Časté otázky k licencím Exchange

Exchange Online je licencovaný v předplatitelském modelu, ve kterém každý uživatel potřebuje licenci uživatelského předplatného (USL). K dispozici jsou tři typy předplatného: Exchange Online Kiosk, Exchange Online (Plán 1) a Exchange Online (Plán 2). Každé předplatné se dá koupit samostatně nebo jako součást plánu Microsoftu 365, který zahrnuje SharePoint Online, OneDrive a Microsoft 365 Apps pro velké organizace.

Pokud chcete porovnat různé plány, projděte si téma Porovnání plánů Exchange Online. Podrobné informace pak najdete v tématu s popisem služby Exchange Online.

Ne. Poštovní schránky prostředků (tj. místností a vybavení) jsou speciální typy poštovních schránek, které se poskytují zdarma jako součást Exchange Online. Počet předplatných konferenčních místností není omezený.

Ne. Sdílené poštovní schránky nemají přihlašovací údaje, takže k nim mají přístup jenom licencovaní uživatelé s přístupem delegáta (úplné oprávnění k poštovní schránce, oprávnění Odeslat jako nebo Poslat jménem).

Sdílené poštovní schránky neobsahují osobní archiv ani funkce blokování z právních důvodů. Pokud tyto funkce potřebujete, můžete si koupit Exchange Online (Plán 1) nebo Exchange Online (Plán 2) a přiřadit ho ke sdílené poštovní schránce.

Počet sdílených poštovných schránek není nijak omezený. Velikost schránky je ale omezená na 50 GB. Pokud potřebujete sdílenou poštovní schránku větší než 50 GB, bude potřeba k ní přiřadit licenci Exchange Online (Plán 2).

Abyste mohli povolit Místní archiv, musíte přiřadit sdílenou poštovní schránku buď k předplatnému Exchange Online (Plán 1) s funkcí Exchange Online – archiv, nebo k předplatnému Exchange Online (Plán 2). Sdílená poštovní schránka se nedá používat k archivaci e-mailů organizace – s výjimkou těch zpráv, které se ze sdílené poštovní schránky odeslaly nebo do ní přišly.

Místní archiv se dá používat k archivaci pošty jenom jednoho uživatele nebo entity, pro které se uplatnila licence. Použít ho jako prostředek k ukládání pošty pro víc uživatelů nebo entit je zakázáno. Správci IT například nemůžou vytvořit sdílené poštovní schránky a pak vyzvat uživatele, aby výslovně pro účely archivace do těchto schránek posílali (v kopii nebo prostřednictvím pravidla přenosu) kopie svých zpráv.

Pokud chcete sdílenou poštovní schránku dát do Místního blokování pro archivaci, musíte k ní přiřadit předplatné Exchange Online (Plán 2).

Ano, takové poštovní schránky vyžadují předplatné. Typ předplatného může být Exchange Online Kiosk, Exchange Online (Plán 1) nebo Exchange Online (Plán 2)

Ne. Další informace o poštovních schránkách vyhledávání pro zjišťování najdete v tématu o vytvoření poštovní schránky zjišťování pro uložení výsledků vyhledávání.

Poštovní schránky s veřejnými složkami jsou dostupné uživatelům s předplatnými Exchange Online (Plán 1) a Exchange Online (Plán 2). Nejsou dostupné uživatelům předplatného Exchange Online Kiosk.

Ne. Ke kopírování zpráv do Exchange Online pro účely archivace není povoleno používat zaznamenávání deníku, pravidla přenosu ani pravidla automatického předání. Pokud si chcete zprávy uchovat, musíte je buď přesunout do Místního blokování pro archivaci (pokud jde o uživatelský obsah), nebo je pomocí zaznamenávání deníku zapsat do externího deníku.

V zásadách uchovávání informací nejsou v tomto směru žádná omezení. Dobu uchování můžete nastavit podle potřeb organizace.

Máte několik možností:
• Data uživatele můžete vyexportovat do souboru PST a ten uložit místně.
• Data v poštovní schránce uživatele můžete uchovat tím, že pro uživatele nastavíte Místní blokování pro archivaci a poštovní schránku označíte jako neaktivní, jak je popsáno zde. U neaktivní schránky není potřeba udržovat licenci založenou na uživatelském předplatném.
• Pokud máte hybridní nasazení Exchange Serveru a Exchange Online, můžete poštovní schránku migrovat zpátky na místní server. Další informace o hybridních nasazeních najdete tady.

Předplatné Exchange Online Kiosk je určené uživatelům, kteří nepotřebují tolik funkcí zasílání zpráv, protože nemají počítač výhradně pro sebe. Kiosk nabízí poštovní schránku s kapacitou 2 GB na uživatele a webový přístup prostřednictvím Outlooku na webu. Některé funkce jsou uživatelům Kiosku nedostupné, třeba pravidla doručené pošty, poštovní schránky s veřejnými složkami, poštovní schránky webu nebo přístup delegáta k jiným schránkám. Další informace najdete v popisu služby Exchange Online.

