Microsoft Teams har 13 millioner daglige aktive brugere og introducerer nu 4 nye måder for teams at arbejde bedre sammen på

For to år siden i denne uge lancerede vi Microsoft 365, som er et integreret sæt programmer og tjenester, der er designet til at hjælpe kunderne med at transformere samarbejdet på arbejdspladsen, strømline forretningsprocesser og beskytte kritiske oplysninger. I midten af Microsoft 365 er Microsoft Teams, som er et hub for samarbejde, der kombinerer chat, videomøder, opkald og filer i et enkelt, integreret program. Mere end 13 millioner mennesker bruger nu Teams på daglig basis – og mere end 19 millioner mennesker bruger det ugentligt. Med en tilgængelighed på 53 sprog på 181 markeder leverer Teams samarbejde til kunder over hele verden, herunder Emirates, FedEx, Lexmark, The Adecco Group, KONE og McCann Worldgroup.

Som en del af at udvide Teams til enhver medarbejder på tværs af alle brancher, annoncerer vi i dag nye funktioner på fire områder, der gør det lettere for kunderne at bruge Teams til at kommunikere og samarbejde.

1. Prioriter tidsfølsom kommunikation

To nye funktioner i Teams sikrer, at vigtige meddelelser kommer igennem.

• Prioritetsmeddelelser advarer modtagere af tidsfølsomme meddelelser ved at sende en notifikation til modtageren hvert andet minut på dennes mobil og computer, indtil der modtages et svar.
• Kvitteringer for læste meddelelser i chatten viser et ikon, der angiver, hvornår en meddelelse, du har sendt, er blevet læst af modtageren.

Prioritetsmeddelelser og kvitteringer for læste meddelelser begynder at blive rullet ud i denne måned.

2. Håndter nemt kommunikation både internt og på tværs af teams

• Annonceringer giver teammedlemmer mulighed for at fremhæve vigtige nyheder på en kanal og er en fantastisk måde at starte et nyt projekt på, byde en ny kollega velkommen på eller dele resultater fra en nylig marketingkampagne.

• Indlæg på tværs af kanaler giver dig mulighed for at sende en enkelt meddelelse på flere kanaler på samme tid.

• Kanalmoderering giver moderatorer mulighed for at administrere, hvad der bliver skrevet på en kanal, og om et indlæg accepterer svar.

Annonceringer rulles ud nu. Kanalmoderering og indlæg på tværs af kanaler kommer snart.

3. Gør det lettere for frontmedarbejdere at administrere deres tidsplaner og modtage opdateringer

• Den nye ur-funktion i Teams Shifts-modulet giver medarbejdere mulighed for at tjekke ind og ud på arbejdet og deres pauser direkte fra deres Teams-mobilapp. Ledere har mulighed for at geo-indhegne et sted for at sikre, at teammedlemmerne er på den udpegede arbejdsplads, når de tjekker ind eller ud.

• Målrettet kommunikation gør det muligt for teammedlemmer at sende beskeder til alle i en bestemt rolle på samme tid ved at @nævne rollenavnet i et indlæg. For eksempel kan du sende en besked til alle kasserer i en butik eller til alle sygeplejersker på et hospital.

Uret rulles ud nu. Målrettet kommunikation bliver rullet ud i august 2019.

4. It-administratorer: Implementer nemt Teams-klienten og administrer politikker for alle i din virksomhed

• Teams-klienten er nu tilgængelig for eksisterende installationer af Office 365 ProPlus på den månedlige kanal.
• Politikpakker i Teams-administratorcenteret gør det muligt for it-administratorer at anvende et foruddefineret sæt af politikker på tværs af Teams-funktioner, såsom meddelelser og møder, til medarbejdere baseret på deres roller.

Politikpakker i Teams-administratorcenteret kommer snart.

Opbyg et robust partnerøkosystem med Teams

Partnere spiller en vigtig rolle i at hjælpe kunderne med at bruge Teams til at strømline deres forretningsprocesser, og i dag annoncerer vi fire nye partnerinitiativer.

1. Kontaktcenterløsninger – Kontaktcentre er en vigtig del af kundeserviceafdelingen hos mange virksomheder. Vi samarbejder med Five9, Genesys, NICE inContact og andre førende leverandører af kontaktcenterløsninger for at muliggøre integration mellem Teams og kontaktcenterløsningerne.
2. Opkaldsoptagelse for overholdelse – Da mange brancher har lovgivningsmæssige politikker, der kræver optagelse af opkald og møder, samarbejder vi med overholdelsesregistreringspartnere, herunder ASC, NICE og Verint for at tilføje denne funktion til Teams.
3. Arbejdsledelse – Microsoft har slået sig sammen med leverandøren af it-løsninger, REPL, om at udvikle en integration mellem Teams og JDA’s arbejdsledelsesløsning. Integrationen gør det muligt at se information om arbejdsplaner med nøjagtighed i realtid i Teams Shifts-modulet. Dette giver frontmedarbejdere mulighed for at få adgang til og anmode om ændringer i deres eksisterende arbejdsplaner via Teams-programmet.
4. Partnerledet prøveversion af Teams – For at støtte partnere i at hjælpe kunderne med at lære at bruge Teams, lancerer vi en ny partnerledet prøveversion af Teams. Denne nye prøveversion vil give Microsoft 365-partnere mulighed for at tilbyde deres kunder en gratis prøveperiode på seks måneder, så de kan få den fulde Teams-oplevelse – både kunder med Exchange Online Only, eller som endnu ikke er flyttet til skyen. Prøveversionen vil være tilgængelig for kvalificerede kunder gennem Microsoft Cloud Service Provider-partnere fra 1. august 2019. Læs Microsofts partnervejledning til partnerledet prøveversion af Teams for at få mere at vide.

Vi hjælper vores kunder med at omdanne den måde, de arbejder på

Lexmark bruger Teams til at styrke projekternes effektivitet. Lige fra den juridiske afdeling til forsyningskæden til at samskabe marketingindhold er Teams en del af Lexmarks transformation med Microsoft 365.

Med 130.000 ansatte i 70 lande bruger DXC’s chefteknologer Teams til at samarbejde om kundeforslag og dele bedste praksis.

Hundepatruljer i det belgiske politi bruger Teams til at holde kontakten i marken og med kontoret.

Et af de største ejendomsadministrationsselskaber i Indien, Godrej Properties, bruger Teams til at samle medarbejdere, sælgere og entreprenører og holde projektinteressenter opdaterede.

Kom i gang med Teams

Teams transformerer samarbejdet på arbejdspladser og hjælper med at strømline forretningsprocesser over hele verden. Men tag ikke bare vores ord for det – prøv det selv. Kom godt i gang med Teams helt gratis i dag!