Potentiale og enkelhed – opdateringer til Office 365-brugeroplevelsen
Teknologi ændrer folks måde at få ting fra hånden på. Vi er kommet op i omdrejninger. Vores arbejde er mere samarbejdspræget. Og vi udvisker grænserne mellem tid og sted. Når vi spørger vores kunder, hvorfor de fortsat vælger Office til deres vigtigste arbejde, fortæller de os, at de elsker det potentiale, som Office-appene tilbyder. Bredden og dybden af funktioner er uden sidestykke i branchen og gør det muligt for kunderne at gøre ting, som bare ikke kan lade sig gøre med andre produkter. Men de fortæller os også, at de har brug for, at Office tilpasser sig det omskiftelige miljø, og at de gerne vil have os til at forenkle brugeroplevelsen og gøre potentialet i Office lettere tilgængeligt. I dag kan vi med glæde meddele, at der gradvist udrulles opdaterede brugeroplevelser til Word, Excel, PowerPoint, OneNote og Outlook i løbet af de næste måneder. Disse ændringer er inspireret af den nye arbejdskultur og er designet til at skabe balance mellem potentiale og enkelthed.
Office bruges af mere end en milliard personer hver måned, så selvom vi er helt vilde med disse ændringer, så er vi også helt klar over, hvor vigtigt det er at få gjort tingene ordentligt. Som en rettesnor i vores arbejde fandt vi på “De tre K’er” – et sæt vejledende principper, som vi bruger som ledestjerne. Fordi disse principper får denne proces til at føles anderledes end alle tidligere opdateringer af brugeroplevelsen, tænkte vi, at det ville være en god idé at dele dem med jer.
Kunder – Vi anvender en kundebaseret innovationsproces til sammen at skabe designet til Office-appene. Denne proces består af tre faser: indledende kundeundersøgelser og -analyse, konceptudvikling og skabelse i fællesskab samt validering og forbedring.
Kontekst – Kunderne elsker det potentiale, der er i Office, men de har ikke brug for alle funktioner samtidig. Vi vil have vores nye design til at forstå den kontekst, du arbejder i, så du kan fokusere på den forhåndenværende opgave. Det vil sige at vise relevante kommandoer baseret på det arbejde, du udfører, og at gøre det nemt at få kontakt til og samarbejde med andre.
Kontrol – Vi anerkender, at etablerede kompetencer og rutiner har stor betydning – og at folks måde at bruge en app på ofte afhænger af bestemte dele af brugergrænsefladen. Derfor vil vi give brugerne kontrollen, så de har mulighed for at slå større ændringer til og fra.
Disse opdateringer gælder kun for Office.com og Office 365 – de altid opdaterede versioner af vores apps og tjenester. Men de sker ikke alle sammen på én gang. I stedet udruller vi nye design til udvalgte kunder i faser i løbet af de næste måneder og udføre grundige tests, som vi kan blive klogere af. Vi sætter dem først i produktion, når de har gennemgået meget omhyggelige validerings- og forbedringsrunder.
Det første sæt af opdateringer omfatter tre ændringer:
Forenklet bånd – En ny, opdateret version af båndet er designet til at hjælpe brugerne med at fokusere på deres arbejde og arbejde naturligt sammen med andre. Folk, der foretrækker at dedikere mere plads på skærmen til kommandoerne, vil stadig kunne udvide båndet til den klassiske visning med tre linjer.
Den første app, der får indført denne nye oplevelse, er webversionen af Word, og udrulningen til udvalgte forbrugere starter i dag på Office.com. Udvalgte Insiders vil herefter få vist det forenklede bånd i Outlook til Windows i juli.
Word, Excel og PowerPoint til Windows indeholder vores dybeste og mest omfattende sæt funktioner – og de har den foretrukne oplevelse for brugere, der vil have mest muligt ud af vores apps. Brugerne har meget “muskelhukommelse” bygget op omkring disse versioner, så vi vil være ekstra forsigtige med ændringer, der kan forstyrre deres arbejde. Vi er endnu ikke parate til at indføre det forenklede bånd i disse versioner, fordi vi føler, at vi har brug for først at få mere feedback fra en bredere skare af brugere. Men når det sker, vil brugerne altid have mulighed for at skifte tilbage til det klassiske bånd med et enkelt klik.
Nye farver og ikoner – I alle de forskellige apps vil du begynde at se nye farver og ikoner opbygget som skalerbar grafik – så de gengives med klare, rene linjer på skærme i alle størrelser. Disse ændringer er designet til både at modernisere brugeroplevelsen og gøre den mere inkluderende og tilgængelig.
De nye farver og ikoner vises først i webversionen af Word til Office.com. Senere på måneden vil udvalgte Insiders begynde at se dem i Word, Excel og PowerPoint til Windows. I juli kommer de i Outlook til Windows, og i august begynder de at blive udrullet til Outlook til Mac.
Søg – Søg bliver et meget vigtigere element af brugeroplevelsen, som giver adgang til kommandoer, indhold og personer. Med “søgning uden forespørgsel” ved blot at anbringe markøren i søgefeltet vises der forslag ved hjælp af kunstig intelligens og Microsoft Graph.
Erhvervsbrugere kan allerede se denne oplevelse i brug på Office.com, SharePoint Online og Outlook-mobilappen, og den begynder at blive udrullet til erhvervsbrugere af Outlook på internettet i august.
Hvis du vil have en oversigt over disse ændringer, skal du se nedenstående video af Jon Friedman, som er vores chefdesigner for Office.
I udviklingen af disse første design arbejdede Jons team tæt sammen med kunderne. De indsamlede data om, hvordan folk brugte appene, og byggede prototyper for at afprøve nye koncepter. Selvom vi stadig har masser at gøre, så har vi bestemt også hørt opløftende ting fra de kunder, der benytter de tidlige builds:
“Det er mere enkelt, og jeg føler, at jeg kan åbne det og straks orientere mig og arbejde videre. Ikke en hel masse ekstra oplysninger. Opgaverne er åbenlyse på denne skærm”.
“Værktøjslinjen indeholder de oftest anvendte funktioner … og det giver bedre plads på skærmen til det egentlige indhold”.
“Jeg kan godt lide, at der er bedre plads. Jeg synes, at funktionen til at slå den nye oplevelse til/fra er praktisk, hvis jeg i ny og næ ikke (hurtigt) kan finde ud af, hvor noget er blevet af”.
Vi har planer om nøje at overvåge folks brug og feedback, i takt med at ændringerne udrulles, og vi opdaterer vores design, i takt med at vi bliver klogere.
Teknologi ændrer folks måde at få ting fra hånden på – på arbejdet, i skolen og derhjemme, hvilket skaber nye forventninger til produktiviteten. Opdateringerne er inspireret af disse ændringer og er designet til at skabe balance mellem potentiale og enkelthed. Men det, som er mest spændende for os, er, at vi i løbet af de kommende måneder skaber og forbedrer disse nye oplevelser i fællesskab med vores kunder – og gør potentialet i Office endnu mere tilgængeligt for alle.