Ano, všechna předplatná Exchange Online, včetně předplatného Exchange Online Kiosk, podporují funkce pro celou organizaci, jako je třeba Místní eDiscovery, zaznamenávání deníku, vlastní zásady uchovávání informací nebo špičkové antispamové a antimalwarové filtrování prostřednictvím Exchange Online Protection.

Poštovní schránky uživatelů s předplatným Kiosk jsou chráněné smlouvou SLA se stejnou geografickou redundancí a dostupností jako jiné poštovní schránky Exchange Online.

Pokud chcete u poštovní schránky Kiosk nastavit místní blokování pro archivaci, musíte ji upgradovat na Exchange Online (Plán 2) nebo musíte koupit doplněk Exchange Online – archiv pro Exchange Online.

Ano. V portálu služeb Microsoft Online Services můžete uživateli přiřadit nové předplatné a odebrat to staré. Automaticky se tím aktualizují funkce dostupné uživateli v Exchangi Online. Postupy nákupu nového předplatného a zrušení starého můžou být mírně odlišné. Podrobnosti najdete v konkrétní licenční smlouvě.

Ano. V portálu služeb Microsoft Online Services můžete uživateli přiřadit nové předplatné a odebrat to staré. Automaticky se tím aktualizují funkce dostupné uživateli v Exchangi Online. Hladký přechod zajistíte, když ještě před přiřazením nového předplatného z poštovní schránky uživatele odeberete všechna Místní blokování pro archivaci. Downgrade probíhá takto:

• Data poštovní schránky: Všechna data v poštovní schránce a archivu uživatele se zachovají. Pokud má uživatel v primární poštovní schránce a archivu celkově víc než 50 GB dat, převod bude úspěšný, ale poštovní schránka nebude splňovat licenční podmínky, dokud uživatel nadbytečná data neodstraní.
• Místní blokování pro archivaci: Pokud je poštovní schránka ve stavu Místní blokování pro archivaci, zůstane stav blokování aktivní. Poštovní schránka nebude splňovat licenční podmínky, dokud uživatel stav Místní blokování pro archivaci nevymaže. Pokud používáte synchronizaci adresáře, můžete stav Místní blokování pro archivaci vymazat tak, že aktualizujete objekt adresářové služby Active Directory uživatele. Jinak budete muset o vymazání požádat na lince zákaznické podpory.
• Hostovaná hlasová pošta: Tato funkce se při přechodu pro uživatele automaticky zakáže.

Postupy nákupu nového předplatného a zrušení starého můžou být mírně odlišné. Podrobnosti najdete v konkrétní licenční smlouvě.

Ano. V portálu služeb Microsoft Online Services můžete uživateli přiřadit nové předplatné a odebrat to staré. Automaticky se tím aktualizují funkce dostupné uživateli v Exchangi Online. Hladký přechod zajistíte, když ještě před přiřazením nového předplatného z poštovní schránky uživatele odstraníte nastavená pravidla doručené pošty a SMS oznámení. Downgrade probíhá takto:

• Velikost poštovní schránky: Pokud velikost přesahuje 2 GB, akci nepůjde provést.
• Pravidla doručené pošty: Existující pravidla zůstanou platná, ale nebude možné je upravovat. Můžete zavolat na linku podpory Microsoftu 365 a požádat, aby pravidla nastavená uživatelem odstranili za vás a uvedli tak poštovní schránku do souladu s licenčními podmínkami.
• SMS oznámení: Existující oznámení pomocí SMS zůstanou platná, ale nebude možné vytvářet nová. Pokud chcete upravit poštovní schránku tak, aby vyhovovala licenčním podmínkám, můžete zavolat na podporu Microsoftu 365 a požádat o odstranění existujících oznámení uživatele.

Postupy nákupu nového předplatného a zrušení starého můžou být mírně odlišné. Podrobnosti najdete v konkrétní licenční smlouvě.

Pokud na serverech používaných k připojení k Microsoftu 365 nehostujete žádné poštovní schránky, můžete je licencovat pomocí průvodce hybridní konfigurací Microsoftu 365, který je k dispozici tady. Průvodce ověří vaše předplatné Microsoftu 365 a nainstaluje na vaše servery odpovídající licence. Vezměte prosím na vědomí, že hybridní licence je určena pouze k účelům správy příjemců. Pokud hostujete poštovní schránky, potřebujete v místním prostředí hraniční server nebo synchronizační server SMTP a stále potřebujete licenci pro server Exchange.

Nový kód Product Key můžete zadat přes PowerShell.

V hybridním nasazení je možné nasměrovat záznam MX na Exchange Online. Exchange Online Protection (EOP) v tomto scénáři poskytuje místním uživatelům antispamové a antimalwarové filtrování příchozí pošty, takže tito místní uživatelé musí mít předplatná EOP.

Uživatel, který má licenci F1, nemůže nakonfigurovat delegáty pro svoji vlastní poštovní schránku, ale může dostat přístup k jiné poštovní schránce (včetně sdílených poštovních schránek) a provádět všechny akce, ke kterým má delegovaná oprávnění.