Was sind OKRs (Objectives and Key Results)?

• Fokussierung und Disziplin: Helfen Sie Mitarbeitenden, ihre Zeit besser einzuteilen und ihr Arbeitspensum zu bewältigen.
• Abstimmung und Kooperation: Finden Sie bessere Methoden, um gemeinsam auf größere Ziele hinzuarbeiten.
• Beschleunigte Zielfestsetzung: Vereinfachen Sie den gesamten Zielsetzungsprozess
• Bessere Kommunikation: Ermöglichen Sie jedem Einzelnen, die Unternehmensziele und seinen Anteil am Wachstum zu erkennen.
• Stärkere Mitarbeiterbindung: Verbinden Sie Menschen, und richten Sie ihr Handeln auf die übergeordnete Mission aus.
• Autonomie und Verantwortlichkeit: Jeder Einzelne muss für seine Aufgaben verantwortlich sein und seine tägliche Arbeit selbstbestimmt erledigen können.
• Ambitionierte Zielsetzung: Setzen Sie sich anspruchsvolle Ziele, um das Potenzial von Mitarbeitenden und Teams zu entfalten.
• Agilität und Innovation: Ermöglichen Sie Teams, sich bei Bedarf umzuorientieren und ihre Arbeitsweise anzupassen.

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Definieren Sie OKRs für die einzigartigen Anforderungen und Zyklen Ihres Unternehmens – ganz gleich, ob Sie sich auf kurzfristige Ziele und Prioritäten konzentrieren oder weiter in die Zukunft blicken. Aussagekräftige OKRs zeigen Bereiche für sinnvolle Verbesserungen auf und vermitteln messbare Schlüsselergebnisse auf klare Weise.

Wirksame OKRs beginnen mit einer einfachen Vorlage: Ich möchte [das Ziel] durch [Initiativen] erreichen und mithilfe von [Schlüsselergebnis] messbar machen. Wenn Sie sich an diese Grundformel halten, können Sie und Ihr Team Ziele und Messwerte ganz einfach verstehen.

Der Bereich Ziel eines OKRs ist das spezifische Ziel, das Sie erreichen möchten. Dieses Ziel kann persönlich oder individuell formuliert sein, sich auf Ihr Team oder auf das gesamte Unternehmen beziehen. Es sollte motivierend und hoch angesetzt sein.

Der Bereich Schlüsselergebnis eines OKRs entspricht der Metrik, mit der Sie Ihren Fortschritt bei der Zielerreichung messen. Ihr Schlüsselergebnis sollte messbar und spezifisch sein und eine Zeitachse für die Fertigstellung oder Berichterstellung enthalten.

Der Bereich Initiativen eines OKRs umfasst die Aktivitäten, mit denen Ihr Team messbare Ergebnisse erzielen kann. 

Ziele festlegen

Fragen Sie sich zunächst, welche konkreten Prioritäten und Ziele Sie haben. Abhängig davon, wie Sie Erfolg definieren, formulieren Sie dann klare Ziele auf der Grundlage dieser Fragen. Wenn es sich bei einem OKR um ein Muss-Ziel handelt, sollte es realistisch und erreichbar ist.

Schlüsselergebnisse formulieren

Beschränken Sie sich möglichst auf drei bis fünf messbare Schlüsselergebnisse für jedes Ziel, und unterstreichen Sie die Verantwortlichkeit aller Beteiligten, indem Sie sicherstellen, dass jedes Ergebnis von einer Person überwacht wird. Formulieren Sie so genau wie möglich, damit Ihr Team seine individuelle Rolle auf dem Weg zum Ziel versteht.

Initiativen festlegen

Stellen Sie sich folgende Frage: Welche wichtigen Aktivitäten und Maßnahmen tragen dazu bei, die in den Schlüsselergebnissen definierten Ziele zu erreichen? Beschränken Sie sich auf drei bis fünf Initiativen für jeden OKR, damit Sie Ihr Ziel strategisch umsetzen können.

