Побудова змістовних стосунків з клієнтами
є важливою для укладання угод.
Натомість продавці часто зайняті повсякденними завданням,
наприклад введенням даних у CRM вручну.
Microsoft Dynamics 365 Sales – це рішення для збуту на основі штучного інтелекту,
яке дає продавцям можливість приділяти більше часу укладанню угод
і менше часу виконанню завдань вручну.
Тепер, завдяки Microsoft Sales Copilot,
ви можете скористатися ШІ нового покоління, щоб підвищити продуктивність продавця
та надати рекомендації щодо взаємовідносин із клієнтами.
Copilot допомагає продавцям відповідати вимогам клієнтів, надаючи
швидкий і ретельний звіт про ключові клієнтські дані,
а також оновлюючи їх згідно з новими діями.
Щоб підготувати вашу команду з продажів до майбутньої зустрічі,
Copilot може надати зведені історії електронного листування з клієнтом,
попередніх зустрічей і нотаток.
Коли настане час зустрічі,
вбудований засіб набору номерів Teams
дасть змогу продавцям здійснювати виклики безпосередньо в потоці роботи.
Після виклику можна буде переглянути зведення з коефіцієнтами «розмова/слухання»,
емоційним тоном клієнта й згадками конкурентів.
Далі продавці зможуть переглянути пріоритетні рекомендації щодо дій,
які потрібно виконати далі, щоб просунутися далі у послідовності продажів.
Коли настане час взаємодіяти з клієнтом, продавці можуть використовувати Sales Copiot,
щоб швидко створювати відповіді на електронні листи
або оновлювати записи про клієнтів безпосередньо з Outlook,
що дозволяє залишатися в зручній для них програмі
та заощадити цінний час.
Dynamics 365 Sales також має потужні інструменти для менеджерів із продажів.
Менеджери можуть переглядати дані про продажі своєї команди, щоб забезпечити
дотримання прогнозів і цілей із доходу .
Крім того, вони можуть створювати послідовності дій для продажів
на основі практичних порад, щоб допомогти команді.
Від продавців до менеджерів із продажів,
Dynamics 365 Sales забезпечує продуктивність
і надає аналітичні висновки, які допомагають організаціям збільшити дохід
і укладати більше угод.