Microsoft Teams efter 3 år: Alt, hvad du skal bruge for at få forbindelse til dine teammedlemmer og være mere produktiv

I denne uge markerer vi 3-års jubilæum for Microsoft Teams. Det har været nogle utrolige tre år, og jeg bliver inspireret af at se, hvordan organisationer i hele verden bruger Teams til at forandre den måder, de arbejder på. I dag vil jeg dele nogle nye Teams-funktionaliteter på tværs af nogle forskellige aspekter af oplevelsen i Teams, mange af dem forbundet med møder.

Men først vil jeg gerne tale om den tid, vi alle befinder os i. Og jeg vil gerne anerkende de organisationer, medarbejdere og studerende i hele verden, som er blevet kastet ud i fjernarbejde og ekstern undervisning i en indsats for at holde sig selv og folk omkring dem sunde og i god behold.

Tilpasning til fjernarbejde og ekstern undervisning

Over hele verden er millioner af personer blevet påvirket af COVID-19-udbruddet. Det har påvirket, hvordan vi arbejder, hvordan vi omgås hinanden, vores familieliv og vores liv i fællesskabet. Her i Puget Sound har vi bedt ca. 50.000 medarbejderne hos Microsoft om ikke at pendle til arbejdet, og titusinder Microsoft-ansatte verden over har fulgt trop og arbejder nu hjemmefra. Det har ikke været nemt. Nogle gange har det været direkte problematisk. Men vores team er stadig forbundet. Samarbejder stadig. Får stadig arbejdet gjort.

På trods af COVID-19 er der utallige historier fra kunder, der bruger Teams til at holde kontakten og har fremgang på inspirerende vis. En universitetslærer på Universitá di Bologna i Italien delte på Twitter, hvordan institutionen flyttede 90 procent af kurserne online til Teams på fire dage, hvilket uden tvivl er første gang i universitetets mere end 900-års historie. Læger hos St. Lukes University Health Network i Pennsylvania kan bruge Teams til at holde videomøder med patienter, især dem, der er mest sårbare over for coronavirus, som et middel til at beskytte både patienter og sundhedspersonale. Og byen Osaka i Japan bruger Teams til at forestå orienteringer og kurser for hundredvis af nye medarbejdere, der tiltræder i april.

Historier som disse udspiller sig i lande verden over. Vi mener, at denne pludselige verdensomspændende overgang til eksternt arbejde bliver et vendepunkt for, hvordan vi arbejder og lærer. Vi ser allerede, hvordan løsninger, der gør det muligt at arbejde eksternt og få undervisning ved hjælp af chat, video og samarbejde om filer, er blevet centralt i forhold til den måde, vi arbejder på. Vi har set en kraftig stigning uden fortilfælde i brugen af Teams, og har nu mere end 44 millioner daglige brugere*, et tal, der er steget med 12 millioner blot i løbet af de seneste syv dage. Og disse brugere har genereret mere end 900 millioner minutter i møder og opkald på Teams hver dag i denne uge.

Det står helt klart, at muligheden for at arbejde eksternt er vigtigere end nogensinde, og det vil fortsat have en varig værdi, der ligger ud over COVID-19-udbruddet. Vi engagerer os i at udvikle værktøjer, der hjælper organisationer, teams og enkeltpersoner med at være produktive og forbundet, også når de har brug for at arbejde adskilt.

Omstilling af den måde, folk arbejder på

I løbet af de sidste tre år har tusinder af organisationer, små og store – herunder 93 fra Fortune 100 – fundet ud af, hvordan Teams kan være deres hub for teamwork og hjælpe dem med at holde kontakten og engagementet. Branchens førende organisationer implementerer Teams i hele virksomheden. Faktisk har 20 kunder mere end 100.000 medarbejdere, der aktivt bruger Teams, herunder Ernst & Young, SAP, Pfizer og Continental AG samt Accenture, som har 440.000 medarbejdere, der aktivt bruger Teams.

