Nye grunde til at gøre Microsoft Bookings din virksomheds primære planlægningssoftware

Sidste år frigav vi Microsoft Bookings til kunder i USA og Canada som en nem måde for mindre virksomheder at planlægge og administrere aftaler på med deres kunder. Vi er glade for i dag at kunne meddele, at vi begynder at udrulle tjenesten til Office 365 Business Premium. På baggrund af jeres feedback introducerer vi mange nye funktioner i Bookings:

• Føj din Office 365-kalender til Bookings – Forbind din Office 365-kalender med Bookings, så de tidspunkter, hvor du er optaget, automatisk blokeres på din offentlige reservationsside.
• Tilføj en tidsbuffer før og efter aftaler – Har du brug for forberedelsestid før eller efter en aftale? Hvis du føjer en tidsbuffer til en tjeneste, blokeres den tid også automatisk på din reservationsside.
• Bookings-apps til iOS- og Android-telefoner– Nu kan du reservere en aftale, kontakte en kunde eller kontrollere en kollegas aftaler, mens du er væk fra kontoret.
• Tilpas din reservationsside– Vi har tilføjet flere muligheder for at skifte farver, så du bedre kan tilpasse din reservationsside.

Disse nye muligheder vil kunne ses i Bookings i løbet af de kommende uger. Lad os se nærmere på, hvad det nye er.

Føj din Office 365-kalender til Bookings

En af de vigtigste tilbagemeldinger, vi har modtaget, er, at det er vigtigt at kunne tilføje begivenheder fra sin Office 365-kalender i Bookings. Vi har derfor tilføjet integration mellem disse kalendere, så du undgår at reservere kundemøder på tidspunkter, du har forbeholdt private aftaler, personale- eller partnermøder eller til andre ting, du har brug for at gøre for at drive din virksomhed.

Hvis du vil føje Office 365-kalendere til Bookings, skal du klikke på fanen Personale på navigationspanelet. Markér afkrydsningsfeltet Begivenheder i Office 365-kalenderen påvirker tilgængelighed på siden Personaledetaljer.

Føj din Office 365-kalender til Bookings.

Når du har aktiveret denne indstilling, blokerer systemet automatisk optagne tidspunkter i Bookings-kalenderen og den selvbetjente reservationsside, dine kunder ser, så du ikke bliver dobbeltbooket. På samme måde kan du også tilføje dine medarbejderes Office 365-kalendere, så de ikke bliver dobbeltbookede.

Tilføj en tidsbuffer mellem aftaler

Nogle tjenester kan leveres via aftaler, der ligger lige efter hinanden. Men en anden vigtig tilbagemelding, vi har fået, er, at mange tjenester kræver rejseaktivitet, forberedelses- og/eller klargøringstid forinden, og oprydning og transporttid, når tjenesten er leveret. For kunder med disse behov har vi tilføjet tidsbuffere, så du får flere muligheder for at tilpasse de tjenester, du leverer.

Hvis du vil tilføje tidsbuffere, skal du klikke på fanen Tjenester i venstre navigationskolonne og enten redigere en aktuel tjeneste eller oprette en ny. Slå til/fra-knappen under Tidsbuffer, dine kunder ikke kan reservere til, så de indstillinger for tidsbufferen, der kan anvendes før og efter en tjenesteaftale, vises. Dette er tidspunkter, hvor dine kunder ikke kan reservere en aftale med dig før og efter en aftale.

Du kan slå indstillingen “tidsbuffer” til under fanen Tjenester.

Apps til iOS og Android

Vi ved, at det er afgørende for dig at holde dig ajour med din virksomhed, når du ikke er på kontoret, så vi har udviklet mobile apps, der gør det muligt for dig at administrere dine reservationer og dit personale eller få adgang til din kundeliste, mens du er på rejse.

Når du har downloadet appen Bookings til iOS og Android, kan du bruge din telefon til at:

• Få vist og administrere din Bookings-kalender.
• Oprette og redigere reservationer.
• Se dine medarbejderes tilgængelighed, og hvor de befinder sig.
• Besvare kunder med aftaler hurtigt og nemt.
• Få kørevejledning til din næste reservation.
• Få adgang til din kundeliste.

