Tvořte, automatizujte, objevujte

Vneste do každého kanálu inteligentní funkce, automatizaci a efektivitu. S využitím AI můžete poskytovat hladce fungující samoobslužná prostředí v preferovaných kanálech zákazníků, zlepšovat produktivitu zástupce služeb či vedoucího a optimalizovat provoz. Díky 360stupňovému pohledu na zákazníka a vestavěným funkcím Copilotu pomozte urychlit řešení problémů, zvýšit efektivitu a snížit náklady.

Umožněte týmům prvního kontaktu rychleji řešit problémy a zlepšovat zákaznickou zkušenost pomocí AI. Pomocí Copilotu můžete předem vyplnit data z e-mailů zákazníků do konceptu pracovních objednávek pro manažery, abyste mohli zkontrolovat a zjednodušit plánování techniků na základě doby trvání cesty, dostupnosti, sady dovedností a dalších faktorů. Udržujte pracovníky v první linii v kontaktu s inteligentními rekapitulacemi, díky kterým nebudou muset složitě hledat klíčové informace a které jim pomohou připravit odpovědi na zprávy od zákazníků shrnutím klíčových detailů a dalších kroků.

Věnujte méně času shromažďování údajů a zasílání vyzývacích dopisů. Automatizujte také rutinní procesy a přizpůsobujte pracovní postupy na základě měnících se potřeb firmy. S využitím AI může váš tým rychle vyhodnocovat konverzace se zákazníky pomocí pracovního prostoru, který poskytuje souhrny generované umělou inteligencí, a poté stanovovat priority a individualizovat komunikaci se zákazníky. Používejte AI k vytváření písemných zpráv o stavu projektu, plánů úkolů a vyhodnocení rizik v řádu sekund.

Popisy produktů navržené umělou inteligencí vám ušetří čas a podpoří prodej. Pomocí Copilotu můžete vytvářet poutavé marketingové texty, rozlišovat podobné produkty podle klíčových atributů, jako je barva, materiál a velikost, a několika kliknutími je publikovat v Shopify nebo jiných e-shopech.