Nyheder i Teams

Vi investerer fortsat i oplevelser, der gør det nemmere for teams at kommunikere og samarbejde. De nye funktionaliteter, som vi annoncerer i dag, afspejler vores engagement på to måder: udvikling af den bedste onlinemødeoplevelse for vores kunder samt at få teknologiske løsninger ud til traditionelt underservicerede fagfolk, herunder frontmedarbejdere og sundhedspersonale.

• Vi har alle været i et fjernmøde, hvor en deltager skriver højlydt på tastaturet, eller nogen sidder nær en støvsuger, der kører i baggrunden. Lyddæmpning i realtid bidrager til at minimere baggrundsstøj og giver dig mulighed for at høre, hvad der bliver sagt.
• I store møder kan det nogle gange være svært for fjerndeltagere at bryde ind, når de har noget at sige. Funktionen ræk hånden opgiver alle i mødet mulighed for at sende et visuelt signal om, at de har noget at sige.

• Industrielle medarbejdere har brug for at kommunikere og samarbejde effektivt samtidig med, at sikkerheden er i top. Ved hjælp af en ny integration mellem Teams og RealWear-enheder, der er monteret på hovedetvil frontmedarbejdere være i stand til at få adgang til oplysninger og kommunikere håndfrit med eksterne eksperter fra deres arbejdsplads.

• Udførelse af B2C-virtuelle aftaler er et almindeligt krav til situationer som f. eks. patientbesøg i sundhedsvæsenet, kundemøder eller samtaler med jobkandidater. Som offentliggjort tidligere i denne måned gør Bookings-appen i Teams det nemt at planlægge, administrere og udføre virtuelle aftaler.
• Teams vil snart give dig mulighed for at få chats til at springe op i et separat vindue for at hjælpe dig med at optimere din arbejdsproces og nemmere skifte mellem igangværende samtaler.
• Offline- og lav båndbreddestøtte giver dig mulighed for at læse chatmeddelelser og skrive svar selv uden internetforbindelse, hvilket gør det nemmere for dig at komme videre, uanset hvor du befinder dig.
• Vi udvider også økosystemet for Teams-enheder med nye enheder, der er certificerede til Teams. Yealink VC210, som nu er almen tilgængelig, er det første samarbejdsværktøj i bjælkeform, som er certificeret til Teams. Den forener højttalere, mikrofoner, et kamera og en indbygget Teams-oplevelse for at levere en møderutine til mindre konferencelokaler, og den er nem at installere og administrere. Desuden er Bose støjdæmpende hovedtelefon 700 UC tilgængelig på markedet senere på foråret.
• Vi er glade for at præsentereMicrosoft 365 Business Voice i USA, et nyt tilbud til små og mellemstore virksomheder, der gør Teams til et helt telefonsystem, samt en ny opstilling med Microsoft 365 Enterprise-plan, der vil omfatte ekstramuligheder for licenser til frontmedarbejdere.
  

Medmindre andet er angivet ovenfor, vil de nye funktionaliteter være tilgængelige senere i år.

Siden, vi lancerede Teams for tre år siden, har den udviklet sig til at blive en hub for teamwork, et sted hvor I kan mødes, chatte, ringe og samarbejde på ét sted. Vi vil fortsætte med at forbedre og udvide oplevelserne, så alle medarbejdere kan være så produktive og forbundet som muligt. I takt med at COVID-19-udbruddet fortsat presser folk alle vegne til at arbejde og få undervisning eksternt, har muligheden for fjernarbejde og -undervisning aldrig synes at være vigtigere, og vi er taknemmelige for muligheden for at stå ved vores kunders side i sådan en usædvanlig situation.

*Vi definerer dagligt aktivt forbrug som det maksimale antal daglige brugere, der er i gang med en tilsigtet handling inden for en 24-timers periode på tværs af computerklienter, mobilklienter og webklienter. Tilsigtede handlinger omfatter at sende eller svare på en chat, deltage i et møde eller åbne en fil i Teams. Passive handlinger som f.eks. automatisk start, minimering af en skærm eller lukning af appen er ikke inkluderet.