Trace Id is missing
Přeskočit na hlavní obsah
Zabezpečení od Microsoftu

Pomoc na dálku Microsoft Intune

Využívejte zabezpečené propojení mezi helpdeskem a uživateli.

Osoba sedící u stolu a pracující na instalaci aplikace Finance na počítači

Součástí sady Microsoft Intune Suite jsou teď tři nové produkty.

Jsou obecně dostupné produkty Pokročilá analýza Microsoft Intune, Správa podnikových aplikací Microsoft Intune a Microsoft Cloud PKI, které jsou všechny
součástí sady Intune Suite.

Poskytujte bezpečnou pomoc na dálku prostřednictvím helpdesku

Využívejte jednoduché, dobře zabezpečené cloudové řešení a poskytuje pracovníkům pomoc kdekoli a kdykoli.

Snižování bezpečnostních rizik

Můžete se bezpečně připojit a zároveň posílit model zabezpečení na bázi nulové důvěry (Zero Trust).

Lepší efektivita

Můžete rychle a efektivně reagovat na problémy.

Podpora pracovníků kdekoli

Zajistěte zaměstnancům potřebnou pomoc – v kanceláři nebo na dálku.

Zjistěte, jak plán Microsoft Intune Suite pomáhá zjednodušit správu koncových bodů, posílit zabezpečení a snížit náklady.

Pomoc na dálku – funkce

Rozšiřte možnosti helpdesku pomocí funkce Pomoc na dálku, která je součástí plánu Microsoft Intune Suite.

Oznámení ve funkci Pomoc na dálku – někdo žádá o možnost plného ovládání zařízení uživatele

Ověřování a kontrolní mechanismy zabezpečení

Chraňte všechna připojení helpdesku pomocí snadno použitelné aplikace, zásad podmíněného přístupu a vícefaktorového ověřování.

Automaticky otevírané oznámení, že zařízení není zaregistrované v centru pro správu Microsoft Intune

Kontroly dodržování předpisů zařízením

Identifikujte zařízení, která nedodržují předpisy, ještě před zahájením připojení a proaktivně odstraňujte ohrožení zabezpečení v reálném čase.

Vlastní role, která se upravuje v centru pro správu Microsoft Intune

Řízení přístupu na základě role

Pomocí konzole pro správu Intune můžete spravovat možnosti a oprávnění k poskytování pomoci. Zajistěte důvěryhodné připojení s ověřenými informacemi o profilu společnosti.

Řešení potíží a podpora v centru pro správu Microsoft Intune

Incidenty ServiceNow v konzoli

Zkraťte dobu potřebnou k řešení incidentů ServiceNow, které jsou k dispozici přímo v konzoli Intune.

Seznam vzdálených relací nápovědy v centru pro správu Microsoft Intune

Vytváření sestav relací

Získejte přehled o interakcích helpdesku, včetně času, zařízení a operačního systému, kde k nim došlo.

Zpět na karty

Vyzkoušejte si Microsoft Intune Suite ještě dnes

Pomoc na dálku Intune je součástí Intune Suite.

Sjednoťte klíčová pokročilá řešení pro správu koncových bodů a zabezpečení pomocí Intune Suite.

Zjednodušte správu koncových bodů. Sjednoťte řešení a pracovní postupy správy koncových bodů do jednoho místa a snižte tak složitost operací IT a zabezpečení.

Posilte stav zabezpečení. Zajistěte stav a dodržování předpisů zařízení s využitím signálů zabezpečení od Microsoftu a pokročilých funkcí správy koncových bodů, abyste zmírnili kybernetické hrozby a ochránili firemní data.

Snižte celkové náklady. Zvyšte efektivitu konsolidací dodavatelů a ušetřete více díky cenově výhodnému licencování. Zvyšte produktivitu a výkon koncových uživatelů na různých zařízeních. Všechny produkty v rámci Microsoft Intune Suite bezproblémově fungují s Microsoftem 365 a zabezpečením od Microsoftu. Microsoft Intune Suite zahrnuje Pomoc na dálku Microsoft Intune, Správu oprávnění Microsoft Intune Endpoint, Pokročilou analýzu Microsoft Intune, Správu podnikových aplikací Microsoft Intune, Microsoft Cloud PKI a pokročilé funkce v rámci předplatného Microsoft Intune Plan 2.

Vyžaduje se předplatné Microsoft Intune Plan 1.

Výzkum a uznání v oboru

Logo Forrester

Lídr v oblasti sjednocené správy koncových bodů

Společnost Microsoft byla označena jako lídr ve studii The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management za 4. čtvrtletí 2023.1

Logo Forrester

The Total Economic Impact™ of The Microsoft Intune Suite

Přečtěte si, jak může Intune Suite pomoct organizacím ušetřit peníze, zvýšit produktivitu a snížit bezpečnostní rizika.2

Logo Omdia

Lídr v oblasti digitální správy pracovních prostorů

Omdia označila Microsoft za lídra v Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024.3

Prozkoumejte produkty a možnosti Microsoft Intune

Maximalizujte produktivitu a zjednodušte správu bez ohrožení správy a zabezpečení koncových bodů.

Základní funkce služby Microsoft Intune

Spravujte a chraňte koncové body připojené ke cloudu v operačních systémech Windows, Android, macOS, iOS a Linux.

Microsoft Configuration Manager

Spravujte místní koncové body, jako jsou počítače a servery s Windows.

Pomoc na dálku Microsoft Intune

Povolte zabezpečená cloudová připojení mezi technickou podporou a uživateli.

Správa oprávnění Microsoft Intune Endpoint

Umožňuje standardním uživatelům provádět úlohy schválené oddělením IT, které jsou obvykle vyhrazené pro správce.

Správa podnikových aplikací Microsoft Intune

Nasazujte a spravujte aplikace proaktivně, jednoduše a zabezpečeně.

Pokročilá analýza Microsoft Intune

Rozšiřte možnosti koncových uživatelů o umělou inteligenci, analýzy a využitelné přehledy.

Microsoft Cloud PKI

Zjednodušte a automatizujte správu cloudových certifikátů.

Další zdroje informací

Microsoft Learn

Začínáme s funkcí Pomoc na dálku

Získejte podrobné pokyny k používání funkce Pomoc na dálku k řešení potíží a poskytování podpory zaměstnancům.

Blog

Prozkoumejte plán Microsoft Intune Suite

Zlepšete zabezpečení a efektivitu IT pomocí plánu Microsoft Intune Suite, který přináší kolekci pokročilých funkcí pro správu koncových bodů.

Blog

Efektivní a bezpečné řešení problémů, které přicházejí na helpdesk

Přečtěte si o nových ovládacích prvcích zabezpečení a nástrojích pro úsporu času v nejnovější verzi funkce Pomoc na dálku.

LinkedIn

Sledujte Microsoft Intune na LinkedInu

Mějte přehled o novinkách v produktové řadě Microsoft Intune.

Chraňte vše

Zajistěte si lepší zabezpečení pro budoucnost. Ještě dnes prozkoumejte možnosti zabezpečení.

  • [1] The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, 4. čtvrtletí 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19. listopadu 2023.
  • [2] New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite – Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite, zadaná studie zpracovaná společností Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, březen 2023.
  • [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024, Adam Holtby, 14. prosince 2023.

Sledujte zabezpečení od Microsoftu