Microsoft Teams fylder ét år og avancerer visionen for Intelligent kommunikation

I denne uge markeres etårsjubilæet for den verdensomspændende lancering af Microsoft Teams. I løbet af denne tid har Teams vokset markant både mht. nye egenskaber og kundebrug. I dag bruges Teams af 200.000 organisationer på 181 markeder 39 sprog, herunder A.P. Møller-Mærsk, ConocoPhillips, General Motors, Macy’s, NASCAR, Navistar, RLH Corporation og Technicolor.

Teams for Intelligent Kommunikation og samarbejde

I løbet af det sidste år har Teams udviklet sig til at være den ultimative hub til samarbejde. Teams leverer chatbaseret samarbejde, møder, opkald og snart også komplette virksomhedstalefunktioner, der alt sammen er baseret på styrken og omfanget af Office 365 med mere end 120 millioner brugere. Alt dette er understøttet af Microsoft Graph, der giver mulighed for omfattende funktioner baseret på kunstig intelligens. Som en del af Office 365 leverer Teams som de eneste disse egenskaber med sikkerhed i virksomhedsklasse og overholdelsesstandarder, der opfylder behovene for en global forretning.

For videre at styrke vores vision for Intelligent kommunikation annoncerer vi nye funktioner i Teams, der kommer senere på året, herunder:

• Optagelse i skyen – kan optage møder med et enkelt klik med automatisk transskribering og tidskodning, der giver alle teammedlemmer mulighed for at læse billedtekster, søge inden for samtalen og afspille hele eller dele af mødet. For fremtiden vil det også indeholde ansigtsgenkendelse, så bemærkninger kan tildeles bestemte mødedeltagere.
• Indbygget oversættelse af meddelelse – Personer, der taler forskellige sprog, vil have mulighed for at kommunikere flydende med hinanden ved at oversætte indlæg i kanaler og chat.
• Cortana stemmeinteraktion for enheder, der er aktiveret for Teams–Vil gøre det muligt for dig nemt at foretage et opkald, deltage i et møde eller tilføje andre personer til et møde i Teams ved hjælp af naturligt talesprog. Denne funktion vil blive udvidet til IP-telefoner og enheder til konferencerum.
• Video med sløret baggrund – Evnen til at sløre baggrunden under videoopkald vil gøre det nemmere for andre mødedeltagere at fokusere på dig og ikke, hvad der er bag ved dig.
• Nærhedsregistrering for Teams møder – Denne funktion vil gøre det let for dig at opdage og tilføje et nærliggende og ledigt Skype rumsystem for alle møder.
• Mobildeling i møder – Mødedeltagere vil kunne dele en direkte videostream, billeder eller skærmen fra deres mobilenheder.

Disse nye egenskaber bygger på antallet af nye funktioner, der er kommet til Teams det seneste år, herunder gæsteadgang, nye måder at interagere med apps på, samt nye egenskaber for møder og opringninger.

I dag annoncerer vi også nye opkaldsfunktioner i Teams i virksomhedsklassen, herunder konsulentoverførsel samt opkaldsdelegering og sammenslutning. Herudover introducerer vi Direkte routing, som gør det muligt for kunder at bruge deres eksisterende telefoninfrastruktur med Teams til at foretage opkald. Når du kombinerer et Microsoft opkaldsabonnement eller Direkte routing med vores telefonsystem til Office 365, bliver Teams en komplet taletjeneste. Disse nye egenskaber forventes at være tilgængelige i andet kvartal af 2018.

Intelligent kommunikation for dine enheder

Hardware spiller en vigtig rolle i, at kunne tilbyde jævnlige video- og stemmeoplevelser af høj kvalitet. Vi annoncerer, at Teams nu er aktiveret med et komplet spektrum af opkalds- og mødelokaleenheder, herunder:

• Microsoft samarbejdsenheder – Microsoft Surface Hub er en effektiv alt-i-en-enhed for samarbejde via storskærm. Microsoft Teams vil være oprindeligt understøttet af Surface Hub, hvilket styrker egenskaberne for Teams i huddle-områder og mødelokaler, der er udstyret med Surface Hub.
• Mødelokalesystemer – Lenovo og HP slår sig sammen med de eksisterende partnere Logitech, Crestron og Polycom om at transformere konferencerumoplevelsen med omfattende lyd, HD-video, styring fra midten af lokalet og deltagelse med en enkelt berøring. Alle Skype rumsystemer vil understøtte Team møder.
• Forbindelser til eksisterende udstyr Teams vil certificere nye løsninger fra BlueJeans, Pexip og Polycom for at understøtte interoperabilitet for møder i Teams med eksisterende hardwareinvesteringer.
• Skrivebords- og konferencetelefoner – Nye skrivebordstelefoner fra AudioCodes og Yealink – og nye konferencerumtelefoner fra Crestron, Polycom og Yealink – kører en oprindelig Teams ansøgning for konsekvente og strømlinede opkaldsoplevelser.
• Mobiltelefonstationer Nye mobiltelefonstationer fra Plantronics kombinerer Teams oplevelsen med egenskaberne fra telefonen på skrivebordet for mobilbrugeren.

