmalarını sağlayan
yapay zeka destekli bir satış çözümüdür.
Artık Microsoft Sales Copilot ile,
satış temsilcilerinin üretkenliğini artırmak için yeni nesil yapay zekadan yararlanıp
müşteri ilişkilerini geliştirmek için rehberlik sağlayabilirsiniz.
Copilot, önemli müşteri verilerinin hızlı ve kapsamlı bir özetini sağlayarak
satış temsilcilerinin müşteri ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olabileceği gibi,
müşterileri yeni etkinliklerle ilgili bilgilendirerek onları güncel tutar.
Copilot, satış ekibinizi yaklaşan bir toplantıya güvenle hazırlamak
için müşterinin e-posta geçmişinin, önceki toplantılarının
ve notlarının özetini sağlar.
Toplantı zamanı geldiğinde,
yerleşik Teams çevirici
satıcıların doğrudan iş akışında arama yapmalarına olanak tanır.
Aramadan sonra, konuşma-dinleme oranı, müşteri yaklaşımı ve
rakiplerden bahsedilenleri içeren bir özet görüntüleyebilirler.
Daha sonra satıcılar, satışı ilerletmek için bir sonraki adımda
hangi etkinliklerin gerçekleştirileceğine dair önceliklendirilmiş önerileri görebilirler.
Etkileşime geçme zamanı geldiğinde Satıcılar Sales Copilot'u
kullanarak doğrudan Outlook'tan
hızlı bir şekilde e-posta yanıtları oluşturabilir veya müşteri
kayıtlarını güncelleyebilirler, böylece istedikleri uygulamada kalabilir
ve zamandan tasarruf ederler.
Dynamics 365 Sales, satış yöneticileri için de güçlü araçlara da sahiptir.
Yöneticiler, tahmin ve gelir hedeflerinin ulaşılabilir olduğundan
emin olmak için satış verilerini görüntüleyebilir.
Ayrıca, ekiplerine yardımcı olmak için en iyi deneyimlere
dayalı olan bir dizi satış etkinliği oluşturabilirler.
Dynamics 365 Sales, satıcılardan
satış yöneticilerine kadar üretkenlik sağlar
ve kuruluşların geliri hızlandırmasına ve daha fazla satış yapmasına
yardımcı olacak içgörüler sağlar.