1. Umsetzung des OKR-Frameworks planen. Wird das Framework unternehmensweit eingeführt? Ist das Pilotprogramm auf ein bestimmtes Team zugeschnitten? Vergewissern Sie sich der Unterstützung Ihres Führungsteams, und planen Sie, wie OKRs von einzelnen Beteiligten, Teams und dem gesamten Unternehmen umgesetzt werden sollen.
2. Zeitplan bestimmen. Überlegen Sie, wie viel Zeit Sie zur Erreichung Ihres Ziels benötigen. 
3. OKR-Framework mit dem Team diskutieren. Besprechen Sie die Umsetzung des OKR-Frameworks im Hinblick auf den übergeordneten Zweck, die Ziele oder die Mission Ihres Unternehmens. Holen Sie sich von Ihrem Team Feedback zu spezifischen Zielen, Verantwortlichkeiten und Bedürfnissen, und beantworten Sie alle Fragen.
4. Verantwortlichkeiten für bestimmte Schlüsselergebnisse zuweisen. Stellen Sie sicher, dass jedes Teammitglied seine Rolle versteht und weiß, welchen persönlichen Beitrag es zum Ziel leistet. Für jedes Schlüsselergebnis sollte eine Person bestimmt werden, die für die Verfolgung der Fortschritte verantwortlich ist.
5. Fortschrittsüberwachung festlegen (wann und wie). Wenn Sie Anpassungen vornehmen müssen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt.
6. Ergebnisse in Berichten zusammenfassen. Teilen Sie die Endergebnisse mit Ihrem Team und mit Führungskräften, und ermitteln Sie mögliche Verbesserungen für zukünftige OKRs.

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1. Konkrete Vorgaben. Definieren Sie messbare Hauptziele, die jeder leicht verfolgen und verstehen kann. Dabei legen Sie fest, ob Ihr OKR ein Muss-Ziel oder eine ambitionierte Zielvorgabe ist.
   a. Verbindliche OKRs (Muss-Ziel): Verbindliche OKRs sind erreichbare Ziele, die Einzelpersonen oder Teams innerhalb des festgelegten Zeitraums realistischerweise umsetzen können. Indem sich Teams auf klare, unmissverständliche und verbindliche OKRs einigen, bestätigen sie, dass sie den OKR in vollem Umfang umsetzen können.
   b. Ambitionierte OKRs: Ambitionierte OKRs sind anspruchsvolle Ziele, die Einzelpersonen und Teams dazu bringen, ihr normales Leistungsniveau zu übertreffen. Beim Festlegen ambitionierter OKRs kalkulieren Unternehmen ein, dass ihr Team das Ziel möglicherweise nicht vollständig erreicht, mehr Zeit benötigt oder das Ziel bzw. die Schlüsselergebnisse im Laufe einer Initiative neu angepasst werden müssen. Ambitionierte OKRs bringen Teams dazu, ihr Potenzial stärker auszuschöpfen.
   
   
2. Iteratives und geduldiges Vorgehen. OKRs können enorme Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben, führen aber wie alle Veränderungen durch Übung zur Perfektion.
   
   
3. Unterstützung durch das Team. Stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder den Zweck des OKR-Frameworks verstehen und mit Kollegen und dem Unternehmen auf einer Linie sind.
   
   
4. Einholen von Teamfeedback. Überprüfen Sie auf Ihrer Zeitachse, welche Anpassungen Sie vornehmen müssen.
   
   
5. Transparenz. OKRs funktionieren am besten, wenn jeder versteht, wie sie innerhalb des übergeordneten Organisationsframeworks eingesetzt werden.
   
   
6. Ausrichtung auf übergeordnete Unternehmensziele und die Mission. Legen Sie deutlich dar, wie Ihre OKRs mit den Zielen, der Mission oder dem Zweck Ihres Unternehmens zusammenhängen oder dazu beitragen.
   
   
7. Messbarkeit aller Schlüsselergebnisse. Konkrete Angaben sorgen dafür, dass Ihr Team auf Kurs bleibt und eine klare Vision vom Erfolg hat.
   
   
8. Kontinuierliche Fortschrittsmeldungen für alle. Veröffentlichen Sie regelmäßig Fortschrittsberichte, und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.

KPIs (Key Performance Indicators) sind Kennzahlen, mit denen Teams ihre Leistung anhand von Zielen messen können. Demgegenüber stellen OKRs ein Zielsetzungs-Framework dar, das für abgestimmte und motivierte Teamarbeit sorgt.

KPIs können in Verbindung mit OKRs nützlich sein. Während ein OKR das Gesamtbild spiegelt und einen Rahmen für die Zielerreichung vorgibt, ist ein KPI eine kleinere Momentaufnahme der Leistung im Verlauf einer Initiative.

Ein Marketingziel könnte beispielsweise die Steigerung der Markenbekanntheit sein, während das Schlüsselergebnis im Anstieg der Websiteaufrufe von 300.000 auf 500.000 besteht. Ein möglicher KPI wäre dann, eine Website-Uptime von 99,5 Prozent zu erreichen, denn Sichtbarkeit kann nur durch eine funktionierende Website erreicht werden. Aber das eigentliche Ziel, also das Schlüsselergebnis, ist die Steigerung der Besucherzahlen.