Tilpasse din reservationsside

Din reservationsside bør se ud og føles som en forlængelse af din virksomhed, og den skal afspejle dit brand på en positiv måde.

For at gøre det muligt har vi tilføjet muligheder for at tilpasse den. Du kan f.eks. vælge din virksomheds farve til din reservationsside på en farvepalet og vælge, om dit virksomhedslogo skal vises.

Hvis du vil tilpasse din side, skal du klikke på Reservationsside på navigationslisten til venstre og vælge den farve, du vil bruge. Hvis dit logo ikke skal vises, skal du fjerne markeringen af afkrydsningsfeltet Vis virksomhedens logo på reservationssiden. Når du er færdig, skal du bare klikke på Gem og publicer.

Brug fanen Reservationsside til at tilpasse din reservationsside. Husk at klikke på Gem og publicer for at beholde ændringerne.

Sådan kommer du i gang med Bookings

Bookings er inkluderet i alle Office 365 Business Premium-abonnementer, og det er nemt at komme i gang. Hvis du vil forenkle arbejdet med planlægning af kundemøder i din virksomhed, skal du blot logge på Office 365 og klikke på Bookings-feltet på appstarteren. Hvis du ikke kan se Bookings-feltet, er vi muligvis stadigvæk ved at udrulle servicen i dit område – så prøv igen senere. Hvis du har brug for mere hjælp, giver artiklen “Mød Microsoft Bookings ” dig et hurtigt overblik over, hvordan Bookings bruges.

Når du er logget på Office 365, finder du appstarteren i øverste venstre hjørne.

Bookings er udviklet til at begejstre dine kunder, forenkle planlægning og frigøre tid for dig, så du kan holde styr på din virksomhed, uanset hvor du befinder dig. Din feedback har været virkelig nyttig. Fortsæt endelig med at give os den ved at klikke på de feedbacklinks, der findes på Bookings-hjemmesiden.

– Bookings-teamet

 

Ofte stillede spørgsmål

Sp. Hvorfor kan jeg ikke se Bookings?

Sv. Vi er i gang med at udrulle Bookings i alle områder, og det kan tage nogle uger, før opdateringerne er tilgængelige for alle kunder. Hvis du allerede er logget på din Office 365-weboplevelse, skal du prøve at logge af og på igen.

Sp. Hvorfor kan jeg ikke se nye funktioner, der er nævnt her, som f.eks. integration af Office 365-kalender og tidsbuffer?

Sv. Vi aktiverer disse funktioner for alle Bookings-brugere, men udrulningen tager en eller to uger at fuldføre.

Sp. Kan nogen uden for min virksomhed se min kalender og mine møder?

Sv. Nej. Bookings bruger kun oplysningerne om ledig og optaget tid fra din Office 365-kalender til at blokere den tid, så du ikke dobbeltbookes.

Sp. Jeg bruger Facebook som min virksomheds webside. Kan jeg bruge Bookings?

Sv. Ja. I oktober oplyste vi, hvordan du slutter Microsoft Bookings til din Facebook-side og får din virksomhed til at vokse.

Sp. Hvordan kan jeg få mere at vide om de nye funktioner?

Sv. På vores supportside for Microsoft Bookings finder du flere oplysninger om Bookings.

Sp. Vil Bookings være tilgængelig for Enterprise-kunder (E3 og E5)?

Sv. Vi planlægger at gøre Bookings tilgængelig for E3- og E5-kunder i fremtiden.

Sp. Hvor kan jeg downloade Bookings-appen?

Sv. Bookings-appen til iOS er tilgængelig i App Store. Bookings-appen til Android er tilgængelig i Google Play i USA og Canada og udrulles på verdensplan de næste par uger.

Sp. Hvor kan jeg få mere at vide om forenkling af min reservationsproces?

Sv. Læs vores e-bog “4 måder til forenkling af din proces til reservation af aftaler” for at få mere at vide.