- [내레이터] Spark Charge의 구매자인 Sarah를 만나보세요.
Sarah와 팀은 매일 공급업체로부터 들어오는
대량의 구매 주문 변경 요청을
검토해야 하는 과제에 직면합니다.
요청을 검토하고,
요청의 다운스트림에 미치는 영향을 파악하고,
변경으로 인해 고객에게 문제가 발생하기 전에
신속하게 조치를 취해야 합니다.
작업이 많습니다.
Dynamics 365 Copilot은
해당 프로세스를 혁신하려고 합니다.
확인해 보겠습니다.
Sarah는 Dynamics 365 Supply Chain Management에 로그인합니다.
Sarah는 곧바로 조달로 이동하여
확인된 주문의 변경 사항을 관리할 수 있는
Copilot 지원 보기에 액세스합니다.
업데이트를 받기 위해
개별 구매 주문서를 일일이 클릭할 필요 없이
Copilot은 검토되지 않은 모든 변경 사항을 집계하여
시 검토할 수 있는
명확한 보기를 제공합니다.
Copilot의 필터링 기능을 사용하여
영향이 낮은 변경 내용을 확대합니다.
한 번에 쉽게 확인할 수 있습니다.
다음으로,
다운스트림에 영향을 미칠 변경 내용에 주목합니다.
Copilot은 이러한 각 변경 사항이
생산, 판매 또는 서비스 작업 지시와 같은
다운스트림 주문에 미칠 수 있는
영향과 현재 공급망 실행 계획을
방해할 수 있는 부분을 파악하는 데
많은 노력을 기울였습니다.
Sarah는 어떤 변경 사항부터 시작해야 할지 알고 싶어합니다.
가장 영향력이 크거나
고객에게 가장 빨리 영향을 미칠 수 있는 항목에
초점을 맞춰 보기를 필터링합니다.
Copilot은 여기서 한 걸음 더 나아가
각 변경 사항에 접근하는 방법에 대한
실행 가능한 지침을 제공합니다.
명확한 계획을 염두에 두고
공급업체와 소통하여
문제를 완화할 수 있는 부분을 합의하기 시작합니다.
대부분의 문제가 해결된 후
조달 담당자 또는 공급망 계획자에게
연락하여 남은 영향에 대해 논의합니다.
이들은 함께 고객의 기대치를 충족할 수 있도록
실행 계획에 대한
새로운 계획 업데이트를 시작하기로 했습니다.
Dynamics 365 Supply Chain Management의 Copilot 덕분에
Sarah와 팀은 문제를 식별하고 해결하는 데
많은 시간을 절약하여
필수적인 변경 관리에 집중할 수 있는
시간을 확보할 수 있었습니다.
그들은 공급망의 조달 중단을 방지하고
고객에게 마땅히 제공해야 할 서비스를
제공하고 있다는 확신을 가지고 하루를 마무리합니다.
효율적인 구매를 위한 지능형 도우미,
Dynamics 365 Supply Chain Management의 Copilot입니다.