Trace Id is missing
Gå til hovedindholdet
Dynamics 365
halv orange cirkel på grøn baggrund

Prisfastsættelse af Dynamics 365 Customer Service

Støt agenter med værktøjer, der er drevet af kunstig intelligens, der hjælper dem med at skabe hurtigere løsninger.
PRISFASTSÆTTELSE

Prisfastsættelse på Customer Service

Gratis prøveversion af Dynamics 365 Customer Service

Gratis

 

 

Levér ekstraordinære serviceoplevelser, der opfylder, og overgår kundernes forventninger

Dynamics 365 Customer Service Professional

bruger/måned

 

Strømlinede sagsbehandlingsressourcer til agenter og selvbetjening i enklere scenarier

Prisen inkluderer ikke moms.

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

bruger/måned

 

Avancerede kundeserviceressourcer, der er baseret på kunstig intelligens til agenter og selvbetjening til komplekse scenarier

Prisen inkluderer ikke moms.
Tilbage til faner
SAMMENLIGN PLANER

Vælg det abonnement, der bedst opfylder dine behov

   

Dynamics 365 Customer Service Professional

bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Funktioner

Sagsstyring

Inkluderet
Inkluderet

Vidensstyring (herunder oprettelse af viden)

Inkluderet
Inkluderet

Integration med Microsoft 365

Inkluderet
Inkluderet

Ubegrænset antal navngivne brugere

Inkluderet
Inkluderet

Kundeemner (kun oprettelse)

Inkluderet
Inkluderet

Microsoft Power BI2

Inkluderet
Inkluderet

Microsoft Teams-integration

Inkluderet

Copilot i Dynamics 365 Customer Service

Inkluderet

Integreret intelligens

Inkluderet

Understøttelse af flere sessioner

Inkluderet

Samlet routing3

Inkluderet

Analyse og KPI-rapportering

Inkluderet

Prognoser og planlægning

Inkluderet

Brugerdefinerede programmer (Microsoft Power Apps)4

Inkluderet

Automatisering af arbejdsprocesser (Microsoft Power Automate)5

Inkluderet

Digitale beskeder og tale3

Tilføjelsesprogram

Voice3

Tilføjelsesprogram

Digitale beskeder3

Tilføjelsesprogram

Chat3

Tilføjelsesprogram

To kvarte cirkler, den ene gul og den anden rød, på en lysegrå baggrund.
En person og en anden person kigger på en computer
Licensvejledning

Licensvejledning til Dynamics 365

Læs denne vejledning for at få mere at vide om, hvordan du licenserer Microsoft Dynamics 365-virksomhedsprogrammer.
En fjerdedel af en lyseblå cirkel og halvdelen af en lilla cirkel på en lysegrå baggrund

Tag det næste skridt

Chat med en Dynamics 365-specialist

Tilgængelig man-fre 09:00-17:00. 

Anmod om et opkald

Få en Dynamics 365-specialist til at kontakte dig.

Ring til salgsafdelingen

Tilgængelig man-fre 09:00-17:00. 
Ring 80-60-32-45 

De viste priser er kun til oplysende formål og afspejler muligvis ikke den faktiske listepris på grund af valuta- og landefaktorer og lokale variantfaktorer. Din faktiske pris vil fremgå ved kassen.

 

[1]

Kræver en Dynamics 365 Customer Service Enterprise-licens. Prisfastsættelse på Azure Communication Services er separate og er ikke inkluderet. Du kan finde flere oplysninger i scenarier for prisfastsættelse. 

[2]
Abonnementer på Customer Service-programmet omfatter en mulighed for at integrere Power BI indhold. Der kræves muligvis en separat Power BI licens for at konfigurere adgangen til indholdet.
[3]
Du kan få flere oplysninger i licensvejledningen til Dynamics 365.
[4]
Gælder for brugerdefinerede applikationer i samme miljø som Dynamics 365-programmet.
[5]
Gælder for arbejdsprocesser, der knyttes til konteksten af Dynamics 365-programmet.

Følg Dynamics 365