Správa dat v Microsoftu

Microsoft se ve svých Podmínkách pro produkty Microsoftu smluvně zavazuje ke konkrétní krokům poté, co zákazník přestane využívat cloudovou službu nebo vyprší předplatné. Mezi tyto kroky patří i odstranění zákaznických dat ze systémů, nad kterými máme kontrolu.

• Pokud ukončíte předplatné cloudové služby nebo toto předplatné vyprší (s výjimkou bezplatných zkušebních verzí), Microsoft vaše zákaznická data na 90 dnů („doba uchování“) uloží na účet s omezenými funkcemi. Máte tak čas si svá data uložit nebo obnovit předplatné. Během tohoto období vás Microsoft na vzniklou situaci několikrát upozorní, takže budete o blížícím se odstranění dat informováni s dostatečnými předstihem.

• Po 90denní době uchování Microsoft účet deaktivuje a všechna zákaznická data včetně případných kopií uložených v mezipaměti nebo záložních kopií odstraní. U služeb, které spadají do rozsahu upraveného našimi podmínkami ochrany údajů, dojde k tomuto odstranění do 90 dnů po ukončení doby uchování. (Rozsah služeb je definován v části Podmínky ochrany údajů v našich Podmínkách pro produkty Microsoftu.)

V případech, kdy jsou zákaznická data hostována v prostředí s více tenanty v rámci cloudových služeb Microsoft pro firmy, pečlivě dbáme na to, abychom zákaznická data logicky oddělili. Tím se zabrání úniku dat jednoho zákazníka do dat jiného zákazníka a současně tato opatření brání tomu, aby některý zákazník získal přístup k odstraněným datům jiného zákazníka.

Pokud dojde k hardwarovému selhání diskové jednotky používané jako úložiště, je tato jednotka bezpečně vymazána nebo zničena před tím, než ji Microsoft vrátí výrobci s žádostí o výměnu nebo opravu. Data na jednotce jsou zcela přepsána a je tak zajištěno, že nebude možné je žádným způsobem obnovit.

Při vyřazení z provozu jsou tato zařízení vymazána nebo zničena v souladu s normou NIST 800-88, která stanovuje pravidla pro bezpečnou likvidaci médií.