For at få mere at vide om porteføljen af Teams drevne enheder og datoer for roadmaps kan du besøge Microsoft Tech Community bloggen.

Voksende økosystem af Team programmer

Intet økosystem ville være fuldkomment uden de programmer, der får det til at yde sit bedste. Vi har for nylig udgivet en ny store i Teams, der indeholder en bred vifte af værktøjer og tjenester fra vores partnere. Nogle af de mest populære programmer blandt Teams’ kunder omfatter Adobe Creative Cloud, Hootsuite, InVision, Polly, SurveyMonkey, Trello, Wrike, Zoom.ai og mange flere.

Hør det fra vores kunder

Mens vi fejrer vores første fødselsdag, er det mest interessante imidlertid historierne om virksomheder, som RLH Corporation, Technicolor, and General Motors, hvor Teams grundlæggende har ændret måden, folk mødes på, fornyer sig samt skubber virksomheden fremad.

• RLH Corporation – Da Greg Mount i 2014 overtog posten som administrerende direktør for RLH Corporation, der er moderselskab for hotelnavne som Red Lion Hotels, GuestHouse og America’s Best Value Inn, omlagde han virksomhedens strategi til at bevæge sig fra at være et regionalt navn i det nordvestlige USA til at være et kendt navn i hele USA. Siden da, har RLH Corporation overtaget flere hotelnavne og er vokset fra 62 til over 1.100 hoteller på blot tre år. For at håndtere forandringsledelse og skabe en sammenhængende kultur i virksomheden begyndte RHL Corporation sidste år at bruge Teams. De kiggede på andre chatbaserede samarbejdsværktøjer, men fordi de allerede brugte Office 365 og Power BI, var det en nem beslutning. Nu bruger alle virksomhedens medarbejdere Teams. Lederteamet har bevæget sig fra en mere personlig og papirbaseret proces for kommunikation til en mere realtidsbaseret interaktion og dataflow.
• Technicolor – Som førende i medie- og underholdningsbranchen har Technicolor brugt Teams i CTO-kontoret for Production Services til at skabe en ny måde for medarbejdere at samarbejde omkring alle tekniske ting på – fra strategi til indkøb, og alt derimellem. Technicolor Production Services’ forretningsenheder er også begyndt at bruge Teams til højtprofilerede projekter, der kræver større gennemsigtighed og samarbejde på tværs af mange tidszoner og globale kontorer, hvilket reducerer antallet af møder og det interne flow af oplysninger og drager fordel af en enkelt sandhedskilde med dokumenter i skyen. Technicolor Production Services planlægger at udvide sit brug inden for andre dele af organisationen.
• General Motors – Her er, hvad Fred Killeen, CTO hos General Motors, havde at sige om Teams: “Vores mission om at transformere transporten afhænger af stærkt teamwork på tværs af alle aspekter af vores forretning. Teams gør det muligt for vores medarbejdere at skabe forbindelse til hinanden på tværs af geografiske og organisatoriske grænser ved hjælpe af et enkelt sted med adgang til alle samtaler, filer og indhold. Teams’ integration med resten af Office 365 og tredjepartsprogrammer og -tjenester gør det lettere for vores medarbejdere at finde relevante oplysninger og yde deres bedste arbejdsindsats på egen hånd og som en del af et team”.

Mens vi fejrer vores første år på markedet, er vi taknemmelige for vores kunder, partnere og selvfølgelig dem af jer, der er blevet ivrige brugere af Teams, for at I er taget med os på denne rejse. Vi ser frem til fortsat at levere oplevelser, der gør det muligt for jeres teams at opnå mere sammen.

Følg med i Microsofts hovedtale hos Enterprise Connect i denne uge for at høre, hvad næste skridt bliver i vores vision for Intelligent kommunikation. Se det direkte onsdag d. 14. marts 2018 kl. 10, eller se det on-demand på: Enterprise Connect hovedtale.

– Lori Wright, general manager for Microsoft Teams og Skype